§3. Середина 18 - конец 19 века.

1 Экономическая активность развивалась исключительно среди староверцев Предпринимательские капиталы в общинах образовывались различными путями в зависимости от специфики старой веры Капитал делали на торговле производстве, пророчествах колдовстве В середине 19ого века выделились два направления старообрядцев Поповское и Беспоповское Поповская община занималась торгово-прикладной деятельностью Часть поповцев пошла на Урал Поповцы уделяли внимание и промышленности Петр 1 нуждался в сильной промышленности и поддерживал их промышленностью заниматься было очень выгодно На знаменитых уральских заводах основная рабочая сила - старообрядцы Беспоповская община - в основном беглые крестьяне, образовывалась вокруг лжепророков Лжепророки брали деньги и сколачивали первоначальный капитал Община поморского типа (беспоповская под-община) и федосеевская община стоял вопрос о браке Деньги передавались лидерам которые всячески помогали крестьянам Беспоповская община со временем сошла на нет

2 Отмена крепостного права (1861г)

Свержение феодальных отношений, тормозивших развитие промышленности, предпринимательства и формирование капиталистических отношений После отмены крепостного права многие крестьяне не находили себе места в жизни, с 1863 г рабочие на заводах составляли одну треть от всего православного населения

3 Выделение из общины людей, способных к предпринимательской деятельности В старообрядческих общинах был единый стержень, одинаковая вера Выделялся лидер, заботившийся о единоверцах Этот человек должен был налаживать производства, сбыт товаров и т д В 18- 19 веках русская промышленность сосредоточилась в руках старообрядцев

4 Старообрядчество совместило в себе языческие культы и приспособленные к ним православные Поскольку правительство сказало обязательно всем посещать церковь народ стал подчиняться, но сам по-своему прижимал христианство Человек выслеживал церковную службу, но приходя домой, страивал празднества наподобие языческих

§4. Конец 19 века - 1917 год.

1 Смещение религиозной веры среди предпринимателей от языческо- православной к православно языческой

2 Внедрение в предпринимательское сословие представителей аристократии

Отрыв купечества от –членов старообрядческих общин

[график стрелка]

Аристократия, Купечество,

Крестьянство Если смотреть по религии, то для крестьянства характерно язычество для аристократии православие, для купечества же -и то, и другое - с одной стороны купцы должны были заботиться о членах общины, с другой стороны, налаживая дело, им приходилось общаться с аристократией В целом купечество склонялось в сторону аристократии, то есть к христианству

3 Предприниматели стали руководствоваться в своей деятельности православными догматами, которые нацеливали на спасение души от вечных посмертных страданий В тот период было очень распространено меценатство, купцы отдавали деньги нищим, проповедовались терпимость и хорошее отношение к другим людям Все нищие и страдальцы считались богоугодными людьми, и создавалось неадекватное отношение к собственности Купцы чувствовали вину за свое богатство Православие «явилось духовным тормозом на пути капиталистического развития России с 1917г.

1 Период официального атеизма. Переход от православно-языческого к атеистическому мировоззрению Были разрушены церкви, священники подвергались репрессиям

2 Уничтожение буржуазии Протестантизм Психология хозяйственной деятельности, основанной на этике протестантизма На западе доминирующей религиейявляется протестантизм новые религиозные идеи выразились в религии протестантизма Основной постулат протестантизма -лучшим способом проявить свое личное право на спасение, это достижение успеха в бизнесе и приумножение своего капитала Протестантизм имеет сходство с язычеством тем, что он проповедует хорошую жизнь не только на небе, но и на земле "Если бы Иисус снизошел бы на землю, он бы стал заниматься операциями с ценными бумагами на бирже" В протестантизме предпринимательство считается очень полезным занятием, а частная собственность - божественным институтом

Богоугодность в толковании протестантизма и православия

Протестантизм

1 Земной успех

2 Толщина кошелька

3 Надежное имущественное состояние

4 Здравый смысл и рационализм

Православие

1 Отсутствие земного успеха (сирость и

убогость - приветствуются)

2 "Пустой кошелек"

3 Нищета и отсутствие собственности

4 Умалишение (юродство)

Экон. Псих, лекция 3

Эволюция "кодексов поведения " российских предпринимателей

В России предпринимательские сословия носили особые "кодексы поведения", и особенности российского менталитета отложили отпечатки на поведение предпринимателей Общенациональные черты русского характера, присущие представителям российского предпринимательства Спор между славянофилами и западниками Славянофилы утверждали особенность и уникальность русского пути, а западники считали, что эти особенности вредны

