Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
kursovy_proekt.docx
Скачиваний:
133
Добавлен:
12.02.2016
Размер:
350 Кб
Скачать
☆

Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації

Характеристику формальних та нефомальних груп, які формують організацію та створюються у результаті проведених організаційних змін наведено у таблиці 15 і 16 відповідно.

Таблиця 15

Особливості формальних груп працівників

Характеристика

працівників

Види формальних груп

Командтна

група

Цільова група

Цільова група

Бюджетний комітет

Цільова група*

Цільова група*

Склад

Директор і заступники

Головний технолог і

робітники

Робітники меблів на замовлення

Дирктор , бухгалтери, заступн. Дир з екон питань.

Заступник з маркетингу

Працівники відділу збуту.

Працівник

Віддлу готової продукції

Чисельність

3

45

8

13

7

6

Характеристика звязків

Горизонтальн і вертикальні

Горизонтальн і вертикальні

Горизонтальні

Горизонтальн і вертикальні

Горизонтальн і вертикальні

Горизонтальні

Мотиви виникнення

Спільне вирішення питань, що стосується спрямованості діяльності підприємства

Формування

Фінансової та статистичної звітності,формування системи збору, накопичення та зберігання інформації

Забезпечення виготовлення якісних меблів.

Формування бюджетів на підприємстві

Формування

Ефективного

Збору продукції

Забезпечення ефективного і вчасного

Перевезення товарів до магазинів

Заходи з підвищення ефективності

Організація спільного відпочинку

Використанн сучасних технологій

Доступ до правової національної бази ,окремі приміщення

Застосуваннярізноманітних стимулів,

раціональний режим роботи

Створення якісних систем комунікації , використання сучасних технологій

Використання сучасних технологій

Матеріальне стимолювання

На підприємстві є 12 (фактичних ) формальних груп , очікується 12 (раціональних)

Таблиця 16

Особливості неформальних груп працівників

Характеристика

працівників

Види формальних груп

Група любителів бані

Група любителів футболу

Група любителів баскетболу

Група книголюбів

Склад

Директор і заступники

Головний технолог і

робітники

Робітники меблів на замовлення*

Робітники офісних меблів*

Чисельність

3

45

8

9

Характеристика звязків

Мотиви виникнення

Кожної пятниці ходять до бані

За спільниси інтуресами щодо спортивних уподобагь

За спільниси інтуресами щодо спортивних уподобагь

За спільними інтересами до літературних уподобань

Заходи з підвищення ефективності

Безплатні абонименти.

Щорічне проведення турніру з футболу

Забезпечення квитками на матчі

Створення бібліотек

На підприємстві функціонують 4 не формальні групи планується зменшити до 2 груп.

Розділ 7.Розробка позицій з удосконалення керівництва

У таблиці 17 наведено рекомендації щодо використання форм влади та стилів керівництва керівниками при вирішенні організаційних проблем.

Таблиця 16

Характеристика і обгрунтування застосування підходів до ефективного керівництва на підприємстві “Мебель-Сіті”

Підходи до

ефек-тивного керівниц-тва

Загальна характеристика

Обгрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління

Начальник відділу збуту

Директор

Начальник планово економічного відділу

Заступник ди-ректора з вироб-ничих питань

1

2

3

4

5

6

1. Форми влади

-примусу

Керівник впливає на працівників через примус, їх-ній страх втратити роботу, повагу, захищеність для цього застосовуються адміністративні, дисципліна-рні, матеріальні та інші санкції.

+

-

+

+

- винагоро-ди

Необхідна поведінка працівників формується за допомогою застосування системи матеріального та морального стимулювання.

-

-

_

-

- законна

Виконавець вірить у те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок – їх виконувати.

+

-

+

-

- еталонна

Влада власного прикладу керівника, що чинить вплив, підлеглі поважають керівника за його особисті якості, рис характеру, здібності.

+

+

+

+

-експертна

Керівник володіє спеціальними знаннями, які можуть задавольнити потреби виконавців.

+

+

+

_

- дисциплі-нарна

Базується на поведінці підлеглих, яка відображає дотримання установлених стандартів, критеріїв, інструкцій, методик, наказів, розпоряджень тощо.

+

+

+

_

- інформа-ційна

Базується на використанні широкого спектру ін-формації, якою володіє тільки менеджер. Ефектив-ність використання цієї влади залежить від якості, достовірності та повноти інформації.

