
- •Технологія програмування та створення програмних продуктів
- •(частина 2)
- •Візуальне моделювання на основі UML
- •MSF – Модель проектної групи (v. 3.1)
- •Анотація
- •1. Основи моделі проектної групи MSF
- •Основні принципи
- •Розподіл відповідальності при фіксації звітності
- •Наділення членів команди повноваженнями
- •Концентрація на бізнес-пріоритетах
- •Єдине бачення проекту
- •Прояв гнучкості і готовність до змін
- •Заохочення вільного спілкування
- •2. Ключові концепції
- •Команда соратників
- •Фокусування на потребах замовника
- •Націленість на кінцевий результат
- •Установка на відсутність дефектів
- •Прагнення до самовдосконалення
- •Зацікавлені команди працюють ефективно
- •3. Випробувані методики
- •Малі багатопрофільні проектні групи
- •Колективна робота
- •Загальна участь в проектуванні
- •4. Огляд моделі команди MSF
- •Задоволені замовники
- •Досягнення результату в рамках проектних обмежень
- •Створення продукту відповідно до специфікації
- •Схвалення випуску продукту лише після того, як всі дефекти виявлені і відлагоджені
- •Підвищення споживчої цінності продукту
- •Безпроблемне впровадження і супровід продукту
- •Ролеві кластери моделі проектної групи
- •I. Ролевий кластер "Управління продуктом"
- •Області компетенції
- •1. Планування продукту
- •2. Бізнес-віддача
- •3. Представлення інтересів замовника
- •4. Маркетинг
- •II. Ролевий кластер "Управління програмою"
- •Області компетенції
- •1. Управління проектом
- •2. Вироблення архітектури рішення
- •3. Контроль виробничого процесу
- •4. Адміністративні служби
- •III. Ролевий кластер "Розробка"
- •Області компетенції
- •1. Технологічне консультування
- •2. Проектування і здійснення реалізації
- •3. Розробка програмних рішень
- •4. Розробка інфраструктури
- •IV. Ролевий кластер "Тестування"
- •Області компетенцій
- •1. Планування тестів
- •2. Розробка тестів
- •3. Звітність про тести
- •V. Ролевий кластер "Задоволення споживача"_
- •Області компетенцій
- •1. Загальнодоступність
- •2. Інтернаціоналізація
- •3. Забезпечення технічної підтримки
- •4. Навчання користувачів
- •5. Зручність експлуатації (ергономіка)
- •6. Графічний дизайн
- •VI. Ролевий кластер "Управління випуском"
- •Області компетенції
- •1. Управління випуском
- •2. Інфраструктура
- •3. Супровід
- •4. Бізнес-процеси
- •Масштабування моделі проектної групи
- •Групи напрямів
- •Функціональні групи
- •Об'єднання ролей
- •Ескалація і підзвітність
- •Модель проектної групи немає організаційної структури
- •Зовнішня координація – на кому лежить відповідальність?
- •Висновок
- •MSF: Модель процесів
- •Анотація
- •Короткий огляд методології
- •Введення
- •Інші моделі процесів
- •Краще з двох світів
- •Базові принципи MSF
- •Єдине бачення проекту
- •Проявляйте гнучкість – будьте готові до змін
- •Концентруйтеся на бізнес - пріоритетах
- •Заохочуйте вільне спілкування
- •Ключові концепції моделі процесів MSF
- •Замовники
- •Зацікавлені сторони (учасники)
- •Що є рішення?
- •Створення базових версій
- •Рамки проекту
- •Управління компромісами
- •Трикутник компромісів
- •Матриця компромісів проекту
- •Характеристики моделі процесів MSF
- •Підхід, заснований на віхах
- •Характеристики підходу, заснованого на віхах
- •Головні і проміжні віхи
- •Віхи як точки синхронізації
- •Віхи як орієнтири виробничої відповідальності
- •Провідні ролі різних фаз
- •Аналіз пройдених віх
- •Ітеративний підхід
- •Характеристики ітеративного підходу
- •Випуск версій
- •Створення "живої" документації
- •Ранні базові версії, відкладені підсумкові версії
- •Щоденні білди
- •Управління конфігураціями проекту
- •Рекомендації для випуску версій рішення
- •Створюючи плани, передбачайте версіонування
- •Перш за все, поставляйте базову функціональність
- •Вибирайте пріоритети, враховуючи ризики
- •Здійснюйте часті ітерації розробки
- •Інституціюйте процедури контролю змін в проекті
- •Цілісний погляд на розробку і впровадження
- •Переваги інтегрованої моделі процесів
- •Зосередження на потребах підприємства
- •Покращена підтримка розробки веб-приложений
- •Покращена підтримка веб-сервісів
- •Поліпшення взаємодії з командою супроводу
- •Зауваження про використання інтегрованої моделі процесів
- •Тривалість фаз не однакова
- •Діяльність може виходити за межі однієї фази
- •Проекти, обмежені розробкою застосування або впровадженням інфраструктури
- •Фази і віхи моделі процесів MSF
- •Фаза вироблення концепції
- •Введення
- •Віха "Концепція затверджена"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі вироблення концепції
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Ядро проектної групи сформоване
- •Чорновий варіант концепції проекту складений
- •Фаза планування
- •Введення
- •Віха "Плани проекту затверджені"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі планування
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Верифікація технологій
- •Базова версія функціональної специфікації створена
- •Базова версія звідного плану проекту створена
- •Базова версія звідного календарного графіка проекту створена
- •Середовища розробки і тестування розгорнені
- •Фаза розробки
- •Введення
- •Віха "Розробка завершена"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі розробки
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Концепція підтверджена
- •Білд n завершений, білд n+1 завершений...
