
Субботина тест Основы менеджмента
.docxПреподаватель: Баталова Екатерина Валентиновна Специальность: 080505.65 - Управление персоналом Группа: МП-2009 Дисциплина: Менеджмент Идентификатор студента: Субботина М.В. Логин: 06ps1402397 Начало тестирования: 2013-05-15 13:20:10 Завершение тестирования: 2013-05-15 14:05:10 Продолжительность тестирования: 45 мин. Заданий в тесте: 32 Кол-во правильно выполненных заданий: 20 Процент правильно выполненных заданий: 62 %
ЗАДАНИЕ
N 1 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Социально-психологические методы
менеджмента
Задача
повышения эффективности воспитательной
работы в коллективе отводится группе
____________ методов менеджмента.
|
|
|
социально-психологических |
|
|
|
социально-экономических |
|
|
|
воспитательных |
|
|
|
организационных |
ЗАДАНИЕ
N 2 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Принципы менеджмента
В
менеджменте принцип _________________ предполагает,
что каждый подчиненный, наделяясь
правами и неся ответственность, должен
выполнять возложенные на него задачи
и периодически отчитываться за их
выполнение.
|
|
|
сочетания прав, обязанностей и ответственности |
|
|
|
разделения труда |
|
|
|
единоначалия |
|
|
|
дисциплины |
Решение: Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности предполагает, что каждый подчиненный, наделяясь правами и неся ответственность, должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Каждый в организации наделяется конкретными правами, несет ответственность за выполнение возложенных на него задач. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2006. – С. 89. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ
N 3 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Административные (организационно-распорядительные)
методы менеджмента
В
менеджменте разработка инструкции по
технике безопасности работника в
производственном подразделении относится
к методам ____________ воздействия.
|
|
|
организационного |
|
|
|
распорядительного |
|
|
|
социального |
|
|
|
экономического |
ЗАДАНИЕ
N 4 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Понятие и классификация методов
менеджмента
Материальная
мотивация является основой ______________
методов менеджмента.
|
|
|
экономических |
|
|
|
социально-психологических |
|
|
|
социально-экономических |
|
|
|
административных |
ЗАДАНИЕ
N 5 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Эффективность менеджмента
В
менеджменте соотношение затрат
материальных, трудовых, финансовых
ресурсов и полученных результатов
называется ______________ эффективностью.
|
|
|
экономической |
|
|
|
экологической |
|
|
|
социальной |
|
|
|
технической |
ЗАДАНИЕ
N 6 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Экономические методы менеджмента
Участие
работников в акционерном капитале
организации с последующей выплатой им
дивидендов относится к __________ методам
менеджмента.
|
|
|
экономическим |
|
|
|
социально-психологическим |
|
|
|
социальным |
|
|
|
административным |
ЗАДАНИЕ
N 7 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Сущность и виды управленческих
решений
Управленческие
решения, доводящие плановые задания до
конкретных исполнителей в каждом
подразделении организации, называются …
|
|
|
оперативными |
|
|
|
перспективными |
|
|
|
стратегическими |
|
|
|
тактическими |
ЗАДАНИЕ
N 8 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Методы принятия управленческих
решений
Подведение
к решению проблемы с помощью наводящих
вопросов реализуется в рамках метода …
|
|
|
контрольных вопросов |
|
|
|
теории игр |
|
|
|
«мозгового штурма» |
|
|
|
Дельфи |
Решение: Методы контрольных вопросов и коллективного блокнота в принятии управленческих решений предполагают подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов. Могут применяться как в индивидуальной работе, так и при коллективном обсуждении проблемы. В вопросах содержатся рекомендации по апробированию эвристических приемов для решения поставленной задачи.
ЗАДАНИЕ
N 9 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Эффективность управленческих
решений
Благодаря
управленческому решению организации
удалось уменьшить арендную плату
офисного помещения на 20 тыс. рублей
в текущем году. Затраты на подготовку
и реализацию решения составили
1 тыс. рублей. Экономическая
эффективность данного управленческого
решения в процентах составила …
|
2000
| |
Решение: Экономическая эффективность управленческого решения представляет собой соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного решения (прибыль, увеличение стоимости имущества и пр.), и затрат на его разработку и реализацию. В данном примере экономическая эффективность определяется делением высвободившейся прибыли на величину затрат и умножением полученного числа на 100%. Огарков, А.А. Управление организацией: учеб. / А.А. Огарков. – М.: Эксмо, 2006. – С. 138.
ЗАДАНИЕ
N 10 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Процесс принятия и реализации
управленческих решений
Установите
последовательность действий, выполняемых
менеджерами на этапе анализа ситуации
в ходе разработки управленческого
решения.
1 |
|
|
фиксация сигнала об отклонении в функционировании системы |
2 |
|
|
сбор и обработка информации о состоянии внешней и внутренней среды |
3 |
|
|
классификация и анализ информации |
4 |
|
|
выявление проблемы, требующей решения |
Решение: Технология разработки и принятия управленческих решений представляет собой совокупность последовательно повторяющихся действий, складывающихся из отдельных этапов процедур, операций. Одним из основных этапов в процессе принятия управленческого решения является этап анализа ситуации. Для возникновения необходимости в управленческом решении нужен сигнал о внешнем или внутреннем воздействии, вызвавшем или способном вызвать отклонение от заданного режима функционирования системы. На основании фиксации такого сигнала необходимо осуществить сбор и обработку информации. Данные о состоянии факторов внешней и внутренней среды поступают к менеджерам и специалистам, которые классифицируют, анализируют информацию и сравнивают значения контрольных параметров с запланированными или прогнозируемыми, что, в свою очередь, позволяет им выявить проблемы, которые следует решать. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 255–256. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ
N 11 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Системный подход к организации
управления
Мониторинг
достижений техники и технологии
отраслевого направления деятельности
означает исследование ________ факторов
внешней среды организации.
