- •Оглавление
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты коммерческой работы по продаже товаров
- •1.1 Роль и задачи коммерческой деятельности и ее особенности
- •1.2 Содержание коммерческой работы по продаже товаров
- •2. Состояние коммерческой деятельности в ооо «Мода времени»
- •2.1 Характеристика организации и ее организационная структура
- •2.2 Анализ коммерческой деятельности ооо «Мода времени»
- •2.3 Пути улучшения коммерческой работы в ооо «Мода времени»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
Оглавление
Оглавление 2
Введение 2
1. Теоретические аспекты коммерческой работы по продаже товаров 4
1.1 Роль и задачи коммерческой деятельности и ее особенности 4
1.2 Содержание коммерческой работы по продаже товаров 8
2. Состояние коммерческой деятельности в ООО «Мода времени» 11
2.1 Характеристика организации и ее организационная структура 11
2.2 Анализ коммерческой деятельности ООО «Мода времени» 17
2.3 Пути улучшения коммерческой работы в ООО «Мода времени» 23
Заключение 27
Список использованной литературы 30
Введение
Коммерческая, деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых, торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли.
Выступать в роли субъектов коммерческой деятельности, то есть осуществлять ее, могут как торговые организации и предприятия, так и индивидуальные предприниматели. В качестве объектов такой деятельности следует рассматривать товары и услуги.
Одним из ключевых этапов коммерческой деятельности является оптовая продажа товаров. На этом этапе происходит поиск покупателей товаров, в роли которых, как правило, выступают магазины, мелкорозничные торговые предприятия и др. Затем следует работа по согласованию условий и заключению договора, в соответствии с которым будет осуществляться продажа товаров. Эффективная работа оптового предприятия на данном этапе невозможна без организации контроля над выполнением условий договора.
Цель курсовой работы – проанализировать состояние коммерческой деятельности по оптовой продажеоваров ООО «Мода времени».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть роль и задачи коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров и ее особенности;
охарактеризовать содержание коммерческой работы по оптовой продаже товаров;
раскрыть формы и методы оптовой продажи товаров;
показать услуги оптовых предприятий по реализации товаров и направления их совершенствования;
охарактеризовать ООО «Мода времени»;
проанализировать состояние коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров объекта наблюдения;
провести анализ основных показателей эффективности коммерческой работы;
сделать выводы и выработать предложения по улучшению коммерческой работы по оптовой продаже товаров в ООО «Мода времени».
Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников. В первой главе рассмотрена коммерческая работа по оптовой продаже товаров. Во второй главе показано состояние коммерческой деятельности по продаже товаров в оптовой фирме и показаны пути улучшения коммерческой работы по оптовой продаже товаров в ООО «Мода времени».
1. Теоретические аспекты коммерческой работы по продаже товаров
1.1 Роль и задачи коммерческой деятельности и ее особенности
Коммерческая работа по продаже товаров предполагает осуществление различных операций, основными из которых являются:
- выбор оптовых покупателей;
- установление хозяйственных связей с ними;
- согласование условий и заключение договоров;
- контроль исполнения договорных обязательств. Оптовыми покупателями могут быть как розничные, так и торговые предприятия, так и структуры, осуществляющие оптовую торговлю. На выбор покупателей оказывают влияние следующие факторы:
- место расположения (чем ближе к оптовому предприятию расположен покупатель, тем меньше транспортные расходы по доставке товаров);
- ассортимент реализуемых покупателем товаров и численность обслуживаемого населения (от этого зависит размер оптимальных партий товаров);
- сложившееся на рынке мнение о покупателе, то есть его репутация [9, с.80].
В процессе поиска покупателей оптовым предприятиям желательно исходить из возможности установления длительных хозяйственных связей с ними, так как это выгодно обеим сторонам.
Регулирование таких отношений происходит с помощью договоров купли-продаж, и. Обязанность продавца по такому договору — передать товар в собственность покупателю, а обязанность покупателя — принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
Правильно организованная закупочная работа не только способствует удовлетворению потребительского спроса, но и позволяет уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.
Для решения этих задач работа по оптовым закупкам товаров должна включать в себя следующие операции [5, с.133]:
- изучение и прогнозирование покупательского спроса;
- определение потребности в товарах;
- выявление источников поступления товаров и выбор поставщиков;
- установление хозяйственных связей с поставщиками;
- контроль над исполнением договоров.
Принятие коммерческих решений по оптовым закупкам товаров невозможно без изучения и прогнозированияᅟ покупательскогоᅟ спроса.
Объемᅟ иᅟ структураᅟ спросаᅟ населенияᅟ меняютсяᅟ подᅟ воздействиемᅟ рядаᅟ факторов:ᅟ социально-экономическихᅟ (уровеньᅟ денежныхᅟ доходовᅟ населения,ᅟ уровеньᅟ розничныхᅟ ценᅟ иᅟ т.ᅟ д.),ᅟ демографическихᅟ (численностьᅟ иᅟ составᅟ населения,ᅟ размерᅟ иᅟ составᅟ семейᅟ иᅟ т.ᅟ д.),ᅟ природно-климатических,ᅟ исторических,ᅟ национальныхᅟ иᅟ др.ᅟ Поэтомуᅟ изучениеᅟ спросаᅟ требуетᅟ комплексногоᅟ подхода,ᅟ позволяющегоᅟ получитьᅟ полнуюᅟ информациюᅟ оᅟ необходимыхᅟ потребителюᅟ товарахᅟ иᅟ ценах,ᅟ которыеᅟ ониᅟ готовыᅟ заᅟ нихᅟ заплатить.ᅟ Такаяᅟ информацияᅟ неᅟ толькоᅟ способствуетᅟ изучениюᅟ спроса,ᅟ ноᅟ иᅟ помогаетᅟ выявлятьᅟ тенденцииᅟ егоᅟ измененияᅟ иᅟ развития.
