- •1.Первый этап характеризуется
- •3 Этап относиться к 1950.
- •4. Качество как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих.
- •5. Качество как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцов, акционеров, потребителей и служащих.
- •Международные организации по стандартизации.
- •Метрология в управлении качеством
- •Международные организации по метрологии.
- •Сертификация продукции и систем качества.
- •Закон о защите прв потребителя.
- •Общие функции управления качеством.
- •Сквозной механизм управления качества в России.
- •Самооценка фирмы.
- •Экономические проблемы качества.
Международные организации по метрологии.
В 1955 международная организация законодательной метрологии.
Высшим органом МОЗМ которая проводиться 1 раз в 4 года которая разрабатывает международные рекомендации и нормптивно-технические документы.
МОЗМ тесно сотрудничает с международными техническими организациями и обществами по стандартизации и международной электротехнической комиссии. Это сотрудничество имеет цель избежать дублирования работ. Россию в этой международной организации представляет государственный стандарт. В 1991 году в международную систему сертификации МОЗМ входят отечественные организации производящие и эксплуатирующие средства измерений. В 1988 году была подписана конвенция об образовании ЕВРОМЭТ - это общеевропейская метрологическая организация. Область деятельности: исследование и разработка национальных элементов например фундаментальные константы, методы измерений. Развитие проверочных служб на высшем метрологическом уровне необходимом каждому члену ЕВРОМЭТ. В июне 1991 года в Варшаве был подписан меморандум о создании КООМЭТ. Организации сотрудничества государственных метрологических учреждений стран центральной и восточной Европы. Эта организация открыта для вступления метрологических учреждений других регионов в качестве ассоциированных членов. Целями созданной организации является:
1. Содействие эффективного решения вопросов, единообразие мер и требуемой точности измерения.
2. Содействию развития сотрудничества в народном хозяйстве и устранению технических препятствий в международной торговле.
3. Сближение деятельности метрологических служб европейских стран.
Сертификация продукции и систем качества.
Российский закон о сертификации работ принятый в 1993 году устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции услуг и иных объектов в РФ, а так же права обязанности и ответственность участников сертификации. Сертификация продукции это деятельность по подтверждению соответствия продукции установленном требованиям. Сертификация осуществляется в следующих целей;
1. создание условий для деятельности предприятий учреждений организаций и предпринимателей на едином товарном рынке России, а так же для участия в международном экономическом научно техническом сотрудничестве и междунаро дной торговле.
2. Содействие потребителям в компетентном выборе продукции.
3. Защиты потребителя от недобросовестности потребителя.
4. Контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества.
5. Подтверждение показателей качества продукта заявленным изготовителем.
Согласно данному закону сер тификация может быть обязательной и добровольной. За нарушение правил обязательной сертификации устанавливается уголовная, административная, административно правовая ответственность.
Сертификация является методом объективного контроля качества продукции. Она может быть: Обязательной, добровольной, национальной, региональной, международной, самостоятельной и система сертификации третей стороной.
Обязательная сертификация является государственным контролем.
Добровольная сертификация проводиться только по инициативе её изготовителя и способствует повышению конкурентоспособности продукции.
Самостоятельная система сертификации создается на предприятии.
Национальная система сертификации продукции создается на национальном уровне правительственной или не правительственной организацией. В качестве национального органа о сертификации в РФ определен Госстандарт России.
Региональная международная система сертификации продукции создается на уровне некоторых стран одного региона например в рамках ЕЭСООН. Международная система сертификации продукции создается на уровне ряда стран из любых регионов мира правительственной международной организацией. Международной организацией стандартизацией определены 8 схем сертификации третей стороной.
