
- •Технологія програмування та створення програмних продуктів
- •(частина 2)
- •Візуальне моделювання на основі UML
- •MSF – Модель проектної групи (v. 3.1)
- •Анотація
- •1. Основи моделі проектної групи MSF
- •Основні принципи
- •Розподіл відповідальності при фіксації звітності
- •Наділення членів команди повноваженнями
- •Концентрація на бізнес-пріоритетах
- •Єдине бачення проекту
- •Прояв гнучкості і готовність до змін
- •Заохочення вільного спілкування
- •2. Ключові концепції
- •Команда соратників
- •Фокусування на потребах замовника
- •Націленість на кінцевий результат
- •Установка на відсутність дефектів
- •Прагнення до самовдосконалення
- •Зацікавлені команди працюють ефективно
- •3. Випробувані методики
- •Малі багатопрофільні проектні групи
- •Колективна робота
- •Загальна участь в проектуванні
- •4. Огляд моделі команди MSF
- •Задоволені замовники
- •Досягнення результату в рамках проектних обмежень
- •Створення продукту відповідно до специфікації
- •Схвалення випуску продукту лише після того, як всі дефекти виявлені і відлагоджені
- •Підвищення споживчої цінності продукту
- •Безпроблемне впровадження і супровід продукту
- •Ролеві кластери моделі проектної групи
- •I. Ролевий кластер "Управління продуктом"
- •Області компетенції
- •1. Планування продукту
- •2. Бізнес-віддача
- •3. Представлення інтересів замовника
- •4. Маркетинг
- •II. Ролевий кластер "Управління програмою"
- •Області компетенції
- •1. Управління проектом
- •2. Вироблення архітектури рішення
- •3. Контроль виробничого процесу
- •4. Адміністративні служби
- •III. Ролевий кластер "Розробка"
- •Області компетенції
- •1. Технологічне консультування
- •2. Проектування і здійснення реалізації
- •3. Розробка програмних рішень
- •4. Розробка інфраструктури
- •IV. Ролевий кластер "Тестування"
- •Області компетенцій
- •1. Планування тестів
- •2. Розробка тестів
- •3. Звітність про тести
- •V. Ролевий кластер "Задоволення споживача"_
- •Області компетенцій
- •1. Загальнодоступність
- •2. Інтернаціоналізація
- •3. Забезпечення технічної підтримки
- •4. Навчання користувачів
- •5. Зручність експлуатації (ергономіка)
- •6. Графічний дизайн
- •VI. Ролевий кластер "Управління випуском"
- •Області компетенції
- •1. Управління випуском
- •2. Інфраструктура
- •3. Супровід
- •4. Бізнес-процеси
- •Масштабування моделі проектної групи
- •Групи напрямів
- •Функціональні групи
- •Об'єднання ролей
- •Ескалація і підзвітність
- •Модель проектної групи немає організаційної структури
- •Зовнішня координація – на кому лежить відповідальність?
- •Висновок
- •MSF: Модель процесів
- •Анотація
- •Короткий огляд методології
- •Введення
- •Інші моделі процесів
- •Краще з двох світів
- •Базові принципи MSF
- •Єдине бачення проекту
- •Проявляйте гнучкість – будьте готові до змін
- •Концентруйтеся на бізнес - пріоритетах
- •Заохочуйте вільне спілкування
- •Ключові концепції моделі процесів MSF
- •Замовники
- •Зацікавлені сторони (учасники)
- •Що є рішення?
