Сычева тест Основы менеджмента

  ЗАДАНИЕ N 19 отправить сообщение разработчикам Тема: Корпоративная культура «Консультативный» тип организационной культуры в классификации Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …

			детский дом
			национальная библиотека
			творческий союз
			клуб любителей животных

Решение: Важное значение для организационной культуры имеет стиль руководства, который выбирает лидер (менеджер) организации. По Р. Акоффу, в зависимости от стиля управления и степени привлечения работников к установлению целей и выбору средств для их достижения моделируются различные типы организационных культур: корпоративный, предпринимательский, «партизанский», консультативный. «Консультативный» тип культуры формируется при подходе отношений «доктор–пациент». Типовыми примерами «консультативного» типа культуры являются организации социальной сферы. Дорофеев, В. Д. Менеджмент : учеб. пособие / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. – М. : ИНФРА-М, 2008. – С. 349–350. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 20 отправить сообщение разработчикам Тема: Управление человеком и управление группой Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является …

			временной
			постоянной
			открытой
			закрытой

  ЗАДАНИЕ N 21 отправить сообщение разработчикам Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения.

1			выработка и постановка цели решения, изучение проблемы
2			выбор и обоснование критериев эффективности решения
3			выработка и принятие оптимального решения
4			конкретизация решения для его исполнителей

Решение: Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений – это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий: 1) выработку и постановку цели, изучение проблемы на основе получаемой информации; 2) выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; 3) обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; 4)  конкретизацию решения для его исполнителей.

  ЗАДАНИЕ N 22 отправить сообщение разработчикам Тема: Сущность и виды управленческих решений Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, называются …

			ординарными
			стабилизационными
			синергетическими
			асинергетическими

Решение: По критерию прогнозной эффективности управленческие решения классифицируют на ординарные, синергетические и асинергетические решения. Ординарные решения – это решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, вида деятельности.

 ЗАДАНИЕ N 23 отправить сообщение разработчикам Тема: Методы принятия управленческих решений Прогнозирование на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии объекта на стадии разработки альтернатив означает применение ___________ методов.

			фактографических
			экспертных
			интуитивных
			синектических

  ЗАДАНИЕ N 24 отправить сообщение разработчикам Тема: Эффективность управленческих решений Торговая организация реализовала проект организации прямых продаж своей продукции через систему коммивояжеров. В результате данного управленческого решения организации удалось повысить выручку от реализации продукции с 2,2 млн рублей за квартал до 3,3 млн рублей. Экономическая эффективность реализации управленческого решения составила ____ %.

150 |

Решение: Эффективность управленческих решений в торговой организации проявляется в количественном виде как прирост объема товарооборота (выручки от реализации продукции), ускорение оборачиваемости товаров, уменьшение темпов роста суммы товарных запасов. В данном случае значимым показателем является прирост товарооборота (выручки от реализации продукции). Находим отношение выручки до реализации управленческого решения к выручке после его реализации.

  ЗАДАНИЕ N 25 отправить сообщение разработчикам Тема: Системный подход к организации управления Системы, находящиеся в динамическом взаимодействии с внешней средой, называются …

			открытыми
			закрытыми
			динамическими
			активными

Решение: Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Различают два основных типа систем – закрытые и открытые. Открытые системы находятся в динамическом взаимодействии с внешней средой и подвергаются ее влиянию. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. В. В. Лукашевича, Н. И. Астаховой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 68–69. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 26 отправить сообщение разработчикам Тема: Введение в менеджмент Последовательность подчинения в порядке перехода от низших уровней управления в организации к высшим называется ___________ управления.

			иерархией
			технологией
			процедурой
			функцией

 ЗАДАНИЕ N 27 отправить сообщение разработчикам Тема: Качества менеджера и его роль в организации Устанавливая контакт между сотрудником своего отдела и представителем заказчика, менеджер выполняет роль …

			связующего звена
			лидера
			главного руководителя
			приемника информации

 ЗАДАНИЕ N 28 отправить сообщение разработчикам Тема: Организация как объект управления Философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, разделяемые членами организации, связывающие ее в единое целое, образуют такую составляющую внутренней среды организации, как …

			организационная культура
			организационная структура
			цели организации
			персонал организации

 ЗАДАНИЕ N 29 отправить сообщение разработчикам Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы Направлениями департаментизации как процесса организационного обособления структурных подразделений являются …

			группирование работ вокруг ресурсов
			группирование работ вокруг результата деятельности
			разделение работ по уровням иерархии
			координация работ по стадиям производства продукта

  ЗАДАНИЕ N 30 отправить сообщение разработчикам Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления Не решив вопроса с соответствующим лицом функционального подразделения, линейный руководитель должен попытаться _______________ и, только если это вновь не удалось, …

			решить его с должностным лицом этого подразделения на ранг выше
			передать решение вопроса вышестоящему линейному руководителю
			передать решение вопроса должностному лицу этого подразделения на ранг выше
			решить его с вышестоящим линейным руководителем

Решение: Самостоятельность линейных руководителей может быть достигнута лишь в том случае, если у них будут отработаны деловые связи с соответствующими функциональными подразделениями, вместе с которыми решаются многие вопросы управления производственными процессами. Не решив вопроса с соответствующим лицом функционального подразделения, линейный руководитель должен попытаться решить его с должностным лицом этого подразделения на ранг выше (мастер – с руководителем группы) и, только если это вновь не удалось, передать решение вопроса вышестоящему линейному руководителю.

  ЗАДАНИЕ N 31 отправить сообщение разработчикам Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления Технологически эффективные предприятия, успех которых базируется на радикальных нововведениях, предпочитают сочетание ________________ с ________________ структурами управления, которые позволяют в короткий срок перераспределить ресурсы между направлениями развития и проектами, менять стиль работы менеджеров, вводить новые принципы взаимоотношений между сотрудниками.

			функциональной
			проектной (программной)
			линейной
			дивизиональной

Решение: Сочетание целевого управления по основным целям деятельности предприятия с управлением проектом (программным управлением) определяется рядом параметров производственного процесса. Технологически эффективные предприятия, успех которых базируется на радикальных нововведениях, предпочитают сочетание функциональной с проектной (программной) структурами управления, которые позволяют в короткий срок перераспределить ресурсы между направлениями развития и проектами, менять стиль работы менеджеров, вводить новые принципы взаимоотношений между сотрудниками.

 ЗАДАНИЕ N 32 отправить сообщение разработчикам Тема: Организационные отношения в системе менеджмента Сущность закона субординации сводится к установлению порядка в …

			связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией
			расположении частей целого в заданном для них порядке и последовательности в конкретные временные промежутки
			согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе
			согласованности и взаимодополняемости функционирования разнородных и разнопорядковых элементов