- •Фаза стабілізації
- •Введення
- •Віха "Готовність рішення затверджена"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі стабілізації
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Точка конвергенції
- •Точка досягнення нуля
- •Версії-кандидати
- •Контрольне тестування завершене
- •Тестування прийнятності для споживачів завершене
- •Пілотне впровадження завершене
- •Фаза впровадження
- •Введення
- •Віха "Впровадження завершене"
- •Результати
- •Основні завдання проектної групи на фазі впровадження
- •Проміжні віхи, що рекомендуються
- •Ключові компоненти розгорнені
- •Впровадження на місцях завершене
- •Упроваджене рішення стабілізоване
- •Методики моделі процесів MSF, що рекомендуються
- •Стимулювання винахідливості для розширення функціональності й обмеження ресурсів
- •Фіксування календарного графіка
- •Календарне планування на невизначене майбутнє
- •Використання паралельно працюючих компактних команд
- •Розбиття великих проектів на реальні частини
- •Отримання уроків з пройдених віх
- •Використання прототипіювання
- •Використання частих білдів і швидких тестів
- •Часті ітерації розробки і впровадження
- •Уникання розповзання рамок проекту
- •Оцінка з низу до верху
- •Інтеграція представлених проектною групою оцінок
- •Застосування A
- •Зміни в порівнянні з попередньою версією MSF
- •Висновок
- •Література
- •Анотація
- •Введення
- •Основні відомості про ризики
- •Базові принципи:
- •1. Гнучкість і постійна готовність до змін
- •2. Вільне спілкування
- •3. Отримання зі всього уроків
- •4. Розподіл відповідальності при фіксації звітності
- •Ключові концепції:
- •Найбільш ефективним є превентивне управління ризиками
- •2. Заохочення до виявлення ризиків
- •3. Постійна оцінка ризиків
- •4. Підтримка відкритого спілкування
- •5. Постійний аналіз ризиків
- •6. Кількість ризиків не характеризує реальне положення речей
- •Планування управління ризиками
- •Процес управління ризиками
- •Загальне уявлення
- •Етап 1. Виявлення ризиків
- •Введення
- •Початкові дані
- •Кроки по виявленню ризиків
- •Структурований підхід
- •Класифікація ризиків
- •Формулювання ризиків
- •Результати
- •Етап 1. Аналіз і пріоритезація ризиків
- •Введення
- •Мета
- •Початкові дані
- •Процес аналізу ризиків
- •Вірогідність ризику
- •Загроза ризику
- •Очікувана величина ризику
- •Додаткові кількісні методики
- •Результати
- •Головна таблиця ризиків
- •Інші методи проведення аналізу
- •Документ опису ризиків
- •Список головних ризиків
- •Деактивація ризиків
- •Планування ризиків_
- •Введення
- •Початкові дані
- •Заходи
- •Дослідження
- •Ухвалення
- •Уникнення
- •Перенесення
- •Запобігання
- •Пом'якшення наслідків (реагування)
- •Календарне планування
- •Результати
- •Діяльність по управлінню ризиками
- •Документування планів
- •Оновлення плану і календарного графіка проекту
- •Моніторинг ризиків_
- •Початкові дані
- •Заходи щодо моніторингу
- •Звітність про стан ризиків
- •Результати
- •Коректування ситуації_
- •Мета
- •Початкові дані
- •Дії з коректування ситуації
- •Результати
- •Витягання уроків з ризиків
- •Введення
- •Типи отримуваних уроків
- •Управління витяганням уроків
- •Контекстна класифікація ризиків
- •База знань про ризики
- •Досягнення зрілості в управлінні знаннями про ризики
- •Управління ризиками як складова частина життєвого циклу проекту_
- •Управління ризиками на підприємстві
- •Створення культури управління ризиками
- •Управління портфелем проектів_
- •Висновок
- •MSF: Дисципліна управління проектами
- •Анотація
- •Введення
- •Базові принципи MSF
- •Пр.1: Розподіл відповідальності при фіксації звітності
- •Пр.2: Наділення членів команди повноваженнями
- •Ключові концепції
- •1) Дисципліни MSF
- •2) Поняття управління проектом