- •Створення базових версій
- •Рамки проекту
- •Управління компромісами
- •Трикутник компромісів
- •Матриця компромісів проекту
- •Характеристики моделі процесів MSF
- •Підхід, заснований на віхах
- •Характеристики підходу, заснованого на віхах
- •Головні і проміжні віхи
- •Віхи як точки синхронізації
- •Віхи як орієнтири виробничої відповідальності
- •Провідні ролі різних фаз
- •Аналіз пройдених віх
- •Ітеративний підхід
- •Характеристики ітеративного підходу
- •Випуск версій
- •Створення "живої" документації
- •Ранні базові версії, відкладені підсумкові версії
- •Щоденні білди
- •Управління конфігураціями проекту
- •Рекомендації для випуску версій рішення
- •Створюючи плани, передбачайте версіонування
- •Перш за все, поставляйте базову функціональність
- •Вибирайте пріоритети, враховуючи ризики
- •Здійснюйте часті ітерації розробки
- •Інституціюйте процедури контролю змін в проекті
- •Цілісний погляд на розробку і впровадження
- •Переваги інтегрованої моделі процесів
- •Зосередження на потребах підприємства
- •Покращена підтримка розробки веб-приложений
- •Покращена підтримка веб-сервісів
- •Поліпшення взаємодії з командою супроводу
- •Зауваження про використання інтегрованої моделі процесів
- •Тривалість фаз не однакова
- •Діяльність може виходити за межі однієї фази
- •Проекти, обмежені розробкою застосування або впровадженням інфраструктури
- •Фази і віхи моделі процесів MSF
- •Фаза вироблення концепції
- •Введення
- •Віха "Концепція затверджена"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі вироблення концепції
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Ядро проектної групи сформоване
- •Чорновий варіант концепції проекту складений
- •Фаза планування
- •Введення
- •Віха "Плани проекту затверджені"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі планування
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Верифікація технологій
- •Базова версія функціональної специфікації створена
- •Базова версія звідного плану проекту створена
- •Базова версія звідного календарного графіка проекту створена
- •Середовища розробки і тестування розгорнені
- •Фаза розробки
- •Введення
- •Віха "Розробка завершена"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі розробки
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Концепція підтверджена
- •Білд n завершений, білд n+1 завершений...
- •Фаза стабілізації
- •Введення
- •Віха "Готовність рішення затверджена"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі стабілізації
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Точка конвергенції
- •Точка досягнення нуля
- •Версії-кандидати
- •Контрольне тестування завершене
- •Тестування прийнятності для споживачів завершене
- •Пілотне впровадження завершене
- •Фаза впровадження
- •Введення
- •Віха "Впровадження завершене"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі впровадження
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Ключові компоненти розгорнені
- •Впровадження на місцях завершене
- •Упроваджене рішення стабілізоване
- •Методики моделі процесів MSF, що рекомендуються
- •Стимулювання винахідливості для розширення функціональності й обмеження ресурсів
- •Фіксування календарного графіка
- •Календарне планування на невизначене майбутнє
- •Використання паралельно працюючих компактних команд
- •Розбиття великих проектів на реальні частини
- •Отримання уроків з пройдених віх
- •Використання прототипіювання
- •Використання частих білдів і швидких тестів
- •Часті ітерації розробки і впровадження
- •Уникання розповзання рамок проекту
- •Оцінка з низу до верху
- •Інтеграція представлених проектною групою оцінок
- •Застосування A
- •Зміни в порівнянні з попередньою версією MSF
- •Висновок
- •Література
- •Анотація
- •Введення
- •Основні відомості про ризики
- •Базові принципи:
- •1. Гнучкість і постійна готовність до змін
- •2. Вільне спілкування
- •3. Отримання зі всього уроків
- •4. Розподіл відповідальності при фіксації звітності
- •Ключові концепції:
- •Найбільш ефективним є превентивне управління ризиками
- •2. Заохочення до виявлення ризиків
- •3. Постійна оцінка ризиків
- •4. Підтримка відкритого спілкування
- •5. Постійний аналіз ризиків
- •6. Кількість ризиків не характеризує реальне положення речей
- •Планування управління ризиками
- •Процес управління ризиками
- •Загальне уявлення
- •Етап 1. Виявлення ризиків
- •Введення
- •Початкові дані
- •Кроки по виявленню ризиків
- •Структурований підхід
- •Класифікація ризиків
- •Формулювання ризиків
- •Результати
- •Етап 1. Аналіз і пріоритезація ризиків
