- •Курсовий проект
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика командитного підприємства
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту напідприємстві
- •Етап 3. Вибірметодіваналізуфакторіввнутрішнього і зовнішньогосередовища.
- •Етап 5.Оцінювання та аналізфакторіввнутрішньогосередовища.
- •Етап 1. Інформаційнезабезпечення поточного планування.
- •Етап 2. Оцінювання та аналізсильних та слабкихпозиційорганізації.
- •Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходівщододосягненняплановихпараметрів.
- •2.2.Організування[15,c.89]
- •Розділ 3. Використанняметодівменеджментув організації
- •Розділ4.Розробленнямеханізмівприйняттяуправлінських рішень в організації
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розділ 7.Розробка позицій з удосконалення керівництва
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
- •Висновки
- •Список використаної літератури:
Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
Характеристику формальних та нефомальних груп, які формують організацію та створюються у результаті проведених організаційних змін наведено у таблиці 15 і 16 відповідно.
Таблиця 15
Особливості формальних груп працівників
|
Характеристика працівників |
Види формальних груп | |||||
|
Командтна група |
Цільова група |
Цільова група |
Бюджетний комітет |
Цільова група* |
Цільова група* | |
|
Склад |
Директор і заступники |
Головний технолог і робітники |
Робітники меблів на замовлення |
Дирктор , бухгалтери, заступн. Дир з екон питань. |
Заступник з маркетингу Працівники відділу збуту. |
Працівник Віддлу готової продукції |
|
Чисельність |
3 |
45 |
8 |
13 |
7 |
6 |
|
Характеристика звязків |
Горизонтальн і вертикальні |
Горизонтальн і вертикальні |
Горизонтальні |
Горизонтальн і вертикальні |
Горизонтальн і вертикальні |
Горизонтальні |
|
Мотиви виникнення |
Спільне вирішення питань, що стосується спрямованості діяльності підприємства |
Формування Фінансової та статистичної звітності,формування системи збору, накопичення та зберігання інформації |
Забезпечення виготовлення якісних меблів. |
Формування бюджетів на підприємстві |
Формування Ефективного Збору продукції |
Забезпечення ефективного і вчасного Перевезення товарів до магазинів |
|
Заходи з підвищення ефективності |
Організація спільного відпочинку Використанн сучасних технологій |
Доступ до правової національної бази ,окремі приміщення |
Застосуваннярізноманітних стимулів, раціональний режим роботи |
Створення якісних систем комунікації , використання сучасних технологій |
Використання сучасних технологій |
Матеріальне стимолювання |
На підприємстві є 12 (фактичних ) формальних груп , очікується 12 (раціональних)
Таблиця 16
Особливості неформальних груп працівників
|
Характеристика працівників |
Види формальних груп | |||
|
Група любителів бані |
Група любителів футболу |
Група любителів баскетболу |
Група книголюбів | |
|
Склад |
Директор і заступники |
Головний технолог і робітники |
Робітники меблів на замовлення* |
Робітники офісних меблів* |
|
Чисельність |
3 |
45 |
8 |
9 |
|
Характеристика звязків |
| |||
|
Мотиви виникнення |
Кожної пятниці ходять до бані |
За спільниси інтуресами щодо спортивних уподобагь |
За спільниси інтуресами щодо спортивних уподобагь |
За спільними інтересами до літературних уподобань |
|
Заходи з підвищення ефективності |
Безплатні абонименти. |
Щорічне проведення турніру з футболу |
Забезпечення квитками на матчі |
Створення бібліотек |
На підприємстві функціонують 4 не формальні групи планується зменшити до 2 груп.
Розділ 7.Розробка позицій з удосконалення керівництва
У таблиці 17 наведено рекомендації щодо використання форм влади та стилів керівництва керівниками при вирішенні організаційних проблем.