- •3) Менеджмент проекту і менеджер проекту
- •4) Управління проектами і специфічні IT-процеси
- •Особливості управління проектами в MSF
- •Роль менеджера проекту покладається на кластер "Управління програмою"
- •Взаємодія "Управління програмою" з лідерами командних ролей
- •A. Функціональні групи
- •B. Групи напрямів
- •Масштабування функцій управління проектом
- •Обов'язки по управлінню проектами
- •Лідери груп
- •Кластер "Управління програмою"
- •Управління великими і складними проектами
- •Адміністративні служби проекту
- •Звітність перед замовником
- •Рекомендації проектним групам
- •Управління рамками проекту
- •Визначення рамок на етапі вироблення концепції
- •Рамки рішення і рамки проекту
- •Визначення рамок (scope definition)
- •Управління змінами рамок (scope change control)
- •Підготовка планів
- •Повторне використання документів
- •Плани проекту
- •Ієрархічна структура робіт
- •Відповідність між WBS, функц. специфікаціями і зведеним планом
- •Створення WBS
- •Рекомендації по декомпозиції роботи
- •Оцінка знизу вгору
- •Інтеграція представлених проектною групою оцінок
- •Формування реалістичних очікувань
- •Невизначеність і точність оцінок
- •Оцінюйте завдання нижнього рівня декомпозиції
- •Аналіз PERT
- •Рекомендації по складанню календарного графіка
- •1) Впорядкування завдань
- •2) Обмеження часу
- •3) Вибір пріоритетів, з врахуванням ризиків
- •Створення часових буферів
- •Висновок
- •MSF: Дисципліна "Управління підготовкою"
- •Анотація
- •Вступ
- •Базові принципи
- •Пр.1: Заохочення вільного спілкування
- •Пр.2: Інвестування в якість
- •Пр.2: Отримання уроків
- •Пр.3: Гнучкість та готовність до змін
- •Ключові концепції
- •1) Інвентаризація наявних знань
- •2) Прагнення до самовдосконалення
- •3) Підготовка повинна бути перманентним процесом
- •Випробувані методики
- •1) Планування підготовки
- •Оцінка і моніторинг професійного рівня і індивідуальних цілей
- •Відноситеся до пропусків в підготовці як до ризиків
- •Огляд процесу Управління підготовкою
- •1) Визначення:
- •2) Оцінювання:
- •3) Коригування:
- •4) Осмислення:
- •Превентивне Управління підготовкою
- •Підготовка впродовж життєвого циклу ІТ
- •Кроки процесу Управління підготовкою
- •Крок 1: Визначення
- •Скл. 1: Проектні сценарії
- •Скл. 2: Кваліфікаційні вимоги
- •Скл. 3: Професійні навики
- •Крок 2: Оцінювання
- •Оцінка знань, умінь, здібностей
- •Специфікація процесу оцінювання
- •Збір і обробка даних
- •Обробка результатів оцінювання
- •Аналіз невідповідностей
- •Створення планів навчання
- •Крок 3: Коригування
- •Навчання
- •Моніторинг прогресу
- •Крок 4: Осмислення
- •Аналіз результатів
- •Управління знаннями
- •Вимоги до професійних навиків проектних ролей
- •Створення планів підготовки
- •Висновок
Фаза планування
Введення
На фазі планування (planning) проводиться основна робота по складанню планів проекту. Вона включає підготовку проектною групою функціональної специфікації, розробку дизайнів, підготовку робочих планів, оцінку проектних витрат і термінів розробки різних складових проекту.
На початку фази планування проектна група аналізує і документує проектні вимоги. Вони розділяються на чотири загальні категорії: бізнес - вимоги (business requirements),
споживчі вимоги (user requirements), експлуатаційні вимоги (operational requirements) і
системні вимоги, що відносяться до рішення в цілому (system requirements). В ході проектування рішення і створення його функціональної специфікації необхідно стежити за відповідністю (traceability) між наявними вимогами і проектованою функціональністю. Ця відповідність не обов'язково буде взаємно однозначною. Воно служить одним із способів контролю коректності дизайну і його придатності для досягнення поставлених перед рішенням цілей.
