Razom_oper_menedzh-testu
.pdfТЕМА 3. ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА ОРГАНІЗАЦІЇ: ПОНЯТТЯ, СКЛАД ТА ВИДИ
45.В чому полягає сутність системного підходу до операційного менеджменту:
в сукупності взаємодіючих частин в організації; в сукупності суб'єкта та об'єкта управління;
в сукупності взаємопов'язаних елементів (частин); в сукупності взаємопов'язаних частин, кожна з яких робить свій внесок у характеристику цілого.
46.Функція системи характеризує:
прояв властивостей систем у даній сукупності відносин і являє собою спосіб дії при взаємодії із зовнішнім середовищем; зовнішнє середовище підприємства, фактори прямого впливу;
вибір дій, засобів і ресурсів із забезпечення досягнення поставлених цілей; ритмічну виробничо-господарську діяльність.
47. Операційна функція – це дії результатом яких є:
вироблені товари та надані послуги; визначення перспективи розвитку системи;
реалізація планів і програм шляхом кооперації праці та знарядь праці; виявлення загроз, що насуваються, помилок, відхилень від встановлених норм, нормативів та стандартів.
48. Метасистема представляє собою:
показники характеристики зовнішнього середовища (складності, взаємозв'язку та невизначеності); показники характеристики зовнішнього середовища підприємства в цілому;
сукупність зовнішніх елементів, фактори прямого та непрямого впливу; сутність зовнішніх елементів, що потенційно можуть впливати на стан системи в часовому періоді.
49. В чому полягає сутність поняття «операційна система»?
це відкрита система, яка перетворює вхідні величини (ресурси) у вихідні (продукція, послуги); це центральна ланка будь-якої організації, створена на основі раціонального
поділу праці та поєднання у часі та просторі виробничих ресурсів, через неї
11
реалізується операційна функція; це система управління, яка включає керуючу підсистему (суб’єкт
управління) та керовану підсистему (об’єкт управління); це відкрита система, основна задача якої полягає у переробці ресурсів що надходять, у кінцеву продукцію.
50. Сутність терміну «композиція» трактується як:
порядок, що встановлює в системі рівні і ранги підсистем та їхніх елементів; об'єднання елементів, підсистем різноманітних рівнів і рангів у цілісність, тобто в систему;
щось ціле, єдність закономірно розташованих частин, що знаходяться у взаємозв'язках; компоненти рівнів ієрархії у взаємозв'язках.
51. Ситуаційний підхід до виробництва – це:
прийоми менеджменту для вирішення тих чи інших поставлених завдань; підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій; підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських
ситуацій з метою досягнення певних цілей організації; конкретні прийоми з конкретними ситуаціями, з метою найефективнішого забезпечення досягнення цілей виробничої системи.
52.Головною ознакою гетерогенних операційних систем є:
однозначна відповідність між процесами і продуктами; багатоваріантність продукту та технологічних процесів; багатоваріантність технологічних процесів; багатоваріантність продукту і його характеристик.
53.Якими основними ознаками характеризується відкрита система:
взаємодією із внутрішнім середовищем.
взаємодією з структурними підрозділами всієї системи; взаємодією з виробниками товарів; взаємодією із зовнішнім середовищем.
54.Якими основними ознаками характеризується закрита система:
вона має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища,
яке оточує систему; вона має жорсткі фіксовані межі;
вона має жорсткі фіксовані межі і її дії незалежні від інших систем; вона не має жорстких фіксованих меж дії.
12
55.За типом середовища операційні системи поділяються на:
жорсткі та гнучкі; радіальні, радіально-вузлові та деревоподібні;
промислові, технічні, транспортні, освітні тощо; прості, складні та надскладні.
56.За характером руху в часовому масштабі операційні системи поділяються на:
детерміновані, стохастичні, змішані; дискретні, аперіодичні, періодичні; жорсткі та гнучкі;
радіальні, радіально-вузлові та деревоподібні.
57.Операційні системи за структурною ознакою поділяються на:
радіальні, радіально-вузлові, деревоподібні; дискретні, аперіодичні; прості, складні, надскладні;
сублокальні, локальні, глобальні, суперглобальні.
58.Підсистема операційної системи, що виконує функцію перетворення вхідних величин (праця, капітал, інформація, енергія тощо) у вихідні результати (товари, роботи, послуги) носить назву:
забезпечення;
переробна; планування та контролю; облікова.