Таблиця 16
Характеристика і обгрунтування застосування підходів до ефективного керівництва на підприємстві “Мебель-Сіті”
|
Підходи до ефек-тивного керівниц-тва |
Загальна характеристика |
Обгрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління |
Начальник відділу збуту | ||||||
|
Директор |
Начальник планово економічного відділу |
Заступник ди-ректора з вироб-ничих питань | |||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | ||||
|
1. Форми влади | |||||||||
|
-примусу |
Керівник впливає на працівників через примус, їх-ній страх втратити роботу, повагу, захищеність для цього застосовуються адміністративні, дисципліна-рні, матеріальні та інші санкції. |
+ |
- |
+ |
+ | ||||
|
- винагоро-ди |
Необхідна поведінка працівників формується за допомогою застосування системи матеріального та морального стимулювання. |
- |
- |
_ |
- | ||||
|
- законна |
Виконавець вірить у те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок – їх виконувати. |
+ |
- |
+ |
- | ||||
|
- еталонна |
Влада власного прикладу керівника, що чинить вплив, підлеглі поважають керівника за його особисті якості, рис характеру, здібності. |
+ |
+ |
+ |
+ | ||||
|
-експертна |
Керівник володіє спеціальними знаннями, які можуть задавольнити потреби виконавців. |
+ |
+ |
+ |
_ | ||||
|
- дисциплі-нарна |
Базується на поведінці підлеглих, яка відображає дотримання установлених стандартів, критеріїв, інструкцій, методик, наказів, розпоряджень тощо. |
+ |
+ |
+ |
_ | ||||
|
- інформа-ційна |
Базується на використанні широкого спектру ін-формації, якою володіє тільки менеджер. Ефектив-ність використання цієї влади залежить від якості, достовірності та повноти інформації. |
+ |
+ |
+ |
_ | ||||
|
|
2. Стилі керівництва | ||||||||
|
- на засадах системи Р. Лайкерта
|
Запропоновано 4 системи керівницсва, які базу-ються на оцінці поведінки керівника: експлуата-торсько-авторитарна, доброзичливо-авторитарна, консультативно-демократична, на засадах участі працівників. |
+ |
- |
+
|
+ | ||||
|
- через стру-ктуру та увагу до під-леглих |
Передбачає звернення уваги не лише на роботу, але й на підлеглих та формування такої поведінки керівника, яка враховує особливості внутрішньої організації та взаємодії груп підприємтсва |
- |
+ |
+ |
_ | ||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | ||||
|
- на засадах ситуаційноїмоделі Ф. Фідлера
|
Виділено 7 стилів керівництва, які доцільно керів-нику застосовувати у конкретних ситуаціях, що формуються під впливом таких чинників: взає-мовідносини між керівником і підлеглими, струк- турованість завдання та посадові повноваження |
- |
- |
- |
+
| ||||
|
- “шлях-ціль” Т.Міт-челла і Р.Хауса |
Базується на оцінці дії, яку створює поведінка керівника по відношенню до мотивації, задоволення і продуктивності праці підлеглого. Розглядаються 4 стилі керівництва:
|
+ |
+ |
+ |
+ | ||||
|
- засадах врахування життєвого циклу П. Херсі та К. Бланшара |
Стиль керівництва залежить від зрілості викона-вців, бажання досягнути цілі, освіти, досвіду, обі-знаності в розв’язанні конкретних задач. Керівник повинен міняти свою поведінку в залежності від відносної зрілості груп. |
- |
+ |
+ |
_ | ||||
|
- на засадах прийняття рішень В. Врума та Ф. Йєттона |
Концентрується увага на процесі прийняття рішень і має 5 стилів керівництва, які керівник може використовувати в залежності від участі підлеглих у прийнятті рішень.. |
+ |
- |
- |
+ | ||||
|
- узгоджене керівництво
|
Керівник допомагає підлеглому визначити, що необхідно зробити, яку мотивацію варто застосувати для того, щоб досягнути бажаних результатів. |
+ |
+ |
-+ |
+ | ||||
|
- трансфо-рмаційне ке-рівництво
|
Базується на створенні умов для творчого виконання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівниц-тва. Значну роль при цьому відіграють харизма керівника, , стимулювання інтелекту. |
+ |
- |
+ |
+ | ||||
|
- керівницт-во на заса-дах попар-них верти-кальних зв’язків Грі- |
Базується на припущенні, що спийняття керівни-ком підлеглого впливає на поведінку керівника, відповідно зумовлюючи поведінку підлеглого. Від-носно до цього керівник може змінювати власний стиль керівництва відповідно до очікувань та пот-реб підлеглих. |
- |
+ |
+ |
+ | ||||
Примітка:
Знак “+” показує, які форми влади і стилі керівництва використовуються конкретним керівником. Знак “-” показує, які форми влади та стилі керівництва не притаманні керівникам.
Оцінювання професійних якостей керівників за переліком основних рис наведено у таблиці 17. При цьому воно здійснюється за бальною шкалою [0;5]: 0 балів – риса відсутня, 1 бал – риса нерозвинена, 2 бали – риса слабо виражена, 3 бали – риса виявляється у певних ситуаціях, 4 ба-ли – риса розвинена, 5 балів – риса яскраво виражена.
Таблиця 17
Результати оцінювання професійних якостей керівників
|
Фактори, які відоб-ражають професійні якості керівників
|
Посади працівників і оцінювання їх професійних якостей в балах | |||
|
Директор |
Головний бухгалтер |
Заступник директора з загальних питань |
Начальник відділу збуту | |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1.Твердість |
5 |
3 |
3 |
5 |
|
2.Гнучкість |
5 |
4 |
4 |
4 |
|
3.Рішучість |
5 |
4 |
4 |
5 |
|
4.Принциповість |
3 |
4 |
3 |
3 |
|
5.Професійна підготовка |
5 |
5 |
5 |
3 |
|
6.Досвід роботи |
4 |
5 |
4 |
3 |
|
7.Комунікабельність |
5 |
3 |
5 |
4 |
|
8.Авторитет |
5 |
4 |
4 |
3 |
|
9.Віковий ценз |
4 |
4 |
4 |
3 |
|
10.Компетентність |
5 |
5 |
5 |
5 |
|
11.Організаторські здібності |
5 |
4 |
4 |
5 |
|
Всього |
51 |
45 |
45 |
43 |
Результати оцінювання професійних якостей менеджерів за п’ятибальною шкалою показують, що в загальному керівники мають однаковий рівень пропрофесіоналізму, але все ж таки перевагу має керівник над своїми заступниками.
