Примеры брендбуков / rosno

1Бренд РОСНО

Ценности бренда Целевая аудитория Креативная концепция.

1 Бренд РОСНО

Целевая аудитория 4

«Я всю жизнь присматривался к мужику, и убеждение мое сложилось прочное, что его все обманывают и что русскому государству как#то вообще нельзя без обмана мужика...»

М.М. Пришвин, 1926 г.

Целевая аудитория «не мужик», а «Человек Разумный»

Материально обеспечен, образован, уверен в своем будущем. Ориентирован на западные ценности и стиль жизни,

готов платить больше, если понимает, за что.

Мужчины и женщины 25# 45 лет с доходом свыше $500 на члена семьи

Ориентированы на европейские ценности и стиль жизни

Обладают большим количеством интересов и ценят свое время Готовы заплатить чуть больше за качественный продукт

Важные факторы

Время Удобство и комфорт Новаторство Статус, престиж

(фирменные товары, любимые марки). Качество товаров/услуг

1 Бренд РОСНО

Ценности бренда 5

Доверие

Для РОСНО страхование – это отношения построенные на доверии. Поэтому мы говорим своим клиентам всю правду.

По результатам ежегодных независимых исследований бренд РОСНО пользуется наибольшим доверием российских потребителей.

Клиентоориентированность

Страховые услуги самого выского качества Широкая филиальная сеть

Индивидуальный подход к каждому клиенту, неукоснительное выполнение взятых на себя обязательств Атмосфера профессионализма и лояльности

Ориентация на наивысшие моральные и этические нормы Клиентское обслуживание 24 часа в сутки, 7 дней в неделю Односторонние дополнительные финансовые обязательства,

гарантирующие качество оказываемых услуг (Программа Росно – Гарантирует)

Лидерство

По оценкам экспертного сообщества РОСНО является одним из лидеров российского страхового рынка.

РОСНО – единственная в России страховая компания, акционерами которой являются крупнейшие компании, чьи акции размещены на европейских фондовых биржах. РОСНО – самый известный бренд страховой компании в России РОСНО – единственная в России страховая компания, которая пользуется опытом

и технологиями крупнейшего международного страховщика # компании Альянс АГ.

1 Бренд РОСНО

Креативная концепция 6

Неслучайно. РОСНО Взгляд изнутри

Многие из вас могут задать себе вопрос: #Что такое "Неслучайно. РОСНО"?

#Почему был выбран именно такой слоган для рекламной кампании? Уверены, что многие из вас интуитивно знают ответ на этот вопрос.

Случайно ли вы выбрали работу в компании РОСНО? Скорее всего # нет. Это был ваш осознанный выбор.

Когда клиенты выбирают именно нас среди многих серьезных компаний # случайно ли это? Нет.

Случайно ли то, что компания растет опережающими темпами? Случайно ли, что именно РОСНО является новатором в своей области, и большинство компаний ориентируются именно на нас?

И разве случайно, что уже многие годы РОСНО является обладателем самых престижных премий в профессиональной области, в области менеджмента и корпоративной культуры? Нет.

Все это # не случайно.

Не случайны также и ожидания клиентов от компании РОСНО. Клиенты ждут от нас не только хороших страховых программ

и быстрого качественного обслуживания, но и поддержки в трудную минуту, а иногда и просто, человеческого тепла.

Мы говорим нашим клиентам:

Случайность # это суть страхования, "Неслучайность" # это суть работы РОСНО.

1 Бренд РОСНО

Креативная концепция 7

Неслучайно. РОСНО Что компания РОСНО хочет сказать своим клиентам

Вы успешны. Вы заняты делами.

Вам есть, что страховать, и Вы просчитываете ситуацию на несколько шагов вперед.

Если что#то случается, то Вам некогда тратить время в очередях при оформлении документов и получении справок.

Мы предлагаем Вам новые продукты, которые разработаны так, чтобы избавить Вас от забот и сэкономить Ваше время при оформлении документов.

Мы верим в наши программы и берем на себя обязательства по качественному обслуживанию наших клиентов.

Компания представляет собой открытую структуру и ведет финансовую отчетность в соответствии с международными стандартами. Наши акционеры # компании, чьи акции размещены на крупнейших европейских биржах, гарантируют нашу, а значит и Вашу стабильность.

Помимо многочисленных офисов и широкой сети точек продаж мы создали интернет#магазин, в котором Вы также можете приобрести наши продукты.

Наша репутация на рынке из года в год подтверждается самой высокой степенью доверия потребителей.

2 Корпоративный стиль

Фирменные цвета 9

Цветовая палитра

Охватывает использование всех видов рекламной деятельности компании. Используются Плашечные и триадные цвета.

При печати на различных видах носителей допустимо изменение цвета в диапазоне до 3 единиц оттенков.

Pantone Black 60%

CMYK C0 M0 Y0 K60

2 Корпоративный стиль

Типографика 10