- •Введення
- •Мета
- •Початкові дані
- •Процес аналізу ризиків
- •Вірогідність ризику
- •Загроза ризику
- •Очікувана величина ризику
- •Додаткові кількісні методики
- •Результати
- •Головна таблиця ризиків
- •Інші методи проведення аналізу
- •Документ опису ризиків
- •Список головних ризиків
- •Деактивація ризиків
- •Планування ризиків_
- •Введення
- •Початкові дані
- •Заходи
- •Дослідження
- •Ухвалення
- •Уникнення
- •Перенесення
- •Запобігання
- •Пом'якшення наслідків (реагування)
- •Календарне планування
- •Результати
- •Діяльність по управлінню ризиками
- •Документування планів
- •Оновлення плану і календарного графіка проекту
- •Моніторинг ризиків_
- •Початкові дані
- •Заходи щодо моніторингу
- •Звітність про стан ризиків
- •Результати
- •Коректування ситуації_
- •Мета
- •Початкові дані
- •Дії з коректування ситуації
- •Результати
- •Витягання уроків з ризиків
- •Введення
- •Типи отримуваних уроків
- •Управління витяганням уроків
- •Контекстна класифікація ризиків
- •База знань про ризики
- •Досягнення зрілості в управлінні знаннями про ризики
- •Управління ризиками як складова частина життєвого циклу проекту_
- •Управління ризиками на підприємстві
- •Створення культури управління ризиками
- •Управління портфелем проектів_
- •Висновок
- •MSF: Дисципліна управління проектами
- •Анотація
- •Введення
- •Базові принципи MSF
- •Пр.1: Розподіл відповідальності при фіксації звітності
- •Пр.2: Наділення членів команди повноваженнями
- •Ключові концепції
- •1) Дисципліни MSF
- •2) Поняття управління проектом
- •3) Менеджмент проекту і менеджер проекту
- •4) Управління проектами і специфічні IT-процеси
- •Особливості управління проектами в MSF
- •Роль менеджера проекту покладається на кластер "Управління програмою"
- •Взаємодія "Управління програмою" з лідерами командних ролей
- •A. Функціональні групи
- •B. Групи напрямів
- •Масштабування функцій управління проектом
- •Обов'язки по управлінню проектами
- •Лідери груп
- •Кластер "Управління програмою"
- •Управління великими і складними проектами
- •Адміністративні служби проекту
- •Звітність перед замовником
- •Рекомендації проектним групам
- •Управління рамками проекту
- •Визначення рамок на етапі вироблення концепції
- •Рамки рішення і рамки проекту
- •Визначення рамок (scope definition)
- •Управління змінами рамок (scope change control)
- •Підготовка планів
- •Повторне використання документів
- •Плани проекту
- •Ієрархічна структура робіт
- •Відповідність між WBS, функц. специфікаціями і зведеним планом
- •Створення WBS
- •Рекомендації по декомпозиції роботи
- •Оцінка знизу вгору
- •Інтеграція представлених проектною групою оцінок
- •Формування реалістичних очікувань
- •Невизначеність і точність оцінок
- •Оцінюйте завдання нижнього рівня декомпозиції
- •Аналіз PERT
- •Рекомендації по складанню календарного графіка
- •1) Впорядкування завдань
- •2) Обмеження часу
- •3) Вибір пріоритетів, з врахуванням ризиків
- •Створення часових буферів
- •Висновок
- •MSF: Дисципліна "Управління підготовкою"
- •Анотація
- •Вступ
- •Базові принципи
- •Пр.1: Заохочення вільного спілкування
- •Пр.2: Інвестування в якість
- •Пр.2: Отримання уроків
- •Пр.3: Гнучкість та готовність до змін
- •Ключові концепції
- •1) Інвентаризація наявних знань
- •2) Прагнення до самовдосконалення
- •3) Підготовка повинна бути перманентним процесом
- •Випробувані методики
- •1) Планування підготовки
- •Оцінка і моніторинг професійного рівня і індивідуальних цілей
- •Відноситеся до пропусків в підготовці як до ризиків
- •Огляд процесу Управління підготовкою
- •1) Визначення:
- •2) Оцінювання:
- •3) Коригування:
- •4) Осмислення:
- •Превентивне Управління підготовкою
- •Підготовка впродовж життєвого циклу ІТ
- •Кроки процесу Управління підготовкою
- •Крок 1: Визначення
- •Скл. 1: Проектні сценарії
- •Скл. 2: Кваліфікаційні вимоги
- •Скл. 3: Професійні навики
- •Крок 2: Оцінювання
- •Оцінка знань, умінь, здібностей
- •Специфікація процесу оцінювання
- •Збір і обробка даних
- •Обробка результатів оцінювання
- •Аналіз невідповідностей
- •Створення планів навчання
- •Крок 3: Коригування
- •Навчання
- •Моніторинг прогресу
- •Крок 4: Осмислення
- •Аналіз результатів
- •Управління знаннями
- •Вимоги до професійних навиків проектних ролей
- •Створення планів підготовки
- •Висновок
І хоча обидві моделі продемонстрували впродовж ряду років свою високу ефективність, виникла необхідність створення єдиної, цілісної моделі процесів. Основною мотивацією цього послужило:
•Забезпечення взаємодії моделей AD і ID.
