100_testov_OsnMen_ves_kurs_dlya_GEKa

46

Основными адаптивными структурами, используемыми сегодня являются:

а)

проектные и матричные структуры

б)

дивизиональные структуры

в)

функциональные структуры

г)

линейно-функциональные структуры

47

В матричной организации члены проектной группы подчиняются:

а)

руководителям функциональных отделов, в которых они постоянно работают

б)

руководителю проекта

в)

обоим

г)

никому из вышеперечисленных

48

Централизованными являются организации, в которых:

а)

большую часть полномочий имеет руководство низшего звена

б)

большую часть полномочий имеет руководство высшего звена

в)

большую часть полномочий имеет руководство среднего звена

г)

полномочия разделены между руководителями различных уровней в равной степени

49

Что такое мотивация?

а)

процесс формирования у работника потребностей, удовлетворяя которые он будет содействовать достижению целей организации

б)

процесс определения потребностей работников и побуждения их к удовлетворению

в)

процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации

г)

процесс побуждения себя и других к деятельности, приносящей удовлетворение потребностей

50

Понятие “вознаграждение” в теории мотивации означает

а)

все то, что человек получает за работу

б)

все то, что руководитель считает ценным для своего работника

в)

все то, что человек считает ценным для себя

г)

все то, что можно предложить в качестве платы за определенную работу

51

К факторам мотивации не относится

а)

признание и одобрение вклада каждого работника организации

б)

высокая степень контроля со стороны руководства

в)

высокая степень ответственности

г)

возможность карьерного роста

52

Гигиенические факторы Герцберга соответствуют таким потребностям по Маслоу

а)

физиологическим потребностям и потребностям в безопасности и уверенности в будущем

б)

физиологическим потребностям

в)

потребностям в уважении и самоуважении

г)

социальным и потребностям в безопасности и уверенности в будущем

53

Что такое «процесс управления»?

а)

понятие, отражающее временные параметры управленческой деятельности, последовательность и комбинацию действий управляющей системы

б)

совокупность и непрерывная последовательность целенаправленных действий руководителя и аппарата управления по согласованию совместной деятельности людей для достижения определенных результатов

в)

процесс выработки и принятия управленческого решения

г)

все вышеперечисленное верно

54

Непрерывность процесса управления вызвана

а)

необходимостью постоянной реализации всех функций управления

б)

изменчивостью управляемой системы под действием решений управляющей системы

в)

постоянным изменением направленности процесса управления

г)

необходимостью накопления потенциала воздействия

55

Первичное звено в совместном процессе труда по управлению предприятием - это

а)

управленческая процедура

б)

управленческая операция

в)

функция управления

г)

метод управления

56

По какому признаку не могут отличаться друг от друга операции или процедуры:

а)

содержанию

б)

степени повторяемости

в)

механизм реализации

г)

количеству составных элементов

57

Какие управленческие решения определяют порядок выполнения каких-либо функций управления

а)

оперативно-распорядительные

б)

хозяйственно-руководящие

в)

нормативные

г)

организационные

58

К решениям типичным для функции стимулирования (мотивации) относится

а)

что нужно предпринять , чтобы повысить производительность труда

б)

каким образом измерять результаты работы

в)

принятие каких решений на каждом уровне организации следует доверять руководителям

г)

насколько работники организации продвинулись к поставленной цели

59

К какой процедуре разработки управленческого решения относятся расчетные и графические работы, выработка вариантов решения

а)

подготовка решения

б)

принятие решения

в)

реализация решения

г)

утверждение решения

60

Количество информации - это

а)

степень увеличенной вероятности наступления события

б)

степень уменьшенной неопределенности наступления события

в)

степень охвата характеристик объекта

г)

отражение статичных и динамичных свойств объекта

61

Информацию классифицируют на первичную и производную по

а)

направлению движения

б)

источнику возникновения

в)

степени определенности

г)

функциям управления

62

Какое из утверждений относится к требованиям к информационной системе?

а)

информация в системе следует дублировать на всех стадиях ее движения и обработки для избежания ее утери

б)

объем циркулирующей в системе информации должен быть минимальным при максимальной смысловой нагрузке

в)

необходимо, чтобы поток информации проходил максимальное количество подразделений и уровней управления

г)

информация должна соответствовать системе методов управления

63

Какой из перечисленных пунктов является одним из наставлений К.Дэвиса по эффективному слушанию:

а)

излучайте открытость и симпатию к говорящему

б)

поясняйте свои идеи перед началом передачи

в)

задавайте иногда вопросы по смыслу излагаемого материала

г)

будьте восприимчивы к потенциальным семантическим проблемам

64

Что не относится к видам контроля?

а)

предварительный контроль

б)

заключительный контроль

в)

плановый контроль

г)

текущий контроль

65

Для чего используется информация, получаемая руководителем в процессе заключительного контроля?

