1. Понятие и сущность посреднического предпр-ва

Коммерч. деят-ть

Сделки купли-продажи

=

=

формирование процесса получения прибыли

удовлетворение потребительского спроса

С

посредники

убъекты:

- коммерч. орг-ции - оптовая торговля

- некоммерч. орг-ции - розничная торговля

торговое п/п

агенты, дистрибьюторы, комиссионеры, поверенные, коммивояжеры

Задачи:

1.Сформулировать основные бизн-процессы деятельности.

2. Определение организации управления ОПФ:

- состав подразделении;

- определение численного состава и разбиение его на основной и вспомогательный;

- определение взаимоотношений подразделений (документооборот).

3. Экономика торгового предприятия.

4. Формирование договорных отношений (сделки).

2Хар-ка розничной торг.Сети

По видам п/п:

1)магазины(30-40%); 2)магазины-склады(12-15%

3)павильоны, палатки(4-8%); 4)передвиж.пункты

5)розничные рынки.

1)по ассортименту:

-узкоспец(тов-ры 1 группы)

-специализ-е(2-3 группы тов-в, объед-е общим спросом)

-универсальные(основные группы тов-в)

-комбинированные(разные группы с общим названием)

-смешанные(продовольств-е и непрод-е)

2)реализуют самый большой объем тов-в.эксплуатационные расходы 12-13% от продаж.

3)являются объектами мелкорозничной торговли и ведут д-ть с самыми низкими издержками.

4)автомагазины для обслуживания удаленных районов и сельской местности, располагают узкой номенклатурой массовых тов-в ежедневного спроса.

5)работают в местах с интенсивным людским потоком, предлагают смешанный и широкий ассортимент.

3.Хар-ка оптовой торг.Сети

1. С точки зрения движения тов-ра

1)выходные базы: создаются с целью доведения тов-ра из района пр-ва в район потребления

2)торгово-закупочные базы: создаются в районах потребления тов-ра. Они закупают тов-ры в разных районах, в т.ч. у выходных баз

-районная

-межрайонная

-областная

-краевая

3)мелкооптовые и оптовые рынки

2. По ф-циям и набору услуг

1)универсальные базы: осуществляют весь комплекс комм.д-ти

2)специализированные (работа по почте)

3. По связи с производителем

1)зависимые (прямой сбыт)

2)независимые (косвенный сбыт).

4.Понятие и система основных бизнес-процессов

БП-последовательность действий по преобразованию входных рес-в в продукт, работу, услугу.

Основные бп опф

1)работа по оформлению заказов потребителя

2)планирование закупок тов-в

3)орг-ция доставки на склад и приемка тов-в

4)хранение тов-в на складе

5)отгрузка тов-в покупателю

6)транспортно-экспедиционное обслуживание.

1)включает 3 основных подпроцесса:

1.подготовка заказа и согласование условий. Происходит выбор способа передачи заказа в завис-ти от сложности заказа и требований заказчика:

-курьеры

-почта

-система передачи данных

-тел, факс и др.

2.расчет за тов-р и кредитование.

В форме:

-предварительной оплаты(до выпуска тов-ра со склада)

-по факту поставки(в момент передачи)

Кредитование:

-кредитует продавец

-покупатель (предоплата)

-банк.

3.опред-е ст-ти тов-ра, включая скидки за опред.условия. цена может устанавливаться до и после выполнения заказа. Основой для формир-я цены заказа может быть:

-ст-ть аналог.заказа на рынке

-индивид.цена для отдельного клиента.

Ст-ть складывается из:

-общая ст-ть тов-в в заказе

-скидки, надбавки

-доп.расходы на выполнение заказа.

2) 1Изучение возможных источников поставок

2Изучение спроса

3Формир-е и представление заказов поставщикам:

-на пр-во

-оптовику.

3)1Оценка даты и времени поступления грузов

2Работа по приемке тов-в на складе

3Проверка тов-ра(приемка по кол-ву и кач-ву)

4)1Планир-е складской площади

2Способы укладки тов-ра. Зависит от св-в тов-ра, его установки и массы:

-стеллажный(на полках)

-штабельный(мешки, кули)

3Расчет площади хранения

4Перемещение тов-в на складе

5)1Подготовка тов-ра к отгрузке(тара, упаковка, маркировка)

2Экспедирование

3Доставка груза покупателю зависит от:

-обслуживаемые территории

-хар-р погрузочно-разгруз.операций

6)1Выбор маршрутов доставки грузов (расстояние, время)

2Опред-е зон обслуживания

3Контроль за соблюдением маршрутов движения грузов и документирование д-ти.