Заключение

Результаты исследования позволяют сделать ряд выводов и обобщений.

Главный потенциал банка заключен в квалифицированных кадрах. Они делают работу банку и позволяют ему успешно существовать. Поэтому, проблему управления кадровой составляющей производства банка – персоналом банка - выделяют из большого числа функциональных вопросов управленческой деятельности, подлежащих первоочередному разрешению.

В связи с чем, на сегодняшний день основными ресурсами конкурентоспособности банковских организаций стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала. Эффективное управление персоналом банка - практическая задача его экономического успеха, решение которой обеспечивает благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности.

Стратегические преобразования Сбербанка во многом связаны с сотрудниками. Расширение продуктовой линейки и повышение ка­чества обслуживания требуют новых знаний и навыков, большей эффективности и ориентированности на клиента. Главное, к чему стремится в своей политике Банке по отношению к сотрудникам: сформировать новую филосо­фию труда, которая стимулировала бы стремление к постоянному совершенствованию и личную заинтересованность в достижении общего успеха.

Также принципиально важно создать для сотруд­ников современные, комфортные и безопасные условия труда. Обеспечить их социальную защищенность и поддержку в труд­ных жизненных ситуациях. Дать возможность получить новые знания и реализовать свой потенциал. Предметом отдельной заботы является здо­ровье сотрудников. Банк считает оправданными инвестиции в обеспечение сотрудников качественной и своевременной медицинской помощью, а также в пропаганду здорового образа жизни.

36