6 лаба

№

з/п

Характеристика та види інформації

Вимоги до інформації

Види та характеристика комунікацій

Посадові особи та підрозділи, що беруть участь у комунікаційному процесі

Назви джерел (документів), з яких може бути отримана необхідна інформація

2

3

4

5

6

1

Погіршення клімату в колективі.

Достовірність,вчасність.

Менеджери технічного рівня управління – Директор заводу.

Заступники цехів, виробничих дільниць, бригадири і т.д , Директор підприємства.

Соціологічне опитування працівників.

2

Погіршення трудової дисципліни

Повнота, достовірність і вчасність.

Між працівниками і менеджерами технічного рівня управління.

Робітники - Заступники цехів, виробничих дільниць, бригадири і т.д

Звіти виробництва, звіти керівників бригад.

3

Погіршення показників виробництва.

Точність, повнота, достовірність

Заступник з питань виробництва-Директор заводу .

Директор заводу, заступник з питань виробництва.

Звіти виробництва

4

Чи є підстави для своєчасної технічної реорганізації підприємства

Повнота, достовірність.

Директор заводу – Перші заступники.

Директор,Начальники Виробництво, Планово-економічного відділу, Головний Бухгалтер.

Звіти виробництва, звіти про витрати виробництва.

5

Можливість вивільнення значної маси робочої сили.

Точність, повното, вчасність, достовірність.

Керівник інноваційного відділу – Директор підприємства.

Керівник інноваційного відділу, Директор підприємства

Прорахунки експертів з питання технічної модернізації підприємства.

№ п/п

Етапи прийняття раціонального управлінського рішення

Зміст та характеристика етапів

Наявні обмеження

Посадові особи та підрозділи, що беруть участь

Назви документів, що відображають поточні результати

1

2

3

4

5

6

1

Виникнення проблемної ситуації.

Погіршення показників виробництва продукції.

Неможливість провести технічну реорганізацію

Директор заводу.

Звіт виробництва продукції.

2

Збір та оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту

Збираємо та оцінюємо інформацію щодо можливості покращення показників виробництва.

Можливість отримати не точну інформацію.

Начальник планово-економічного відділу, Планово - економічний відділ

Фінансові звіти, звіти планово-економічного відділу.

3

Виявлення та оцінювання альтернатив

Встановлюємо альтернативи щодо можливості покращення показників

Неможливість на 100% спрогнозувати результати від впровадження вибраних альтернатив.

Директор заводу, планово економічний відділ і Головний бухгалтер

Звіти планово-економічного відділу.

4

Підготовка та оптимізація управлінського рішення

Продовжити курс на технічну реорганізацію, а вивільнений персонал відправити на курси пере кваліфікування.

Недовіра працівників.

Директор заводу. Головний бухгалтер, начальник планово-економічного відділу.

Виробничі звіти, фінансові звіти підприємства.

5

Прийняття управлінського рішення

Створюємо проект технічної реорганізації, обговорюємо його з групою фахівців і затверджуємо.

Конфлікти при обговоренні проекту

Менеджери вищого рівня управління і загальні збори акціонерів.

Протокол зібрання акціонерів.

6

Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів

Організовуємо реалізацію прийнятого управлінського рішення, оцінюємо переваги які нам принесла технічна реорганізація і звітуємо про це.

Конфлікти з працівниками які не хотіли перекваліфіковуватися.

Менеджери усіх рівнів управління.

Наказ про технічну реорганізацію підприємства.

№ п/п

Етапи комунікаційного процесу

Зміст та характеристика етапів

Можливі перепони

Напрями удосконалення

1

2

3

4

5

1

Формування та вибір ідеї

Начальник планово-економічного відділу формує ідею щодо технічної реорганізації підприємства.

Хибна ідея.

Технічна реорганізація заводу

2

Кодування

Начальник планово-економічного відділу передає ідею вербально.

Невиразність мовлення і погана дикція начальника планово-економічного відділу.

Зміна у способі кодування інформації

3

Вибір каналу

Передача ідеї за допомогою відео презентації.

Погана якість зображення і незрозумілість повідомлення.

Ліквідація можливих перепон.

4

Передача ідеї

За допомогою відео презентації відбулася передача ідеї.

Не сприйняття директором ідеї

Контроль за передачею повідомлення

5

Декодування

Ознайомлення групи фахівців з ідеєю.

Навмисне викривлення змісту ідеї повідомлення, щоб не розпочати курс на технічну реорганізацію.

Контроль за процесом передачі інформації.

6

Оцінка та уточнення повідомлення

Ознайомлення групи фахівців з деталями створеної ідеї

Нечіткість формулювання повідомлення

Контроль за розробкою плану на технічну реорганізацію

7

Здійснення зворотного зв’язку

Група фахівці передає начальнику планово-економічного відділу план на технічну реорганізацію підприємства.

Недопрацьований проект

Контроль за доопрацюванням проекту.

№ п/п

Методи менеджменту

Зміст і характеристика методів менеджменту

Зв’язок з

функціями менеджменту

Характеристика впливу на керовану систему

1

2

3

4

5

1

Наказ про технічну реорганізацію заводу.

Директор затверджує відповідні положення щодо технічної реорганізації підприємства.

Має зв’язок з плануванням.

Стимулює працівників до дій.

2

Відправлення на курси перекваліфікації вивільнених працівників в ході технічної реорганізації заводу.

Директор заводу видає наказ про відправлення на курси перекваліфікації вивільнених працівників.

Має зв'язок з регулюванням.

Зменшить плинність кадрів на підприємстві.

3

Формування бюджету вивільненого на технічну реорганізацію

На зборах акціонерів формуються бюджет проекту.

Має зв'язок з плануванням.

Визначає джерело отримання коштів для технічної реорганізації підприємства.

4

Покращення умов праці працівників

У зв’язку з технічною реорганізацією значна частина виробничих процесів буде автоматизована і комп’ютеризована.

Має зв’язок з організуванням

Забезпечує покращення клімату в колективі і покращення трудової дисципліни.