
- •Содержание Введение
- •Общая характеристика объекта практики Характеристика зао « Универсам Первомайский»
- •Основная нормативная документация универсама
- •Методы продажи товаров
- •Торговые услуги, предоставляемые магазином.
- •Формы материальной ответственности
- •График работы работников магазина
- •Основные правила торговли Условия труда и организация рабочего места продавца.
- •Организация приёмки товаров по количеству и качеству,их документальное оформление
- •Доставка товаров в зону хранения и условия хранения различных групп товаров в магазине и их соответствие нормативной документации.
- •Подготовка товара к продаже
- •Перемещение товара в торговый зал
- •Методы выкладки товаров, торговое оборудование
- •Предложение товаров и порядок оформления ценников
- •Обслуживание покупателей
- •Правила расчёта с покупателями и порядок сдачи выручки магазином
- •Правила ведения книги отзывов
- •Изучение ассортимента товаров Источники формирования ассортимента
- •Классификация продовольственных товаров
- •Индивидуальное задание
- •Заключение
Перемещение товара в торговый зал
В « Первомайском» товары в торговый зал перемещаются при помощи четырехколесных тележек различных размеров с поворотными колесами, которые могут перемещать сами продавцы или работники торгового зала, чтобы заполнить или доставить товар на полки. Грузчики перемещают товары при помощи гидравлических тележек и рокл, с помощью которых можно перемещать более тяжелые товары и в большем количестве. Молочную продукцию, мясо, бакалею, овощи, фрукты и другие товары перевозят в тележках.
Методы выкладки товаров, торговое оборудование
Торговое оборудование играет важную роль в рациональной организации торгово-технологического процесса предприятия. Оно используется для выполнения различных операций, связанных с приемкой, хранением, подготовкой к продаже, выкладкой и продажей товаров. В торговых залах универсама применяются витрины, прилавки, вешала, стенды, подставки, шкафы, столы для упаковки, горки и др. В помещениях для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже применяют стеллажи, подтоварники, поддоны, столы, шкафы и др. Перемещение товаров торговый зал осуществляется с помощью четырехколесных тележек различных размеров с поворотными колесами. Товары размещают по товарно-отраслевому принципу, когда в пределах одного рабочего места (секции) находятся изделия одной товарной группы, и комплексному, когда на одном этаже, в одной секции, отделе магазина находятся товары различных групп, взаимосвязанных в спросе или удовлетворяющих потребности определенных контингентов покупателей. В Универсаме при размещении товаров соблюдают следующие правила: в непосредственной близости от входа размещают товары частого спроса; с правой стороны, учитывая привычку покупателей к правостороннему движению, размещают товары, объем продажи которых хотят увеличить, а с левой стороны (в направлении к выходу) — товары повышенного спроса. В середине торгового зала размещаются товары достаточного ассортимента.
Под товарной выкладкой понимают способы показа и укладки отдельных видов товаров. Выкладка может быть товарной и декоративной. Товарную выкладку применяют при самообслуживании для одновременного показа и отпуска товаров. При декоративной выкладке товары располагают в наиболее выгодном для привлечения внимания покупателей положении. Ее применяют только в рекламных целях. При размещении и выкладке товаров большое значение имеют зоны, в которых расположены полки оборудования. Для осмотра товаров наиболее удобной является зона полок, расположенных на уровне глаз покупателя (135—160 см от уровня пола). Полки, находящиеся ниже и выше этих пределов, менее удобны для осмотра. Применение того иди иного приема выкладки зависит от формы продажи, расцветки, рисунка и других особенностей товара. Таким образом можно сказать, что выкладка товаров имеет большое значение.
Предложение товаров и порядок оформления ценников
Важно четко придерживаться порядка оформления ценников. Так, при оформлении ценников учитывают следующие правила:
на лицевой стороне указывается:
-наименование предприятия(продавца),
-название товара(должно соответствовать названию, указанному в накладной),
- сорт товара,
-цена за единицу веса или единицу товара,
-единица измерения (вес, штуки),
- штриховой код,
- на весовой товар ПЛУ(од товара, присвоенный ему в магазине);
с обратной стороны указывается:
-дата оформления ценника,
- ФИО и подпись должностного лица, оформившего ценник
Также в магазине фирмы проводят различные акции, включающие раздачу буклетов, дегустацию товаров. Магазин оснащен телевизорами, на которых можно увидеть рекламу товаров, а также радио, по которому покупатели слышат рекламу, а также приятную музыку, что создает уютную атмосферу в магазине. Для привлечения внимания покупателей предусмотрено более яркое оформление ценников, витрин, а также установлены стенды об проводящихся в магазине акциях.