Процес проектування – це систематичний спосіб просування від абстрактних концепцій до конкретних технічних деталей. Він починається з методичного аналізу профілів користувачів (user profiles, іноді званих "персонажами" - "personas"), які описують різні типи користувачів (включаючи персонал супроводу) і їх робочі функції. Значна частина цієї роботи часто проводиться під час фази вироблення концепції. Потім формується набір сценаріїв використання (usage scenarios), в кожному з яких моделюється виконання якоїнебудь операції певним типом користувача (наприклад, реєстрація відвідувачів в готелі або адміністрування паролів користувачів в комп'ютерній системі). Врешті-решт, кожен сценарій використання розбивається на послідовність специфічних дій, званих прикладами користування (use cases), які необхідно виконати користувачеві для здійснення операції. Цей процес аналізу дій користувачів називається сторі-боардінг ("story-boarding").
Існує три рівні процесу проектування: концептуальний дизайн (conceptual design), логічний дизайн (logical design) і фізичний дизайн (physical design). Робота над логічним дизайном починається через деякий час після початку концептуального дизайну, і робота над фізичним дизайном стартує через деякий час після початку роботи над логічним.
Результати процесу проектування документуються у функціональній(-х) специфікації(- ях) (functional specification(s)). Функціональні специфікації детально описують вигляд і поведінку кожної складової рішення. Також для всіх складових описується їх архітектура і дизайн.
Функціональна специфікація служить багатьом цілям. Основні з них – це:
•Інструкції команді розробників про те, що вони повинні будуть створити.
•Основа для оцінювання об'єму роботи.
•Чітка угода із замовником про те, що повинне бути зроблене.
•Синхронізація роботи всієї проектної команди.
Як тільки створена базова версія функціональної специфікації, може бути почате детальне планування. Кожен з керівників ролевих кластерів проектної групи готує план або плани, що відносяться до його ролі, і бере участь в командних сесіях планування. Приклади планів включають план впровадження, план тестування, план експлуатації, план мерів безпеки, план навчання.
Потім проектна група колективно аналізує плани і виявляє взаємозалежності між ними. Всі плани синхронізуються і представляються разом у вигляді звідного плану проекту. Не варто плутати цю діяльність із створенням .mpp файлу Microsoft® Project®. Залежно від проекту, число планів, утворюючих звідний план, може мінятися.
63
Члени проектної групи, що представляють кожен з ролевих кластерів, оцінюють необхідне для виконання запланованих завдань час і складають календарний графік здачі результатів (деталі див. в розділі "Оцінка від низу до верху"). Потім відбувається синхронізація календарних графіків з подальшою їх інтеграцією в звідний календарний графік проекту (master project schedule).
Кульмінацією фази планування є віха "Плани проекту затверджені" (project plans approved). Вона знаменує собою досягнення детальної угоди між замовником і проектною групою про склад рішення, що поставляється, і терміни постачань. Також на цій вісі проектна група уточнює оцінки рисок, коректує (при необхідності) пріоритети і остаточно оцінює необхідні ресурси.
Віха "Плани проекту затверджені"
Ця віха знаменує собою угоду між проектною групою і ключовими зацікавленими сторонами про те, що проміжні віхи фази планування успішно пройдені, складені календарні графіки реалістичні, розподіл ролей і відповідальності в команді визначений належним чином, і механізми управління ризиками приведені в дію. Функціональні специфікації, звідний план і звідний календарний графік проекту служать основою для ухвалення компромісних рішень в майбутньому.
Затверджені специфікації, плани і календарні графіки утворюють базову версію проекту (project baseline). Вона включає всі угоди, прийняті на основі консенсусу з урахуванням трьох планових параметрів проекту: ресурсів, часу і функціональності рішення. Після того, як базова версія проекту створена і затверджена, проектна група приступає до фази розробки.
Зміни в створеній базовій версії проекту піддаються строгому контролю. Це не означає, що всі ухвалені під час фази планування рішення остаточні – в ході подальшої фази розробки проектна група повинна аналізувати і формально затверджувати (або відкидати) всі пропоновані зміни базовій версії.
У організаціях, що використовують MOF, проектна група на цій вісі подає запит на зміну (Request for Change - RFC) команді супроводу.
Результати
Результатами фази планування є:
•Функціональна специфікація.
•План управління ризиками.
•Звідний план і звідний календарний графік проекту.
Основні завдання проектної групи на фазі планування
Наступна таблиця описує основні завдання і сфери відповідальності кожного з ролевих кластерів проектної групи під час фази планування.
Ролевий кластер |
Фокус |
Управління продуктом |
Концептуальний дизайн; аналіз бізнес - вимог; |
|
комунікаційний план. |
|
|
Управління програмою |
Концептуальний і логічний дизайн; функціональна |
|
специфікація; звідний план і звідний календарний графік |
|
проекту; бюджет. |
Розробка |
Оцінка технологій; логічний і фізичний дизайн; |
|
план і календарний графік розробки; кошторис розробки |
|
(development estimates). |
Задоволення |
Сценарії/приклади використання, призначені для |
64