1. Что надо делать?

2. Чем выполнить задуманное?

3. Как выполнить задуманное?Содержание и структура программы социологического исследования зависят от его общей направленности, т.е. от главной цели исследовательской деятельности. С этой точки зрения выделим наиболее часто используемых два типа исследований: 1.Теоретико-прикладные исследования, цель которых – содействие решению социальных проблем путем разработки новых подходов к их изучению, интерпретации и объяснению, более глубокому и всестороннему, чем ранее. 2. Прикладные социологические исследования, направленные на практическое решение достаточно ясно очерченных социальных проблем с тем, чтобы предложить конкретные способы действий в определенные сроки. Эти исследования, иногда называемые социально-инженерными. (В некоторой литературе они рассматриваются как конкретное социологическое исследование (КСИ), конечная цель которого – практическое решение социальных проблем, связанная с управлением определенными социальными процессами, а также их прогнозированием и планированием). Теоретические подходы, уже разработанные в социологии, реализуются здесь в конкретном приложении к данной области общественной жизни и в данных видах деятельности людей и организаций, а непосредственным их результатом должна быть разработка социального проекта, системы мероприятий для внедрения в практику. Прикладные СИ (КСИ) мы будем рассматривать и проводить посредством социологического исследовательского проекта (определение см. ниже).  Программа исследования строится в зависимости от названных целей. Но какова бы ни была конкретная цель исследования, его общая направленность отвечает в конечном счете практическим интересам. Тщательно разработанная программа – гарантия успеха всего исследования.

Программа социологического исследования состоит из 2 основных частей: методологической и процедурной.

Тип опроса	Скорость проведения	Стоимость проведения	Возможность демонстрации материалов	Максимальная продолжительность интервью
Опрос по месту жительства (квартирный опрос)	средняя	400-800 рублей/интервью	высокая	45 минут
Опрос с центральной локацией (In-hall)	средняя	400-800 рублей/интервью	очень высокая	35 минут
Уличный/магазинный опрос	высокая	180-400 рублей/интервью	средняя	10 минут
Телефонный опрос	высокая	100-400 рублей/интервью	отсутствует	7 минут
Анкета на самозаполнение	низкая	20-200 рублей/анкета	низкая	15 минут
Интернет опрос	высокая	20-200 рублей/анкета	низкая	10 минут

В социологической литературе общепризнанным считается, что структура программы социологического исследования состоит из двух разделов: методологического и методико-процедурного.

Первый, методологический раздел программы, состоит из следующих элементов:

1) формулировка проблемы; определение цели и задач исследования;

2) определение объекта и предмета исследования;

3) интерпретация основных понятий;

4) предварительный системный анализ объекта исследования;

5) формулировка рабочих гипотез.

Второй, методико-процедурный раздел программы, включает в себя:

1) принципиальный (или стратегический) план исследования;

2) набросок основных процедур сбора и анализа первичных данных.

Исходным пунктом всякого исследования является проблемная ситуация как специфическое состояние объекта социологического исследования, объекта, характеризующегося противоречием между потребностями его развития и его современным состоянием.¹

Проблемная ситуация - некоторое противоречие между осознанием научно-познавательной или практической потребности и незнанием способов ее удовлетворения. Соответственно, основная цель исследования определяется как теоретико-прикладная (поиск типового решения проблемы с последующим его приложением к практике) или преимущественно прикладная, т.е. связанная с практическим регулированием определенных социальных процессов.

Проблема - различается в соответствии с целью исследования. Гносеологического (логико-познавательного) и предметного характера. Гносеологические проблемы - это проблемы, вызванные недостатком информации о состоянии, тенденциях изменения важных с точки зрения идеологической и управленческой функций социальных явлений и процессов. Здесь проблемы порождены недостатком знаний. Предметные проблемы - противоречие, вызванное столкновением интересов той или иной группы населения, социальных институтов, побуждающих их к действиям, дестабилизирующие их жизнедеятельность.

По своему носителю проблема может представлять собой противоречие, затрагивающее интересы отдельных социально-демографических, национальных, профессиональных, политических и др. групп, социальных институтов, производственных предприятий, государственных учреждений и т.д.

По масштабам распространения - общенациональный или региональный характер.

По времени действия - краткосрочная (например, неудовлетворенность формой обучения), среднесрочной (проблема адаптации работников к новой форме труда), долгосрочная (отклоняющееся поведение части населения)

По глубине противоречия - одноплановые (затрагивающие одну сторону социального явления или процесса, например, выборы того или иного депутата) системные (отражающие дисбаланс всей системы, например, рост преступности) и порожденные противоречиями функционального характера, т.е. нарушением ранее сложившихся причинно-следственных связей социального явления (например, ломка идеологических представлений населения, перестройка).²