Блок-схемы поиска неисправностей в сетях ETHERNET Блок-схемы поиска неисправностей в сетях ETHERNET В начало
12.2.Невозможен доступ и использование принтера (принтер подключен к какому-то конкретному узлу-станции Ethernet или файл-серверу как устройство монопольного использования) Проверьте узел-станцию Ethernet или файл-сервер, к которому подключен данный принтер, а также сам принтер и убедитесь в том, что они сконфигурированы с необходимыми аппаратными и программными компонентами и параметрами.
Выявлены ли какие-либо неправильные конфигурационные параметры в соответствующем узле-станции Ethernet или принтере?
[Да] Примите меры для решения обнаруженной проблемы и протестируйте заново работу принтера. Если симптом неисправности исчез, отметьте это в журнале техобслуживания системы. В противном случае переходите к следующему варианту. [Нет] Выполните любые имеющиеся в вашем распоряжении диагностические тесты в отношении принтера. Проверьте соединительные кабели принтера.
Обнаружены ли какие-либо ошибки в ходе выполнения диагностических тестов и проверки соединительных кабелей принтера?
[Да] Примите меры для решения обнаруженной проблемы и протестируйте заново работу принтера. Если симптом неисправности исчез, отметьте это в журнале техобслуживания системы. В противном случае переходите к следующему варианту. [Нет] У принтера или программ совместного использования принтера по-прежнему возможны проблемы с конфигурацией. Обратитесь к документации изготовителя соответствующего принтера и его программного обеспечения.
В начало
ВУиТ, 2004 г.