+

+

+

_

2. Стилі керівництва

- на засадах системи Р. Лайкерта

Запропоновано 4 системи керівницсва, які базу-ються на оцінці поведінки керівника: експлуата-торсько-авторитарна, доброзичливо-авторитарна, консультативно-демократична, на засадах участі працівників.

+

-

+

+

- через стру-ктуру та увагу до під-леглих

Передбачає звернення уваги не лише на роботу, але й на підлеглих та формування такої поведінки керівника, яка враховує особливості внутрішньої організації та взаємодії груп підприємтсва

-

+

+

_

1

2

3

4

5

6

- на засадах ситуаційноїмоделі

Ф. Фідлера

Виділено 7 стилів керівництва, які доцільно керів-нику застосовувати у конкретних ситуаціях, що формуються під впливом таких чинників: взає-мовідносини між керівником і підлеглими, струк-

турованість завдання та посадові повноваження

-

-

-

+

- “шлях-ціль” Т.Міт-челла і Р.Хауса

Базується на оцінці дії, яку створює поведінка керівника по відношенню до мотивації, задоволення і продуктивності праці підлеглого. Розглядаються 4 стилі керівництва:

  1. стиль підтримки;

  2. інструментальний стиль;

  3. стиль, який заохочує участь підлеглих;

  4. стиль, орієнтований на досягнення успіху.

+

+

+

+

- засадах врахування життєвого циклу П. Херсі та К. Бланшара

Стиль керівництва залежить від зрілості викона-вців, бажання досягнути цілі, освіти, досвіду, обі-знаності в розв’язанні конкретних задач.

Керівник повинен міняти свою поведінку в залежності від відносної зрілості груп.

-

+

+

_

- на засадах прийняття рішень В. Врума та Ф. Йєттона

Концентрується увага на процесі прийняття рішень і має 5 стилів керівництва, які керівник може використовувати в залежності від участі підлеглих у прийнятті рішень..

+

-

-

+

- узгоджене керівництво

Керівник допомагає підлеглому визначити, що необхідно зробити, яку мотивацію варто застосувати для того, щоб досягнути бажаних результатів.

+

+

-+

+

- трансфо-рмаційне ке-рівництво

Базується на створенні умов для творчого виконання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівниц-тва. Значну роль при цьому відіграють харизма керівника, , стимулювання інтелекту.

+

-

+

+

- керівницт-во на заса-дах попар-них верти-кальних зв’язків Грі-

Базується на припущенні, що спийняття керівни-ком підлеглого впливає на поведінку керівника, відповідно зумовлюючи поведінку підлеглого. Від-носно до цього керівник може змінювати власний стиль керівництва відповідно до очікувань та пот-реб підлеглих.

-

+

+

+

Примітка:

Знак “+” показує, які форми влади і стилі керівництва використовуються конкретним керівником. Знак “-” показує, які форми влади та стилі керівництва не притаманні керівникам.

Оцінювання професійних якостей керівників за переліком основних рис наведено у таблиці 17. При цьому воно здійснюється за бальною шкалою [0;5]: 0 балів – риса відсутня, 1 бал – риса нерозвинена, 2 бали – риса слабо виражена, 3 бали – риса виявляється у певних ситуаціях, 4 ба-ли – риса розвинена, 5 балів – риса яскраво виражена.

Таблиця 17

Результати оцінювання професійних якостей керівників

Фактори, які відоб-ражають професійні якості керівників

Посади працівників і оцінювання їх професійних якостей в балах

Директор

Головний бухгалтер

Заступник директора з загальних питань

Начальник відділу збуту

1

2

3

4

5

1.Твердість

5

3

3

5

2.Гнучкість

5

4

4

4

3.Рішучість

5

4

4

5

4.Принциповість

3

4

3

3

5.Професійна підготовка

5

5

5

3

6.Досвід роботи

4

5

4

3

7.Комунікабельність

5

3

5

4

8.Авторитет

5

4

4

3

9.Віковий ценз

4

4

4

3

10.Компетентність

5

5

5

5

11.Організаторські здібності

5

4

4

5

Всього

51

45

45

43

Результати оцінювання професійних якостей менеджерів за п’ятибальною шкалою показують, що в загальному керівники мають однаковий рівень пропрофесіоналізму, але все ж таки перевагу має керівник над своїми заступниками.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]