Существуютᅟ различныеᅟ способыᅟ изученияᅟ иᅟ прогнозированияᅟ спроса,ᅟ применяемыеᅟ вᅟ оптовойᅟ торговле.ᅟ Например,ᅟ анализᅟ показателейᅟ товарооборота,ᅟ товарныхᅟ запасовᅟ иᅟ товарооборачиваемости,ᅟ аᅟ такжеᅟ реализованногоᅟ иᅟ нереализованногоᅟ спросаᅟ оптовыхᅟ покупателей.ᅟ Полезнымиᅟ могутᅟ оказатьсяᅟ данныеᅟ опросовᅟ покупателейᅟ оᅟ приобретаемыхᅟ имиᅟ товарах,ᅟ пожеланияᅟ иᅟ замечанияᅟ поᅟ ихᅟ качествуᅟ иᅟ ассортименту.ᅟ Такиеᅟ опросыᅟ поᅟ заказуᅟ оптовыхᅟ организацийᅟ могутᅟ проводиться,ᅟ например,ᅟ вᅟ магазинах.ᅟ Тамᅟ жеᅟ возможнаᅟ организацияᅟ выставокᅟ новыхᅟ товаров.
Полученныеᅟ различнымиᅟ способамиᅟ иᅟ систематизированныеᅟ данныеᅟ являютсяᅟ основойᅟ дляᅟ определенияᅟ потребностиᅟ вᅟ товарах.ᅟ Приᅟ этомᅟ неᅟ толькоᅟ рассчитываетсяᅟ объемᅟ подлежащихᅟ закупкеᅟ товаров,ᅟ ноᅟ иᅟ уточняетсяᅟ ихᅟ ассортимент.
Следующимᅟ элементомᅟ работыᅟ поᅟ закупкеᅟ товаровᅟ являетсяᅟ выявлениеᅟ источниковᅟ ихᅟ поступленияᅟ иᅟ выборᅟ поставщиков.
Приᅟ проведенииᅟ закупочнойᅟ работыᅟ оптовыеᅟ покупателиᅟ должныᅟ исходитьᅟ изᅟ возможностиᅟ максимальногоᅟ использованияᅟ товарныхᅟ ресурсовᅟ региона,ᅟ вᅟ которомᅟ ониᅟ осуществляютᅟ своюᅟ деятельность.ᅟ Дляᅟ этогоᅟ коммерческимᅟ службамᅟ необходимоᅟ владетьᅟ информациейᅟ оᅟ местныхᅟ промышленныхᅟ иᅟ сельскохозяйственныхᅟ предприятияхᅟ (поставщиках-изготовителях)ᅟ иᅟ производимыхᅟ имиᅟ товарахᅟ (ассортименте,ᅟ качестве,ᅟ упаковке,ᅟ ценах).
Приᅟ выбореᅟ поставщиков-изготовителейᅟ важнуюᅟ рольᅟ играетᅟ неᅟ толькоᅟ то,ᅟ какиеᅟ товарыᅟ ониᅟ производятᅟ иᅟ продаютᅟ вᅟ настоящееᅟ время,ᅟ ноᅟ иᅟ ихᅟ возможностиᅟ поᅟ усовершенствованию,ᅟ аᅟ такжеᅟ выпускуᅟ новыхᅟ товаров.
Чтобыᅟ закупатьᅟ товары,ᅟ которыеᅟ неᅟ производятᅟ местныеᅟ предприятия,ᅟ коммерческимᅟ работникамᅟ необходимоᅟ постоянноᅟ анализироватьᅟ рекламныеᅟ объявления,ᅟ вᅟ томᅟ числеᅟ иᅟ поставщиков-посредников,ᅟ сᅟ предложениямиᅟ оптовойᅟ продажиᅟ товаров.
Поискуᅟ поставщиковᅟ товаровᅟ способствуетᅟ такжеᅟ посещениеᅟ выставокᅟ новыхᅟ товаров,ᅟ оптовыхᅟ ярмарок,ᅟ оптовыхᅟ рынковᅟ иᅟ товарныхᅟ бирж.
Кᅟ важнейшимᅟ элементамᅟ закупочнойᅟ работыᅟ относитсяᅟ установлениеᅟ хозяйственныхᅟ связейᅟ сᅟ поставщикамиᅟ товаров.
Подᅟ хозяйственнымиᅟ связямиᅟ понимаютᅟ складывающиесяᅟ междуᅟ покупателямиᅟ иᅟ поставщикамиᅟ товаровᅟ экономические,ᅟ организационные,ᅟ коммерческие,ᅟ финансовые,ᅟ правовыеᅟ иᅟ другиеᅟ отношения.
Регулированиеᅟ такихᅟ отношенийᅟ осуществляетсяᅟ сᅟ помощьюᅟ правовыхᅟ нормᅟ гражданскогоᅟ законодательства.ᅟ Такᅟ какᅟ взаимоотношенияᅟ междуᅟ покупателямиᅟ иᅟ поставщикамиᅟ возникаютᅟ вᅟ процессеᅟ купли-продажи,ᅟ тоᅟ ониᅟ строятсяᅟ наᅟ базеᅟ договораᅟ купли-продажиᅟ илиᅟ отдельногоᅟ егоᅟ видаᅟ —ᅟ договораᅟ поставки.