59. Підсистема планування та контролю – це сфера яка:
безпосередньо пов’язана з перетворенням вхідних величин у вихідні результати; одержує інформацію про стан переробної підсистеми та підсистеми
забезпечення, опрацьовує цю інформацію та видає рішення про те, як має працювати переробна підсистема; безпосередньо не пов’язана з перетворенням вхідних величин у вихідні результати;
створена на основі раціонального (вертикального та горизонтального) поділу праці.
60. Який тип виробництва має наступну змістовну характеристику: «носить неповторюваний характер, кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструкцією, за завданнями, що виконуються, за розміщенням тощо»:
проектний (одиничний); індивідуальний;
13
серійний; масовий.
61. Дрібносерійне (замовне) виробництво це:
виробництво малими партіями різноманітного асортименту різної продукції; випуск продукції окремими серіями, групами, які можуть бути і великими, і дрібними;
виробництво характеризується виготовленням широкої номенклатури виробів в одиничних кількостях; виробництво, пов'язане зі створенням одиничних, унікальних зразків.
62. Тип виробництва, який передбачає виготовлення одиничної продукції у великих обсягах протягом тривалого періоду часу носить назву:
проектний; індивідуальний; масовий; серійний.
63. Операційні системи за способом організації виробництва поділяють на:
виробництво за роботами (проектами); організація серійного виробництва;
організація потокового виробництва (безперервний виробничий процес); всі відповіді вірні.
64. До числа основних типів операційних систем відносяться:
дискретний та корпоративний; безперервний та з фіксованим обсягом замовлень;
масовий, багатосерійний, середньосерійний, дрібносерійний, одиничний; дискретний та безперервний.
14
ТЕМА 4. ОПЕРАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ: РЕСУРСИ, ПРОЦЕСИ ТА РЕЗУЛЬТАТИ
65. Керовані фактори виробництва, що володіють вартісними властивостями і перетворюючими можливостями, необхідні для забезпечення функціонування та розвитку виробничих процесів з метою досягнення запланованих результатів – це:
персонал; інформація; матеріали; ресурси.
66.Який з представлених переліків ресурсів як вхідних чинників операційної діяльності є найбільш точним та повним?
трудові, матеріальні, фінансові і технічні; технічні, технологічні, кадрові, просторові, фінансові, інформаційні;
трудові, матеріальні, фінансові, технологічні, інформаційні; трудові, фінансові, інформаційні.
67.Сукупність взаємопов'язаних основних, допоміжних та обслуговуючих процесів, унаслідок яких ресурси перетворюються на готові вироби (послуги) – це сутність:
процесу планування продукту (послуг); операційного процесу; технологічного процесу; виробничого процесу.
68.Операційні процеси за формою організації поділяються на:
жорсткі та багатоваріантні; основні, допоміжні та обслуговуючі;
послідовні, паралельні та послідовно-паралельні; детерміновані, стохастичні та змішані.
69. За розміщенням в просторі операційні процеси поділяються на:
групові, потокові та предметні;
15
дискретні, аперіодичні, періодичні; радіальні, радіально-вузлові та деревоподібні; основні, допоміжні та обслуговуючі.
70.За роллю операційні процеси поділяються на:
жорсткі та багатоваріантні; лінійні, циклічні, розгалуджені та адаптивні;
симетричні, асиметричні, з обходом через ранг (рівень); основні, допоміжні та обслуговуючі.
71.За типом операційні процеси поділяються на:
процеси переробки та складальні; процеси переробки, тестування та складальні;
процеси виготовлення, тестування та складальні; процеси переробки, виготовлення, тестування та складальні.
72.Тип організації руху матеріального потоку із застосуванням одного чи декількох технологічних процесів – це:
структура операційного процесу;
структура виробничого потоку; безперервний потік; серійне виробництво.
73. Основою матриці продукт / процес є:
взаємозалежність життєвих циклів продукту і технологічного процесу; запуск продукту у виробництво; збільшення ступеня відпрацювання продукту з ростом його випуску, що вимагає забезпечення якості і нововведень; ефективна спеціалізована технологія.
74.Підтримка життєдіяльності, збереження функцій, що визначають цілісність операційної системи, якісну її визначеність і характеристики її сутності – це:
виживання; існування; функціонування; розвиток.
75.Сукупність параметрів та умов функціонування, що забезпечують передбачене технологією створення продукту, а також збереження і поточне відтворення елементів операційної системи – це:
виживання;
існування; функціонування; розвиток.