1 Противоречивость русского характера – покорность и бунт, смешение язычества и православия и т д

2 Отсутствие чувства меры, пьянство Существовали праздничные и будние дни, для которых было характерно противоположное поведение - в будние дни нужно работать, не петь, а в праздники - веселье, пьянство гуляния Для русского не характерно серединное поведение

3 Отсутствие страха смерти в сочетание с низкой оценкой человеческой жизни В праздничные дни правильно - если пить, так напиться "Напиться" своеобразно подготавливало людей к смерти, в пирах участвовали все сословия

4 Нищелюбие В характере русского человека поощрялись нищие, обделенные богом и т д На западе за это клеймили и казнили

5 Наличие общинных ценностей Поощрялось равенство всех по материальному

положению, растворение в общественном "мы"

6 Инфантильность Характерно в поведении русского человека то, что она похожа на поведение подростка - групповая солидарность, переход от покорности к бунту и тд

7 Способность к чувственно-интуитивному восприятию мира и наглядно-действенный способ мышления Это восприятие мира больше на интуитивном, чем логическом мышлении, русские имеют хорошую интуицию, это связано с широким религиозным опытом

8 Традиционализм

Способность мылить и жить, как пошло из старины Важно отметить что много передавалось по пословицам и обычаями, старинные привычки были толчком к действию

Выделяют 8 периодов эволюции кодексов поведения

1 С 10 до конца 16 века

Здесь господствовал кодекс поведения, основанный на культуре князей и воинов Культурные тенденции

- свершение долгих и рискованных коммерческих путешествий Заниматься внешней торговлей было трудоёмким и сложным занятиям Это могли позволить себе только обеспеченные люди для получения предпринимательской прибыли наравне с торговлей использовался разбой и работорговля

- низкая ценность человеческой жизни Если в походе кто-то заболевал, то его оставляли в шалаше с хлебом и водой

- соблюдение разницы между будничным и праздничным поведением В поход люди отправлялись как на будни, собирали в себе все силы По завершению же похода или во время ритуалов использовалось праздничное поведение Если купец погибал во время похода, то его доход распределяли на похороны, погребение и помощь вдове в равнойстепени

Предпринимательство считалось почетным занятием Торговые люди были князья и военные, если предпринимателя обидели, виновного наказывали вдвойне

2 Конец 15 - Начало 17 века

Смутный период на престоле был Иван Грозный, который стремился к абсолютной власти, и провёл репрессии, которые уничтожили предпринимательство

3 Конец 17 - Начало 18 века

Существовал кодекс поведения "гостей" (людей, занимавшимся внешней торговли) и людей "гостиной и суконной сотни" (внутренняя торговля) Основная задача - укрепление на внутреннем рынке Культурные тенденции

- ВЫНУЖДЕННАЯ склонность к плутовству

- Укрепление суеверности и обращение к сверхъестественным силам

- Способность усваивать черты любого национального характера Русским купцам приходилось выдавать себя за иностранцев, чтобы продать товар - Беззащитность перед произволом государственных

чиновников

Предпринимательство не считалось почетным занятиям

4 16 - конец 19 века

Кодекс поведения крестьян-старообрядцев и

"отходных" крестьян В этот период характерен раскол

веры, Петровские реформы

Культурные тенденции

- Забота о членах старообрядческой общины

- Взаимопомощь купцов старообрядцев

- Соблюдение этического кодекса чести

- В отличие от первого периода, здесь стали появляться этические кодексы, не позволяющие нечестно обогащаться

- Чувство вины за свое богатство "Негоже одному сытому ходить*

- Отсутствие "святости" собственности По мере того, как накапливалось большее богатство они стали испытывать чувство стыда Это чувство вины привело к тому, что часть купцов спонсировали революцию

- Патриотизм, и ощущение связи с крестьянскимикорнями

- Благотворительность и меценатство Различные меценатские действия служили рекламой для купцов Появились известные купцы как Морозов, Щукин и тд Предпринимательство в этот период считалось почётным занятием Ценности, которые пропагандировались раньше, перестали действовать

