Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лабораторна №5(11).doc
Скачиваний:
18
Добавлен:
12.02.2016
Размер:
86.53 Кб
Скачать

Види і характеристики контролю

Види контролю

Характеристика процесу контролю для кожного виду

Зворотний зв'язок

Оцінка впливу контролю на посадові особи і підрозділи в організації

Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю

Попередній

Трудові ресурси

Реалізується в організації за рахунок аналізу ділових та професійних якостей претендентів на роботу, кваліфікації, особистих рис.

Встановлюється відповідність рівню вимог до працівників та працівників до організації, необхідність виконання певних робіт.

Забезпечує набір висококвалі-фікованого персоналу, що сприяє якісному виконанню поставлених завдань

Директор та відповідні менеджери, у підпорядкуванню яких працюють люди, що виконують встановлені завдання.

Інформа-ційні ресурси

Зовнішня та внутрішня інформація, яка надходить перевіряється на достовірність та об’єктивність.

Організація відповідно формує систему збору, оброблення та перевірки інформації.

Забезпечує якісну інформацію, що дає змогу реагувати на зміни та приймати відповідні рішення

Директор, юрисконсульт, головний бухгалтер, заступник директора.

Фінансові ресурси

Перевіряються усі грошові надходження та видатки підприємства.

Формується відповідна документація

Правильне використан-ня ресурсів підприєм-ства

Директор, юрисконсульт, головний бухгалтер, бухгалтерія.

Матеріальні ресурси

Перевірка якості та кількості отриманих матеріальних ресурсів

Укладання договорів, що формують критерії надходження та значення ресурсів

Формує матеріальну базу для здійснення відповідної діяльності

Заступник з господарських питань, господарський відділ

Поточний

Трудові ресурси

Регулярні перевірки роботи працівників, обговорення проблем, що виникають в процесі роботи

Реалізує процес здійснення контролювання виробничо – господарської діяльності

Забезпечує підтримання трудової дисципліни, запобігання прогулів, неякісному виконанню робіт

Усі керівники підприємства

Інформа-ційні ресурси

Перевіряється робота системи обробки інформації, її класифікації, групування, розподілу

Додає вдосконалення в створену систему, дає поштовх до змін

Формалізує якісну систему передавання інформації в межах організації

Усі працівники організації

Фінансові ресурси

Передбачає перевірку поточної роботи фінансових структур організації

Вдосконалює систему фінансових надходжень, формування видатків, документації

Забезпечує правильний розподіл наявних фінансових ресурсів

Директор, юрисконсульт, головний бухгалтер, бухгалтерія.

Матеріальні ресурси

Перевіряється ефективність використання наявних матеріальних ресурсів, встановлюються відхилення

Вдосконалює систему використання ресурсів

Забезпечує цільове використання обмежених матеріальних ресурсів

Заступник з господарських питань, господарський відділ

Завершальний

Трудові ресурси

Перевіряється відповідність кваліфікації працівників, їх продуктивність

Вдосконалює систему постійного удосконалення професійних навичок

Створює базу для заохочення чи застосування санкцій до працівників

Усі керівники підприємства

Інформа-ційні ресурси

Перевіряється повнота, достовірність та об’єктивність інформації

Відображає рівень виконання завдань

Забезпечує надання працівникам достовірної інформації

Представники керуючої та керованої системи організації

Фінансові ресурси

Перевіряються фактичні фінансові результати

Порівняння з запланованими та відповідні рішення щодо вдосконалення наявної системи

Формує основну інформацію щодо прийняття подальших рішень та розподілу ресурсів

Директор, юрисконсульт, головний бухгалтер, бухгалтерія

Матеріальні ресурси

Перевіряються обсяги використання матеріальних ресурсів згідно встановлених норм

Надходять дані про поточне використання та залишки ресурсів

Надає інформацію щодо запасів ресурсів та потреби у їх поповненні

Директор, заступник директора з експлуатації.

Висновок: Прийняття правильного управлінського рішення

  1. етап: Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення

Не раціональне використання наявних ресурсів через недостатній рівень кваліфікації працівників.

2 етап: Збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту

Збором інформації займається відповідно створена група працівників, яка на основі вимог проводить оцінювання зібраних даних

  1. етап: Виявлення та оцінювання альтернатив

Підвищення рівня кваліфікації працівників, заміна працівників на більш кваліфікованих, перерозподіл повноважень серед відповідних людей. Підвищення кваліфікації працівників вимагає певних витрат, але принесе свої результати; заміна працівників та перерозподіл повноважень забере багато часу на об’єктивне оцінювання, що погіршить ефективність праці.

  1. етап: Підготовка та оптимізація управлінського рішення

Підвищення кваліфікації працівників є більш оптимальним варіантом в даній ситуації, оскільки не буде плинності кадрів і організація зможе виховати погляди працівників щодо своїх вимог, чим забезпечить собі подальше успішне існування. Потрібно скласти спеціальний список працівників, які потребують підвищення кваліфікації.

  1. етап: Прийняття управлінського рішення

Проект обговорюється з вищими органами управління; після виявлення всіх переваг та недоліків директор затверджує дане рішення; видається відповідний наказ про його виконання

6 етап: Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів

Організовуються відвідування курсів підвищення кваліфікації у позаробочий час; Оцінюються результати після їх закінчення; заступник доповідає про помітне покращення ефективності праці.