Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту

Оскільки підприємство є динамічною системою, вона постійно перебуває у стані змін. Виважені організаційні зміни є запорукою розвитку діяльності підприємства, вони зумовлюють здійснення нововведень (зміна структури, зміна техніки, зміна поведінки працівників). Організаційні зміни здійснюються з метою розвитку організації. Організаційний розвиток полягає в удосконаленні процесів розв’язання проблем та оновлення організації з допомогою агента перемін шляхом ефективнішого спільного регулювання.Організаційні зміни та організаційний розвиток спрямовані на підвищення результативності та ефективності менеджменту.

Економічна ефективність менеджменту відображає економічні результати діяльності організації при певній системі управління. Економічна ефективність характеризується рівнем автоматизації робочих управлінців, рівнем технологічної озброєності управлінців, величиною прибутку, обсягом наданих послуг.

Оцінюючи ситуацію на досліджуваному підприємстві, можемо відзначити:

- розширення асортиментів послуг на 44.4 %

- збільшення загального фонду оплати праці на 28 %.

Організаційна ефективність менеджменту характеризує якість побудови організації, її системи управління тощо. Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками:

• збільшення чисельності працівників організації на 16 %;

• збільшення управлінців на підприємстві на 20 %;

• збільшенняробітників в організації на 12 %.

Вдосконалення організаційної структури сприяло зростанню економічної ефективності підприємства

Соціальна ефективність менеджменту відображає вплив менеджменту на процеси формування професійних характеристик працівників. Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на краще цієї ефективності є найбільш бажаними для кожної організації, оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці. Тому проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного клімату в колективі та організації в цілому, створення атмосфери захищеності і причетності до цілей організації.

Отже, на засадах оцінювання ефективності раціоналізованої системи менеджменту у порівнянні з фактичною, можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати та виправдали себе.

Висновки

Метоюкурсовоїроботибулозастосуваннявивченого курсу менеджменту на прикладіокремоїфірми, при цьомуслідбуловрахуватиумови, в якихрозвиваєтьсяпідприємство.

У курсовійроботірозробленофактичну та раціональнуструктуриуправлінняпідприємства «Мебель-city», а також:

• встановленоцілі та місіюорганізації;

• розглянутовпливфакторіввнутрішнього і зовнішньогосередовища на діяльністьпідприємства;

• розробленопроцесстратегічногопланування та плануванняреалізаціїстратегії;

• здійсненопроцесрегулювання та прийнятовідповідніуправлінськірішення;

• розглянутовикористанняметодів менеджменту в організації;

• спроектованокомунікації на підприємстві;

• розробленопропозиції з організації та вдосконаленнякерівництва в організації;

• оціненопрофесійніякостікерівників, обґрунтованозастосуванняпідходів до ефективногокерівництва, вибраноформивлади для керівників;

• розглянутоспособиорганізаціїпраціменеджерів на підприємстві

У курсовому проектітакож наведено прикладиуправлінськихрішень для розв’язання проблем, щовиникли на підприємстві, такі як оновлення фурнітури (вирішено Зимінти постачальника фурнітури.),низька якість матеріалів і тканин диванів(вирішено начальника відділу виготовлення матраців і ліжок підвищити кваліфікацію), недостатньо інформації про новинки в мебельному бізнесі(вирішено Передача цих повноважень заступнику директора з маркетингу.) При цьомурозглянутоособливостіуправлінняформальними і неформальнимигрупами. Отже, об;єктом дослідження було підприємство «Мебель-Сіті», яке спеціалізується на виробництві меблів на замовлення , підприємство збільшило виробництвоурезультатіоцінкиефективностісистеми менеджменту можнавважати, щодіяльністьпідприємства повинна бути ефективнішою, хоча зразу досягнутицього буде важко, тому цей проект повинен бути щевиконаний з урахуваннямреальнихможливостейпідприємства та управління ним. Але ефективністьроботиданогопідприємствазалежатиме не тількивід того, як буввиконаний проект, а щевід того, як він буде впроваджуватись у життя. Таким чином, данепідприємство, завдякирозробленійсистемі менеджменту, маєстворенівсіумови та перспективи для досягненняцілей тамісії, зростання і процвітання, тому на мою думку завдання розроблення менеджменту з урахуванням очікуваних змін було виконано.