•Краща підтримка проектних груп, що працюють над рішеннями, спеціалізованими для конкретного підприємства, і розробкою веб-приложений, оскільки в обох випадках розробка і впровадження звичайне невіддільні один від одного.
•Краща підтримка тих, що активно розвивають сьогодні веб-сервісів і стратегії майкрософту .NET. Оскільки веб-сервіси все частіше стають основними каналами постачання програмного забезпечення, розробники комерційного програмного забезпечення знаходять необхідним включення процесу установки в життєвий цикл продукту.
•Полегшення передачі рішення від команди розробки до команди супроводу, особливо у разі використання MOF.
Висновок
Інформація, що міститься в цьому документі, представляє поточну точку зору корпорації майкрософт по обговорюваних питаннях на момент публікації. В умовах змінної ринкової кон'юнктури, що вимагає відповідного коректування розробок, що ведуться, дану інформацію не слід розглядати як якого б то не було зобов'язання з боку майкрософту; корпорація не може гарантувати точність інформації, представленої після дати публікації.
Даний огляд носить чисто інформативний характер. КОРПОРАЦІЯ МАЙКРОСОФТ НЕ НАДАЄ НІЯКИХ ГАРАНТІЙ, НІ ЯВНО ВИРАЖЕНИХ, НІ що МАЮТЬСЯ на увазі У зв'язку з ДАНИМ ДОКУМЕНТОМ.
Література
1.Royce, Winston W., "Managing the Development of Large Software Systems", Proceedings of IEEE Wescon (August 1970): pp 1-9.
2.Barry Boehm, "A Spiral Model of Software Development and Enhancement", IEEE Computer, Vol.21, No. 5 (May 1988): pp 61-72.
78
Microsoft Solutions Framework |
|
Дисципліна управління ризиками MSF |
|
Зміст |
|
MICROSOFT SOLUTIONS FRAMEWORK ДИСЦИПЛІНА УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ MSF.................. |
79 |
АНОТАЦІЯ.................................................................................................................................................................... |
79 |
ВВЕДЕННЯ.................................................................................................................................................................... |
79 |
ОСНОВНІ ВІДОМОСТІ ПРО РИЗИКИ................................................................................................................... |
80 |
БАЗОВІ ПРИНЦИПИ:................................................................................................................................................. |
81 |
КЛЮЧОВІ КОНЦЕПЦІЇ:............................................................................................................................................ |
82 |
ПЛАНУВАННЯ УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ........................................................................................................ |
84 |
ПРОЦЕС УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ .................................................................................................................... |
85 |
ЕТАП 1. ВИЯВЛЕННЯ РИЗИКІВ.............................................................................................................................. |
87 |
ЕТАП 1. АНАЛІЗ І ПРІОРИТЕЗАЦІЯ РИЗИКІВ.................................................................................................... |
93 |
ПЛАНУВАННЯ РИЗИКІВ_...................................................................................................................................... |
102 |
МОНІТОРИНГ РИЗИКІВ_....................................................................................................................................... |
106 |
КОРЕКТУВАННЯ СИТУАЦІЇ_............................................................................................................................... |
108 |
ВИТЯГАННЯ УРОКІВ З РИЗИКІВ ........................................................................................................................ |
109 |
УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ ЯК СКЛАДОВА ЧАСТИНА ЖИТТЄВОГО ЦИКЛУ ПРОЕКТУ_............... |
112 |
УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ НА ПІДПРИЄМСТВІ............................................................................................. |
113 |
ВИСНОВОК_............................................................................................................................................................... |
115 |
Анотація
Управління ризиками (risk management) – це одна з ключових дисциплін Microsoft Solutions Framework ® (MSF). Дисципліна управління ризиками в MSF (MSF risk management discipline) передбачає:
1.превентивний підхід до роботи з ризиками в умовах невизначеності,
2.безперервне оцінювання ризиків і
3.використання інформації про ризики в рамках процесу ухвалення рішень впродовж всього життєвого циклу проекту.
