10-09-2013_17-32-56 / раздатка 1

Тема 1. Решения в системе управления

Решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.

Рисунок 1 - Некоторые элементы, влияющие на процесс разработки и реализации управленческого решения

Управленческим (УР) называется решение, принятое в социальной системе и направленное на:

 стратегическое планирование;

 управление управленческой деятельностью;

 управление человеческими ресурсами;

 управление производственной и обслуживающей деятельностью;

 формирование системы управления компании (методология, структура, процесс, механизм);

 управленческое консультирование;

 коммуникации с внешней средой.

Рисунок 2 - Обобщенная схема процесса разработки решения:

1 — решение направлено на изменение цели,

2 — решение направлено на изменение ситуации

Рисунок 3 - Основные объекты управленческих решений

Рисунок 4 - Соотношение форм разработки и реализации УР