а)

анализ отклонений между результатами и затратами

б)

выявление наиболее достоверных источников информации

в)

корректировка целей организации во избежание проблем в будущем

г)

измерение связи между результатами и затратами

66

Какую линию поведения выберет руководитель в случае обнаружения незначительных отклонений между результатами и стандартами?

а)

пересмотреть стандарты

б)

ничего не предпринимать и продолжать измерять результаты

в)

устранить отклонения

г)

повысить стандарты

67

Что представляют собой стандарты контроля?

а)

конкретные цели

б)

конкретные задачи

в)

показатели результативности

г)

количественные характеристики

68

Косвенное воздействие на работников оказывают

а)

социально-психологические методы

б)

социально-психологические методы и организационно-распорядительные методы

в)

организационно-распорядительные и экономические методы

г)

экономические и социально-психологические методы

69

На современном этапе развития экономики требуется изменение пропорций между элементами системы методов управления, и в первую очередь за счет увеличения удельного веса

а)

организационно-распорядительных методов

б)

экономических методов

в)

социально-психологических методов

г)

всех методов управления

70

Регламентирование, как организационный метод воздействия, включает разработку и введение в действие следующих обязательных оргположений

а)

должностные инструкции, организационно-технические нормативы

б)

положения, устанавливающие внутренний порядок работы ОСУ, порядок функционирования, должностное регламентирование

в)

типовые структуры внутренних организационных форм, положения о порядке использования ресурсов

г)

финансово-кредитные положения, должностные инструкции

71

Приказы и распоряжения, как инструменты распорядительных методов управления воздействия могут издаваться

а)

линейными и функциональными руководителями

б)

приказы - линейными, распоряжения - функциональными

в)

распоряжения - линейными и функциональными, приказы - только линейными

г)

приказы - только функциональными, распоряжения - линейными и функциональными

72

В социально-экономической сфере каждый работник выступает как

а)

производитель товаров и услуг

б)

гражданин

в)

социально-развивающаяся личность

г)

потребитель материальных благ

73

Что является основной причиной конфликтов?

а) агрессия

б) угроза

в) неразрешимость противоречий

г) враждебность

74

Как называется отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут являться конкретными лицами или группами?

а) конфликт

б) враждебность

в) обида

г) агрессия

75

Конфликты не только допустимы, а даже желательны с точки зрения:

а) школы научного управления

б) школы человеческих отношений

в) административная школа

г) с современной точки зрения

76

В чём заключается современная точка зрения относительно конфликта:

а) допустимы и могут быть даже желательны

б) недопустимы вообще

в) следует по возможности избегать

г) нечего не верно

77

В чём заключается точка зрения школы научного управления относительно конфликта:

а) допустимы и могут быть даже желательны

б) недопустимы вообще

в) следует по возможности избегать

г) нечего не верно

78

В чём заключается точка зрения административной школы относительно конфликта:

а) допустимы и могут быть даже желательны

б) недопустимы вообще

в) следует по возможности избегать

г) нечего не верно

79

Выберите неверный ответ. Во многих ситуациях конфликт желателен так как:

а) может обнаружить разнообразие точек зрения

б) даёт дополнительную информацию

в) удовлетворяет потребность человека в желании отомстить

г) помогает определить больше альтернатив и проблем

80

Выберите неверный ответ. Во многих ситуациях конфликт желателен так как:

а) может привести к более эффективному выполнению планов, проектов, стратегий

б) даёт дополнительную информацию

в) удовлетворяет потребность человека в желании отомстить

г) помогает определить больше альтернатив и проблем

81

Если конфликт ведёт к повышению эффективности работы организации, то конфликт…:

а) функциональный

б) дисфункциональный

в) межгрупповой

г) внутриличностный

82

Если конфликт приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации, то этот конфликт:

а) функциональный

б) дисфункциональный

в) межгрупповой

г) внутриличностный

83

Какой тип конфликта носит, как правило, отрицательный характер и свидетельствует о недостаточном уровне развития коллектива:

а) частный

б) межличностный

в) межгрупповой

г) деловой

84

Назовите тип конфликта, не относящегося к 4-м основным типам конфликта:

а) частный

б) межличностный

в) межгрупповой

г) конфликт между личностью и группой

85

К какому типу конфликтов относится такая его форма как ролевой конфликт:

а) внутриличностный

б) межличностный

в) межгрупповой

г) конфликт между личностью и группой

86

Если возникает конфликт в связи с тем, что руководителя переводят в другой город, хотя это и связано с его повышением, то этот конфликт:

а) внутриличностный

б) межличностный

в) межгрупповой

г) деловой

87

Что подразумевают перемены?

а) массовые изменения организационной структуры

б) новую продукцию

в) коренное изменение технологий

г) всё верно

88

Как называется действие, которое предпринимается для исправления ошибки, обнаруженной системой контроля

а) реактивное действие

б) проактивное действие

в) активное действие

г) пассивное действие

89

Какой из способов распределения власти подразумевает использование законной власти для проведения изменений в жизнь?

а) разделение полномочий

б) все не верно

в) односторонние действия

г) делегирования полномочий