Министерство образования и науки российской федерации

Федеральное агентство по образованию

Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

Кафедра «Государственное и муниципальное управление»

Н.В. Соколова

Делопроизводство. Документирование управленческой деятельности. Документационное обеспечение управления. Документационное обеспечение управления социально-культурного сервиса и туризма

Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальностей 100110.65 (230600) «Домоведение», 080502.65 (060800) «Экономика и управление на предприятии в сфере сервиса», 080504.65 (061000) «Государственное и муниципальное управление», 10013.65 (230500) «Социально-культурный сервис и туризм»

Санкт-Петербург

2007

Одобрены на заседании кафедры ГМУ, протокол №2 от 15.03.2004 г.

Утверждены Методическим Советом ИГМУ, протокол №2 от 15.03.2004 г.

Делопроизводство. Документирование управленческой деятельности. Документационное обеспечение управления. Документационное обеспечение управления социально-культурного сервиса и туризма. Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальностей 230600 – Домоведение; 060800 - Экономика и управление на предприятии; 061000 – Государственное и муниципальное управление; 230500 – Социально-культурный сервис и туризм. – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2007. – 39 с.

Методические указания знакомят студентов с организационной стороной выполнения контрольных работ, требованиями, предъявляемыми к содержанию и оформлению контрольных работ.

Составитель: ст. преп. Н.В. Соколова

Рецензент: к.ф.н., доц. А.П. Бравцев

 Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

2007 Г. Оглавление

Оглавление 3

ВВЕДЕНИЕ 4

Методические указания по выполнению контрольной работы 6

Варианты тем для теоретической части контрольной работы 6

Рекомендуемая ЛИТЕРАТУРА 10

Приложение 1 12

Выписки из ГОСТ Р 6.30 -2003 12

Приложение 2 34

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 34

Приложение 3 36

Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД) 36

Приложение 4 39

Примерный перечень документов, подлежащих утверждению 39

Приложение 5 40

Примерный перечень документов, на которых ставиться печать 40

Приложение 6 41

Введение

Предлагаемые методические указания предназначены для студентов по специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление».

Цель дисциплины – дать знания, сформировать умения, навыки, необходимые для организации делопроизводства на предприятии, для документирования управленческой деятельности и договорно-правовых отношений, для ведения претензионной документации и деловой корреспонденции с российскими и иностранными партнерами.

Задачи дисциплины:

• ознакомить слушателей с современным законодательством по делопроизводству и архивному делу;

• дать представление о государственной системе делопроизводства в Российской Федерации, об основных этапах ее развития, о системах документации, о классификациях документов;

• научить правилам составления и оформления организационно-распорядительных документов, в том числе деловой и коммерческой корреспонденции, дать теоретические знания и практические навыки по составлению учредительных документов, по ведению документации по личному составу, по документированию предпринимательской и внешнеэкономической деятельности, по претензионной документации, по охране и защите коммерческой тайны;

• обучение студентов технологии работы с документацией и организации документооборота в фирме;

• ознакомить с порядком обработки входящей, исходящей, внутренней документации, с правилами систематизации, оформления дел, подготовкой дел к сдаче в архив и к уничтожению;

• ознакомить с машинописными правилами, с библиографическим описанием документов.

Место дисциплины в учебном процессе и требования к знаниям и умениям специалист:

Дисциплина "Документационное обеспечение управления " является одной из общепрофессиональных дисциплин подготовки и основывается на знании экономики, юриспруденции, иностранного языка и компьютерных технологий.

Знание делопроизводства позволит специалисту рационально организовать работу с документами и информацией, поможет повысить эффективность управления фирмой, предохранит от штрафов и финансовых потерь при решении производственно-хозяйственных споров и трудовых конфликтов.

Знание законодательства в области делопроизводства и архивного дела облегчит взаимоотношения с налоговой инспекцией, аудиторскими фирмами и органами государственного контроля.

В результате изучения дисциплины специалист должен:

• знать принципы организации делопроизводства на предприятиях с различной структурой и технические средства для работы с документами;

• знать системы документации, современные способы и технику создания документов, машинописные правила оформления документов;

• уметь составлять документы, необходимые для ведения управленческой деятельности;

• уметь организовать документооборот на предприятии;

• знать правила и формы деловой и коммерческой корреспонденции, в том числе и с зарубежными партнерами.