буде поглинений цими ж самими запланованими завданнями, а не використаний для реакції на непередбачені події.

•Буферний час повинен виділятися нібито під додатково існуюче завдання. Зазвичай буфери створюються перед головними віхами, особливо тими, що слідують в кінці проектного циклу. Часові буфери завжди повинні доповнювати критичний шлях проекту (project’s critical path).

Критичний шлях – це найдовший ланцюг залежних проектних завдань, що безпосередньо визначає терміни проекту.

•Використання буферного часу по ходу проекту повинно жорстко контролюватись.

•Якщо потрібно буде розширити функціональність рішення або зменшиться кількість доступних ресурсів, не слід компенсувати ці події шляхом використання буферного часу. Якщо ви поступите таким чином, ви ослабите свою можливість адекватного реагування на ризики. Погоджуйте баланс можливостей, ресурсів і термінів за допомогою трикутника компромісів.

•Якщо буферний час вичерпано, повідомте всю проектну групу про те, що будь-який збій або затримка будуть ударом по роботі над проектом і створять небезпеку виходу за часові рамки.

Висновок

MSF пропонує масштабований підхід, що забезпечує виконання управлінських функцій, починаючи від найменших і закінчуючи об'ємними і складними проектами. Він дозволяє уникнути зайвої бюрократизації малих проектів, але при цьому припускає створення управлінської структури, достатньої для великих і складних проектів.

Інформація, що міститься в цьому документі, представляє поточну точку зору корпорації Microsoft по обговорюваних питаннях на момент публікації, яка може зазнавати змін в умовах змінної ринкової кон'юнктури.

135

MSF: Дисципліна "Управління підготовкою"

Анотація

Управління підготовкою – це одна з 3-х ключових дисциплін MSF. Вона присвячена управлінню знаннями, професійними уміннями і здібностями, необхідними для планування, впровадження і супроводу успішних програмних продуктів (ПП). Дисципліна «Управління підготовкою» описує фундаментальні принципи MSF і дає рекомендації щодо застосування превентивного підходу до управління процесом впровадження ПП впродовж всього його життєвого циклу.

Вступ

Дисципліна «Управління підготовкою» зачіпає два процеси - MSF і MOF. В рамках цієї дисципліни, MSF і MOF пропонують рекомендації і методики по ефективному плануванню, розробці, впровадженню і супроводу програмних продуктів (ПП). Вони дозволяють максимізувати успішність і ефективність IT проектів впродовж всього життєвого циклу ПП.

•Microsoft Solutions Framework

Бізнесові ПП повинні створюватися з урахуванням поставлених термінів і в рамках

відведеного бюджету. Саме підхід. MSF пропонує випробувані методики для планування, створення і впровадження успішних програмних рішень в IT-індустрії. Він не містить жорстких інструкцій, а замість цього пропонує гнучкий і масштабований підхід, здатний задовольнити потреби організації або проектної групи будь-якого розміру. Рекомендації MSF складаються із принципів, моделей і дисциплін по управлінню людьми, процесами і технологічними елементами.

•Microsoft Operations Framework

MOF пропонує рекомендації, що допомагають забезпечити надійність (reliability),

доступність (availability), зручність супроводу (supportability) і керованість (manageability) IT

продуктів, побудованих на основі технологій Microsoft. Принципи, моделі і дисципліни MOF зачіпають кадрові, технологічні і технічні питання, що відносяться до управління складними

(complex), розподіленими (distributed), різнорідними (heterogeneous) IT-системами.

136