|
|
|
технологических |
|
|
|
экономических |
|
|
|
экологических |
|
|
|
политико-правовых |
ЗАДАНИЕ
N 12 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Организация как объект управления
Переменная
внутренней среды организации, которая
придает смысл совместной деятельности,
объединяет, направляет ее, называется …
|
|
|
целью организации |
|
|
|
системой стимулирования |
|
|
|
интересом |
|
|
|
прибылью |
Решение: Внутренняя среда организации – это существенные взаимозависимые признаки, отличные от внешнего окружения организации, но связанные с ним. К ним относятся: организационная власть; персонал организации; наличие цели, к достижению которой стремятся члены организации; организационная структура управления; организационная культура; технология. Цель, к которой стремится персонал организации (цель организации), подразумевает идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности. Цель объединяет, придает смысл совместной деятельности и направляет ее в качестве непосредственного мотива. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 73. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ
N 13 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Качества менеджера и его роль в
организации
Смирнов
является коммерческим директором фирмы
N. Он координирует работу отделов своего
направления, участвует в разработке
общей стратегии развития фирмы.
Следовательно, Смирнова можно отнести
к …
|
|
|
руководителям высшего звена |
|
|
|
цеховому менеджменту |
|
|
|
руководителям среднего звена |
|
|
|
представителям профессионального союза |
ЗАДАНИЕ
N 14 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Введение в менеджмент
Менеджмент
как управление в условиях рынка означает
…
|
|
|
ориентацию организации на спрос и потребности рынка |
|
|
|
ориентацию организации на собственные возможности и ограничения |
|
|
|
жесткую регламентацию деятельности |
|
|
|
подчиненность интересов собственников интересам потребителей |
ЗАДАНИЕ
N 15 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Информационное обеспечение
менеджмента
Информационная
система опирается на современные …
|
|
|
программные продукты |
|
|
|
средства вычислительной техники |
|
|
|
базы данных |
|
|
|
компьютерные сети |
Решение: Информационная система опирается на современные программные продукты и средства вычислительной техники. Она создается с помощью языков программирования, операционных систем, таких как UNIX и Windows. Идеология построения управленческих информационных систем обеспечивает максимальную гибкость при расширении функциональных возможностей, инвариантность по отношению к используемым интерфейсам и базам данных. Глухов, В. В. Менеджмент : учеб. для вузов / В .В. Глухов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – С. 322. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ
N 16 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Мотивация деятельности в менеджменте
Теория
усиления В. Ф. Скиннера состоит в
том, что поведение работников обусловлено
результатом их действий в …
|
|
|
подобной ситуации в прошлом |
|
|
|
чрезвычайной ситуации |
|
|
|
другой организации |
|
|
|
ожидаемой ситуации |
ЗАДАНИЕ
N 17 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Внутрифирменное стратегическое и
оперативное планирование
Содержание
__________________ планирования состоит в
обоснованном определении основных
направлений и пропорций развития
производства с учетом материальных
источников его обеспечения и спроса
рынка.
|
|
|
внутрифирменного |
|
|
|
текущего |
|
|
|
перспективного |
|
|
|
среднесрочного |
Решение: Содержание внутрифирменного планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка и проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в установленный период; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.
ЗАДАНИЕ
N 18 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Организация как функция менеджмента
Основной
задачей оперативного управления является
функционирование организации в
соответствии с _________________ путем
периодического сравнения фактических
и плановых показателей с _________________.
|
|
|
утвержденным планом |
|
|
|
внесением (при необходимости) корректировки |
|
|
|
требованиями рынка |
|
|
|
определением требуемых ресурсов |
Решение: Путями реализации функции менеджмента «организация» являются администативно-организационное управление и оперативное управление. Оперативное управление обеспечивает функционирование организации в соответствии с утвержденным планом путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с внесением (при необходимости) корректировки. Менеджмент организации: учеб. / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 195. – (Гриф МО и Н РФ).
ЗАДАНИЕ
N 19 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Сущность и классификация функций
менеджмента
Функция
должности и подразделения организации
признается несвойственной и подлежит
передаче другому исполнителю, если она
…
|
|
|
не соответствует целям управляемого объекта |
|
|
|
не отражает сущности и назначения управляемого объекта |
|
|
|
увеличивает затраты на управление |
|
|
|
снижает результаты хозяйственной деятельности |
ЗАДАНИЕ
N 20 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Координация и контроль в системе
менеджмента
Контроль
рассматривается не только как фиксирование
отклонений, но и как …
|
|
|
анализ причин отклонений и способ выявления возможных тенденций развития |
|
|
|
предвидение, в каком направлении будет изменяться спрос на продукцию |
|
|
|
обеспечение ускорения научно-технического развития и повышения конкурентоспособности |
|
|
|
анализ и оценка имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры |
ЗАДАНИЕ
N 21 отправить
сообщение разработчикам
Тема:
Механистические (иерархические)
организационные структуры
управления
Комбинация
______________ и ______________ департаментизации
создает возможность для оптимального
разделения управленческого труда.
|
|
|
линейной |
|
|
|
функциональной |
|
|
|
дивизиональной |
|
|
|
отделенческой |