16
76. Збіг або достатня наближеність фактичних і планових параметрів операційної системи, що функціонують в межах її реальної потужності – це:
оптимальний режим; нормальний режим; перехідний режим; режим руйнування.
77.Внутрішня здатність системи забезпечити необхідну технологічну переробку ресурсів носить назву:
номінальна потужність; операційна потужність; вхідні потужність; вихідна потужність.
78.Кінцевим завданням управління режимом операційної системи є:
оптимальне співвідношення поточної та довгострокової ефективностей; перехід системи до нового оптимального рівня; оптимізація поточної ефективності; перехід системи до попереднього стану.
79.Що з переліченого нижче не є формою організації виробництва:
предметна;
потокова; проектна;
групова (технологічна).
80.Календарний період часу, упродовж якого виріб, що оброблюється або партія виробів проходить усі операції виробничого процесу або певної його частини і перетворюється на завершений продукт – це:
технологічний цикл; операційний цикл; життєвий цикл;
нормальний режим функціонування.
81.Поєднання операцій, при якому кожна наступна починається тільки після закінчення обробки всіх предметів партії на попередній операції носить назву:
зворотне;
паралельне; послідовне; паралельно-послідовне.
17
82.Поєднання операцій, при якому кожний предмет праці після закінчення попередньої операції відразу передається на наступну і оброблюється носить назву:
зворотне; паралельне; послідовне;
паралельно-послідовне.
83.При якому поєднанні операцій обробка предметів праці на наступній операції починається до закінчення обробки всієї партії на попередній, але за умови, щоб партія оброблялась на кожній операції безперервно?
зворотному;
паралельному; послідовному; паралельно-послідовному.
18
ТЕМА 5. УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСОМ ПРОЕКТУВАННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ
84. Метою проектування операційної системи є:
необхідність оновлення операційної системи; одержання максимального ефекту від використання системи на одиницю застосованих ресурсів;
необхідність зміни базових технологій і поколінь машин та оновлення об'єктів інфраструктури; усі відповіді вірні.
85. Сервісний план – це:
один із засобів, за допомогою якого забезпечується єдиний напрямок зусиль членів організації для досягнення її цілей; чітке розмежування між високим ступенем контакту з клієнтом і тими
операціями, за якими клієнт спостерігати не може; встановлення цілей і завдань розвитку об'єктів операційної системи, встановлення шляхів та засобів їх досягнення; розроблення можливих варіантів сервісних гарантій.
86.Підхід, побудований на основі виділення і формалізованого опису послідовних або паралельних функцій, необхідних для одержання необхідного результату, це:
процесний підхід; функціональний підхід; галузевий підхід; організаційний підхід.
87.Основні підходи до побудови операційних систем:
процесний, системний, ситуаційний; функціональний, галузевий, організаційний; функціональний, організаційний; ситуаційний, системний.
88. Що з переліченого покладено в основу ієрархічної побудови операційних систем?
множина допустимих структур системи;
19
спеціалізація робіт; базова технологія; структуризація.
89. Технологія – це:
засіб перетворення вхідних елементів; метод перетворення ресурсів операційної системи, у процесі якого
створюється товар або послуга для споживача; вихідні елементи (кінцеві результати праці) операційної системи;
засіб перетворення вхідних елементів операційної системи.
90.До якої фази створення нового продукту належить цикл «проектування-модель-тестування»?
розробка концепції; планування продукту;
інженерне проектування продукту і процесу; пілотне виробництво і нарощування обсягу.
91.Для забезпечення якнайменшої вартості при проектуванні продукції (послуг) застосовують:
конструкторський аналіз процесу зборки; аналіз процесу; функціонально-вартісний аналіз; аналіз беззбитковості виробництва.
92.В операційних маршрутних картах відображено:
маршрути руху заготовок по операціях технологічного процесу; зміни продукції в міру послідовного виготовлення на відповідному виробничому устаткуванні; порядок з'єднання окремих компонентів в процесі зборки;
відомості про структуру виробничого потоку.
93.До нових технологій у виробництві не відносять:
системи технічного забезпечення; системи програмного забезпечення;
автоматизовані системи планування і управління виробництвом; система розпізнавання зразків.
94.Вигоди від впровадження нових технологій:
збільшення асортименту продукції; поліпшення характеристики і якості продукції; скорочення тривалості операційного циклу; усі відповіді вірні.
95. Ризиками освоєння нових технологій є:
виробничі і технологічні ризики; організаційні ризики;
20