Зацікавлені команди працюють ефективно

Команди з низькою мотивацією програють по двох причинах. На індивідуальному рівні їх члени не працюють з повною віддачею, що веде до зниження якості роботи і продуктивності праці. Крім цього, увага працівників зосереджена на вузьких цілях, і вони не піклуються про вплив своєї діяльності на роботу колег. Обидва ці чинника роблять істотний вплив на IT-проекти, розробка яких завжди має на увазі високий рівень завдань, що стоять перед колективом, і інтелектуальну складність підходів до їх рішення.

MSF прагне до створення зацікавленості і високого морального духу команди. Люди, що працюють в майкрософті, сприймають це як одну з основних характеристик компанії. Приведемо деякі методи стимулювання такої зацікавленості:

•Створюйте у членів команди єдине бачення вирішуваного завдання.

•Формуйте індивідуальність команди, використовуючи назви проектів і відзнаки команди – брилки, футболки, чашки і так далі

•Ближче знайомтеся з колегами, використовуючи для цього неформальні зустрічі і заходи.

•Для створення командного духу організовуйте заходи, на яких люди можуть ближче познайомитися один з одним. Як правило, такі зустрічі проводяться поза офісом.

•Переконаєтеся, що особисті цілі і прагнення членів команди не залишаються без

уваги.

Наприклад, це може бути створення можливостей для особистого і професійного зростання або турбота про те, щоб посадові обов'язки не робили негативного впливу на особисте життя.

•Наділяйте членів команди реальними повноваженнями; прислухайтеся до їх думок.

•Святкуйте успіхи команди.

3. Випробувані методики

Наступні випробувані методики (proven practices) є загальними засобами досягнення успіху команд, практикуючих MSF.

Малі багатопрофільні проектні групи

Малі багатопрофільні команди (small, multidisciplinary teams) мають ряд безперечних переваг. Одне з них – велика оперативність дій порівняно з крупними колективами. Тому при роботі над великими проектами краще створювати об’єднання команд – набір малих груп, що працюють паралельно. При цьому працівники, що є експертами в певних областях або мають специфічні функції отримують повноваження діяти в рамках своїх областей компетенції.

Усередині проектної групи – і навіть усередині окремого ролевого кластера – існують завдання, що вимагають різних професійних навиків. Всі члени команди або ролевого кластера, різні, що мають, освіту, досвід і спеціалізацію, вносять свій унікальний внесок до роботи колективу і, у результаті, в створення кінцевого продукту.

Колективна робота

Одна з цілей моделі проектної групи – зменшення витрат взаємодії. Як наслідок, команди мають менше перешкод для ефективного обміну інформацією. Крім структури організації, важливу роль в ефективності її внутрішніх і зовнішніх інформаційних потоків грає просторова близькість співробітників.

У своїй книзі Microsoft Secrets, присвяченій майкрософт, M.A. Cusumano і R.W. Selby

пишуть: "... Єдине місце роботи дозволяє співробітникам, зайнятим над проектом, регулярно збиратися разом, обговорюючи різні ідеї. Часте і безперешкодне спілкування здатне запобігти великим проблемам".

22