Стиль управления.
Стиль управления – это совокупность устойчивых методов, которыми пользуется руководитель в своей практической деятельности.
Факторы влияющие на формирования стиля:
Жизненный путь руководителя;
Его опыт;
Цель жизни;
Уровень нравственности и сознательности;
Степень добросовестности;
Собственная позиция по проблемам объекта управления;
Психическая и физическая выносливость;
Работоспособность и т.д.
Факторы не зависящие от руководителя:
Зрелость исполнителей, их опыт
Образование подчинённых, их умение нести ответственность
Потребность самовыражений и автономий подчинённых
Вера в возможность, влияние на окружение
Выделяют три стиля управления:
Авторитарный:
Эксплуататорский
Благожелательный
Демократический:
Консультативный
Партисипативный тип
Либеральный:
Либеральный;
Бюрократический.
Во второй половине XXвека были разработаны, так называемые ситуационные стили управления. Основная идея которых, заключается в следующем: Пригодность любого метода управления определяется ситуацией, сочетание различных факторов, может привести к различным ситуациям, в которых, могут проявляется три основных стилей управления, в различной степени. В частности Фрэнк Фидлер выделил три фактора:
Факторы |
Ситуации | |||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |
Отношение руководителя к подчинённым |
Хор. |
Хор. |
Хор. |
Хор. |
плохо |
плохо |
плохо |
плохо |
Формулировка и структурирование задач |
Чет. |
Чет. |
Нечет. |
Нечет. |
Чет. |
Чет. |
Нечет. |
Нечет. |
Должностные полномочия руководителя |
сильные |
Слаб. |
Сил. |
Слаб. |
Сил. |
Слаб. |
Сил. |
Слаб. |
Лидерство
Лидерство – это добровольное подчинение человеку, который пользуется уважением и авторитетом.
Признание его квалификации, опыта, независимо от его полномочий. По средствам лидерства менеджер подкрепляет свои полномочия. Лидер – это человек которые, эффективно осуществляет формальное и неформальное руководство.
Основные качества лидера:
Владение интеллектом и знаниями;
Честность;
Обладание здравым смыслом;
Инициативность в высшей степени;
Высокая степень уверенности в себе;
Высокая работоспособность и т.д.
Важным качеством лидера, является умение влиять на подчинённых. Для эффективного сочетания формального и неформального лидерства, необходимо, чтобы интересы, формальной и неформальной групп совпадали.
Характеристика неформальной группы:
Групповые нормы;
Сплоченность;
Групповое единомыслие.
Для того чтобы эффективно управлять людьми необходимо создавать команду. Команда – это важнейший групповой феномен в организации, это результат синергического эффекта.
В команде лидерство поделено между членами. Если личная и взаимная ответственность. Команда принимает решение и сообща выполняет, эти решения. В формальной группе лидер действует в рамках свои полномочий. А действие неформального лидера, определяется интересами группы и могут выходить за рамки формальных отношений.
Лидеры в неформальной группе, в отличие от формальной, не назначаются, а завоевывают признания работников, важнейшей функцией неформального лидера, является, помощь группе в достижении целей и укрепления ее положения. Опыт показывает, что деятельность неформальной группы наиболее эффективна, когда ее члены составляют не более 11 человек.
Выделяют два типа команд:
Кружки качества;
Самоуправляющаяся команда.