7. Индивидуальные задания на учебную практику. Специализация «Туризм»

1. Дать общую характеристику предприятия туризма:

• название;

• местоположение;

• туроператорская или турагентская деятельность.

2. Ознакомиться со структурой фирмы и подразделениями;

3.Ознакомиться с необходимой для работы документацией;

4. Обучиться работе с оргтехникой;

5. Ознакомиться с рекламными проспектами, каталогами, брошюрами и пр.;

6. Научиться корректно представлять свою фирму по телефону;

7. Научиться быстро соединиться с менеджером, которому адресован звонок;

8. Научиться четко выполнять поручения руководителя (скопировать документацию, отправить или принять факс, отвезти документы и пр.);

9. Научиться ориентироваться на рынке продаж путевок (спрос, предложения туроператоров, пожелания клиентов);

10. Овладеть навыками принятия управленческих решений.

8. Требования к студенту-практиканту

При прохождении практики студент обязан:

1. Руководствоваться программой практики;

2. В полном объеме выполнять задания и рекомендации руководителя практики;

3. строго соблюдать действующие на предприятии (в организации) правила внутреннего распорядка;

4. Строго соблюдать правила охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии;

5. Поддерживать имидж предприятия;

6. Сохранять коммерческую тайну предприятия;

7. Ответственно относиться к выполнению производственных обязанностей и заданий;

8. Систематически вести дневник практики;

9. Быть достойным представителем Московской гуманитарно-технической академии на предприятии социально-культурного сервиса и туризма.

Прим.: В случае возникновения вопросов и проблемных ситуаций студентам необходимо незамедлительно связываться с кафедрой НОУ ВПО «МГТА» по тел. (495) 660-81-61 или с руководителем практики Петровой А.Л. по тел. (495) 660-81-61.

9. Требования к отчету по практике

специализация «Туризм»

Отчет должен содержать:

1. Название фирмы или предприятия;

2. Местоположение;

3. Туроператорская или турагентская деятельность;

4. По каким направлениям работает фирма;

5. Штат сотрудников;

6. Перечень вновь приобретенных профессиональных навыков;

7. Перечень должностных обязанностей в период прохождения практики;

8. Пожелания и инновации;

9. Общая оценка деятельности предприятия и его сотрудников;

10. Профессиональные контакты;

11. Характеристика рынка продаж услуг;

12. Характеристика клиентской базы: по возрасту, роду занятий, по предпочтениям.

10. Формы контроля

Контроль за прохождением практики производится руководителем практики, утверждаемым приказом по академии.

Письменный отчет студента о прохождении практики и дневник, заверенный печатью о ее прохождении, сдаются руководителю практики перед назначенной датой защиты практики.

11. Аттестация по итогам практики

Аттестация по итогам производственной практики проводится на основании оформленного в установленном порядке «дневника практики», который содержит письменный отчет, а также «отзыва руководителя практики» или «отзыва руководителя от предприятия».

В «отзыве руководителя практики» указывается должность, которую занимал студент в процессе прохождения практики, оценивается степень компетенций студента, то есть наличие у него знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей, предусмотренных «Квалификационными требованиями (профессиональными стандартами) к основным должностям работников туристской индустрии» для специалистов второго квалификационного уровня. В заключение руководителем практики рекомендуется аттестовать студента по итогам практики одной из оценок (зачет, незачет).

По итогам аттестации выставляется оценка (зачет, незачет).