2. Требования к менеджеру как новому типу специализации по управлению предприятием и организацией.

Можно выделить целый ряд требований к личности и профессиональной компетенции менеджеров: 1) высокое чувство долга и преданности делу; 2) честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам; 3) уважительное и заботливое отношение к людям в органи­зации, особенно к своим подчиненным; 4) способность критически оценивать свою деятельность, уме­ние делать правильные выводы и непрерывно повышать свою квалификацию; 5) умение четко выражать свои мысли и убеждать людей; 6) понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента; 7) знание должностных и функциональных обязанностей ме­неджера, способов достижения целей и повышения эффек­тивности работы организации; 8) умение разрабатывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокие динамичность и уровень неопределенности; 9) умение использовать современные информационные тех­нологии и средства коммуникации, необходимые в управ­ленческом процессе; 10) способность управлять ресурсами организации, планиро­вать и прогнозировать работу предприятия, владение спо­собами повышения эффективности управления и др.

25. Персонал в системе менеджмента, система управления персоналом.

43. Принципы и методы нормирования в системе управления.

Принципы: 1) максимальное соответствие норм общественно-необходимым затратам труда; 2) обеспечение прогрессивных норм, т.е. доведение их до уровня затрат труда, который ниже общественно-необходимого; 3) научная и организационно-техническая обоснованность норм; 4) обеспечение единства применяемых норм. Методы: 1) Метод прямого нормирования. Сфера применения прямых норм ограничивается теми управленческими работами, которые отличаются минимальным удельным весом умственных и творческих процессов и обладают определенным стабильным содержанием. 2) Метод аналогии, которым целесообразно пользоваться для определения объема работ служащих, труд которых вообще не поддается учету из-за отсутствия критерия регламентации сроков выполнения работ. 3) Метод укрупненных нормативов исп-ся, главным образом, для определения количества руководителей и специалистов. Достоинством этого метода я-я исп-е технико-экономических показателей.

39. Нормирование труда в системе менеджмента.