КИТ-1 / Реинжениринг ВЛ
.docИнформационные технологии в менеджменте
Методика реинжиниринга Бизнес-процессов: Этапы. Средства. Задачи.
Инструментальные средства РБП
Содержание этапа |
Доминирующие факторы |
Задачи |
Недостатки |
Средства (фирма, продукт) |
1. Подготовка: проекта РБП |
1. Базовые правила 2. Методология реинжиниринга БП 3. Сотрудники и их качества |
1. Цели РБП 2. Перспективы РБП 2. Диаграммы проведения работ |
Отсутствие связи с процессами |
Micrografic: ABC Flowcharter, Scitor: ProcesCharter High Performance Systems: Think |
2. Разработка проекта РБП |
1. Требования к схемам РБП 2. Стратегия целей и путей решения 3. Проблемы |
1. Разработка плана работ с РБП 2. Описание узлов, потоков информации 3. Алгоритм движения информации в КИС |
Слабые средства анализа РБП |
Action Technologies: Action-Workflow Analizer Viewstar: Process Architect, Project Expert |
3. Анализ бизнеса |
1. Критические факторы успеха 2. Взаимосвязи БП 3. Ранг процессов
|
1. Структура БП 2. Библиотека программ, схем ИС 3. Моделирование, сетевые схемы 4. Тестовые модели |
Дорогие средства |
CASI: Modsim, System Modeling: Arena, Project Expert, ReThink ProModel: ProModel Альт-ИнвестБизнес-план PL |
4. Разработка бизнес-процесса |
1. Анализ требований 2. Структура модулей 3. CASE-технологии |
1. Модули объекта 2. Построение процессов 3. Разработка приложений |
Методология разработчика КИС |
Protech: Framework, Oracle: Designer 2000, Popkin: Systems Architect |
5. Внедрение нового БП |
сотрудников 3. Тестирование средств и систем |
1. Стыковка средств РБП и имитация БП 2. Обеспечение доступа 3. Поддержка этапов РБП |
Требуется специальная поддержка пользователя КИС и РБП |
Meta Software: Workflow Analyzer, IDS Prof. Sheer: ARIS Toolset, Interfacing Technologies: FirstStep, ReThink+G2 |
Дополнительные пакеты программ
(по разделам, кроме общеизвестных систем MS Office и пр.)
Системы поддержки принятия решений: Decision Support System, Expert Choice
Методы сетевого планирования: CPM, PERT
Экспертные системы: Expert Systems, Альт-Инвест
Моделирование систем управления: Virtual U, Virtual Reality
Использование деловой графики: MS Visio
Дополнительные информационные системы: Executive Support System
Переработка данных: Data Mining
Искусственный интеллект: Artificial Intelligence
Нейронные системы: Neural Networks
Групповая работа: Group Support Systems
Географические системы: Geographical Information System
Поисковые системы (машины)Интернет: AltaVista, Jandex, Рамблер, Апорт
Поиск программного обеспечения: Tucows
Поиск новостей, адресов E-mail: Google, WhoWhere