Дана дисципліна пропонує 6-ти кроковий процес активного управління ризиками, що включає:
o виявлення і аналіз ризиків;
oпланування і реалізацію стратегій по їх профілактиці і пом'якшенню можливих наслідків;
o відстежування стану ризиків і отримання уроків із знайденого досвіду.
Введення
MSF описує процес безперервного виявлення і оцінки ризиків, їх пріоритезації і реалізації стратегій по превентивному управлінню ризиками впродовж всіх фаз життєвого циклу проекту, описуваного моделлю процесу MSF (MSF process model).
79
У даному документі представлені основні концепції дисципліни управління ризиками MSF. Ця дисципліна пропонує принципи, ідеї і методики успішного управління ризиками ITпроектів, формалізовані у вигляді шести крокового процесу. Після прочитання даного документа проектна група, що має досвід застосування MSF, повинна бути здатна превентивно управляти ризиками ITпроектів. Тим же, хто не знайомий з процесом управління ризиками в IT-проектах, цей документ дає базове розуміння концепцій, термінології і принципів, необхідне для внесення власного внеску до управління ризиками у всьому життєвий циклі IT-проектів.
Дисципліна управління ризиками MSF запозичує добре відому модель процесу безперервного управління ризиками, розроблену Software Engineering Institute (SEI). При цьому інтерпретація цієї моделі дається в контексті широкого досвіду Microsoft, Microsoft Consulting Services (MCS) і партнерів Microsoft в розробці програмних продуктів і впровадженню IT-проектів. Дисципліна управління ризиками MSF зводить процес управління ризиками проектів в ранг стратегічного завдання IT-підприємства, що зачіпає всі фази проектів. При цьому приділяється особлива увага витяганню уроків з досвіду попередніх проектів.
В рамках MSF управління ризиками – це процес виявлення, аналізу і превентивної роботи над ризиками в цілях уникнення їх перетворення на проблеми, що приносять збиток або іншу шкоду.
Дисципліна управління ризиками MSF має нижченаведені визначальні характеристики:
•Вона всеосяжна і бере до уваги всі складові проектів: людей, бізнес-процеси і технологічні елементи.
•Вона включає покроковий, систематичний і відтворний процес управління ризиками проекту.
•Її використання безперервне впродовж всього життєвого циклу проекту.
•Вона превентивна і не виходить з ідеології дії за фактом того, що трапився.
•Вона залучає як окремих працівників, так і підприємство в цілому, в безперервне витягання уроків з отриманого досвіду.
•Вона володіє достатньою гнучкістю і здатна інтегрувати в себе безліч різних методологій якісного і кількісного аналізу ризиків.
Основні відомості про ризики
Управління ризиками, властивими проектам, є істотній складовій управління проектами в цілому. Більшість людей пов'язує поняття ризику з потенційним збитком в цінності, керованості, функціональності, якості або ж своєчасності завершення проекту. Крім того, підсумком проекту може бути недоотримання того прибутку, можливість отримати яку була спочатку. При цьому невизначеності, що вплинули на ухвалення рішень, що з'явилися причиною таких результатів, також можуть бути віднесені до елементів ризику. У MSF ризик проекту (project risk) розуміється широко – як всяка подія або умова, яка може зробити позитивний або негативний вплив на підсумки проекту. Таке розширене розуміння спекулятивних ризиків (speculative risk) присутнє у фінансовій індустрії, де рішення в умовах невизначеності можуть привести до отримання прибули точно так, як і до збитків. Це протилежно поняттю чистого ризику (pure risk) в індустрії страхування, де невизначеності зв'язуються тільки з потенційними збитками в майбутньому.
Ризики відрізняються від проблем і труднощів, оскільки вони мають відношення до майбутнім, потенційно можливим негативним результатам і збиткам. Проблеми ж і труднощі є чимось, що має місце в даний час. Ризики можуть стати проблемами, якщо ними ефективно не управляти. В рамках MSF управління ризиками розглядається як процес їх
80