И н ф о р м а ц и о н н ы й м е н е д ж м е н т и реинжиниринг бизнес-процессов к у р с л е к ц и й (часть 1)

Лекция 9

Тема 8. Классификация информационных систем

Системный подход к информатизации предприятия. Управленческая пирамида и ИС. ERP-системы. Планирование потребности в материалах в МRP-системах, производственное планирование и планирование производственной мощности в MRPII-системах, учет себестоимости продукции в ERP-системах. Система электронной коммерции CRM, SCM –системы, ERPII – системы.

Информационно-аналитические системы: системы принятия и поддержки принятия решений. Система электронного документооборота. Workflow- системы. Географические информационные системы. Экспертные системы. Многомерные хранилища данных и OLAP-технологиии. Система управления знаниями.

Технологические информационные системы. CAD, CAM, CAE – системы. Системы управления проектами. Интегрированная логистическая поддержка. Управление качеством (Quality Management). PDM, PLM- системы.

Интегрированные информационные системы. CSRP – системы. Трансформация ИС. Этапы жизненного цикла ИС и инструментальные методы их обеспечения. Совокупная стоимость ИС.

Вопрос: Что такое ERP-система?

Ответ: Вы знаете программу «1С»? ERP- система — то же самое, что и «1С», только за миллион долларов.

Из разговора тех, кто «внедрил» у себя ERP-систему, с теми, кто собирается внедрять.

Системный подход к автоматизации промышленных предприятий 

Конкурентоспособность предприятия прямо пропорциональна уровню его информатизации, т.к. последняя определяет качество и быстроту взаимодействия с клиентами и партнерами, уровень управления ресурсами, финансами и подразделениями, уровень развития маркетинга, дизайна, конструирования, технологической подготовки производства, эффективность эксплуатации инженерной инфраструктуры территории и зданий.

Сложившийся, так называемый «лоскутный», подход к информатизации приводит к смешанному компьютерно-ручному стилю работы, наихудшему с технической и финансовой стороны. Капитальные начальные затраты на техническое, программное обеспечение достаточно велики, а качество проектов, сроки, количество специалистов определяются «ручными» этапами. В случае же полной комплексной информатизации резко повышается качество проектов, растет производительность труда, эффективность автоматизированных процессов. Наибольшую отдачу дают информационные технологии и, самое главное, корпоративный информационный ресурс, полноценное накопление и использование которого наиболее эффективно в информационной среде, поддерживающей жизненный цикл изделий, что составляет суть PLM- технологий.

Задачей PLM (Product Lifecycle Management) является преобразование жизненного цикла (ЖЦ) изделия в высокоавтоматизированный процесс путем информатизации и реструктуризации (реинжиниринга) входящих в него бизнес-процессов.

Процесс внедрения PLM- технологий предусматривает три этапа:

1. Информатизация отдельных процессов ЖЦ изделия (САПР, АСУТП, ИС) и представление данных в них в стандартизованном электронном виде;

2. Интеграция электронных данных отдельных процессов в рамках Единого Информационного Пространства (ЕИП) и создание корпоративной информационной системы (КИС);

3. Развитие и совершенствование КИС.