Формулювання ризиків

Формулювання ризику – це вираз на природній мові причинно-наслідкового зв'язку між реально існуючим чинником проекту (поточним положенням справ) і потенційно можливою подією або ситуацією, що ще не трапилася. Перша частина формулювання ризику називається умовою (condition) і містить опис існуючого чинника або особливості проекту, які, на думку проектної групи, можуть зробити результат проекту збитковим або ж скоротити отримуваний від проекту прибуток. Друга частина формулювання ризику називається слідством (consequence). Вона описує ту небажану ситуацію, якої слід уникнути. Перша і друга частини формулювання зв'язуються такими словами, як "тому" і "в результаті", – вони описують не жорсткий, але можливий (з вірогідністю менше 100%) причинно-наслідковий зв'язок. Схематично це показано на мал. 3.

Така форма опису ризику зручна тим, що на ранніх етапах процесу управління ризиками вона пов'язує наслідок ризику з видимою (і потенційно контрольованим) його умовою. Використання альтернативного підходу, при якому проектна група не концентрується на описі умов на фазі виявлення ризиків, веде до того, що на пізнішому етапі (при розробці стратегій управління) доводиться відновлювати умови і причини ризиків.

Відмітимо, що формулювання ризиків не є пропозиціями у формі "якщо-тоді". Насправді вони є фактами наявності можливих, але таких, що ще не трапилися залежностей. Розгляд гіпотетичних причинно-наслідкових зв'язків "якщо-тоді" може надати допомогу при виробленні планів з використанням дерев альтернатив на етапі аналізу і планування. Проте на етапі виявлення ризиків завдання полягає у виявленні максимально можливого їх числа. Тому аналіз причинно-наслідкових зв'язків повинен бути відкладений до фази планування. На ранньому етапі роботи над проектом можна зустріти величезну кількість таких формулювань ризиків, які указують на недостатню інформованість проектної групи. Це можуть бути такі вирази як: "Ми ще не знаємо про X, тому..."

Рисунок 18. Формулювання ризиків

При формулюванні ризиків проектна група повинна розглядати як причину потенційно можливого небажаного результату, так і безпосередньо сам цей результат. Формулювання ризику включає видимий стан речей в проекті (умова) спільно з гіпотетичною ситуацією, яка може наступити (наслідок). В процесі роботи по детальному аналізу ризиків проектна група повинна знаходити схожість і природні об'єднання формулювань тих ризиків проекту, які мають загальну першопричину. Це може бути досягнуто відстежуванням углиб ланцюжків причинно-наслідкових зв'язків, відштовхуючись від кожної з сформульованих умов ризиків. Також корисно відстежувати причиннонаслідковий зв'язок в протилежному напрямі для виявлення можливих масштабних ефектів на рівні організації і зовнішнього середовища за рамками одного проекту. Це дозволяє більш повно представити сумарну утрату або упущені можливості, що мають одну загальну умову.

91

Часто виявляється, що одна умова ризику спричиняє за собою безліч наслідків. Також можливо, що наслідок, виявлений в одній складовій проекту, може опинитися в ролі причини/умови в іншій складовій. Подібні ситуації повинні реєструватися проектною групою у формі, що дозволяє врахувати на етапі аналізу що існують між ризиками взаємозалежності і взаємодії. Такі взаємини можуть означати, що зникнення одного ризику може привести до ліквідації цілої групи залежних ризиків і відповідних змін в стані ризиків всього проекту. Документування цих взаємних залежностей на ранній стадії виявлення ризиків здатне забезпечити гнучке детальне планування ризиків, що ефективно використовує ресурси проекту для роботи над першопричинами і початковими ланками ланцюжків причинно-наслідкових зв'язків.

Виявлення причинно-наслідкових зв'язків ризиків повинно доповнюватися фазами аналізу і пріоритезації з подальшою повторною перевіркою взаємозалежностей і першопричин найбільш важливих ризиків.

Результати

Як мінімум, в результаті процесу виявлення ризиків повинні бути отримані їх чіткі, однозначні і узгоджені формулювання, представлені у вигляді списку ризиків. Якщо ризики формулюються як зв'язки умова-наслідок відповідно до рекомендацій SEI, NASA або ранніх версій MSF, то результатом буде набір таких умовних формулювань для всіх виявлених ризиків. Цей список ризиків (представлений в табличній формі) служить початковою інформацією для наступної фази процесу управління ризиками – аналізу. Виявлення ризиків зазвичай надає значний об'єм додаткової корисної інформації, включаючи виявлення першопричин ризиків, сторони, що зачіпають, і ін.

Дисципліна управління ризиками MSF рекомендує вести запис формулювань виявлених ризиків, їх першопричин і приношуваного ними збитку в табличній формі. Також корисно класифікувати ці ризики по якій-небудь існуючій таксономії, оскільки це може допомогти поповнити базу знань підприємства про ризики. До списку ризиків може також вноситися інформація, що визначає контекст ризику. Це повинно дозволити як іншим співробітникам, так і зацікавленим особам з боку зрозуміти суть проведеної роботи по виявленню ризиків Опис контексту ризиків може включати

•Умови;

•Обмеження;

•Обставини;

•Допущення;

•Впливаючі чинники;

•Взаємозалежності ризиків;

•Пов'язані з ризиками питання;

•Власники що піддається ризику власності;

•Чинники, що викликають у проектної групи неспокій.

Отриманий список ризиків (з вказівкою або без вказівки умов і першопричин ризиків, приношуваного збитку і контекстної інформації) буде перетворений на головну таблицю ризиків на наступному етапі процесу управління ризиками. Ось приклад такого списку:

92