5 Конец 19 1917 год Кодекс поведения буржуазии буржуазия сочетала различные социальные слои общества, от аристократа до крестьянина Отмена крепостного права, высвобожденные крестьяне могли так же заниматься предпринимательством, в купеческие гильдии теперь можно быть вступить любому человеку. Щедрая благотворительность, доходящая до неадекватного нищелюбия Очень много средств перечислялись в больницы, школы, библиотеки

- Проявление комплекса вины и неполноценности

перед неимущим населением

- Отсутствие святости индивидуальной собственности

- Политическая активность, направленная на поддержание связи с народом

Вывод политика протекционизма со стороны государства, но при этом низкая престижность предпринимательской деятельности у народных масс

6 1917-1953 Второе смутное время Велись активные репрессии, предпринимательство полностью уничтожено

7 1953-1990 г Открытое предпринимательство не поддерживалось, но появились люди, которые занимались теневой экономикой - фарцовщики Их услугами пользовались почти все Эти люди впоследствии возглавили многие коммерческие банки и предприятия

8 1990 - по настоящее время Новый этап формирования культурных тенденций предпринимательства Образ постепенно создаётся, выделен ряд ценностей

- ответственность за свои действия, вера в связь между поступками и доходами

- доходы не считаются зазорными

- Ценности здоровье-семья-дети-работа Честность не особо входят в ценности Население плохо относится к предпринимательству, считает, что богатство нажито нечестно

Стадии развития предпринимательской деятельности	Действия предпринимателя	Состояния рынка	Поведение предпринимателя
Создание рынка для новой продукции	Необходимо чутье и превосходство в информации	Равновесие	S>D
Новый товар необходим потребителю	Организационные моменты -расширение производства, прием на работу новых людей, передача управленческих функций менеджеру и создание в организации корпоративной культуры	D>S	Стремление к равновесию
Вторжение конкурентов	Поиск новых рынков	равновесие	S>D

Психология предпринимательства

Три стадии развития предпринимательской деятельности

Обозначения

S - предложение (supply)

D - спрос (demand)

Вывод Основной функцией предпринимательской деятельности является развитие общественной экономики путем последовательного приведения ее из неравновесного состояния в равновесное, и наоборот Предпринимательство - это инициативное, самостоятельная деятельность граждан их объединений, осуществляемая на свой страх и риск, под имущественную ответственность и направленную на получение прибыли

Элементы предпринимательской деятельности

1 Цель-результат, на достижение которого направлена деятельность - получение прибыли

2 Мотивы - внутреннее побуждение к деятельности Западный специалист Шумпетер выделил три мотива

- потребность в господстве и власти

- жажда победы, стремление к успеху в борьбе с соперником и самим собой

- радость творчества (самореализация)

Для российских предпринимателей начала 90х характерна вынужденная мотивация - нежелание влачить вынужденное существование Люди занимались предпринимательством только ради того, что бы выжить

3 Способы и средства достижение цели

Под ними понимаются особые знания, умения, навыки, способности и задатки Основная мысль такова - научиться предпринимательству нельзя Можно дать человеку определённые знания, навыки, но это делать могут только те люди, которые способны Исследования гарвардского медицинского центра привело статистику 1% обладает исключительной творческой потенцией, 10% обладает нормальной, 60% способны к ситуационным проявлением предпринимательской деятельности, 30% вообще не склонны к предпринимательству

4 Условия деятельности

Обстоятельства, которые способствуют или не способствуют к предпринимательской деятельности

- национальная культура В США не существует противоречий между предпринимательской культуры и культуры общества

- средства массовой информации формируют благоприятное для бизнесменов общественное мнение

- перекачка талантов

Предпринимательство с точки зрения экономической психологии новаторская деятельность людей, принадлежащих к особой социальной группе, называемой предпринимателями, обладающих редкими способностями и развивающих экономику с целью получения прибыли Предпринимательство с точки зрения психофизиологии каждый взрослый человек отождествляет себя с той или иной деятельностью Необходимые черты - риск- опасность потенциально возможной потери ресурсов или недополучения доходов по сравнению с вариантом, рассчитанным на рациональное их использование, потери могут быть весьма разнообразны

Люди разделяются по отношению к риску - люди, которые испытывают тягу к риску Через риск выражают своё отношение к риску, а другая часть людей - боящихся риска Стоит отметь и отношение к ситуации неизвестности - некоторые испытывают интерес, некоторые испытывают страх Те, кто любит состояние неизвестности, называются в науке "симпототониками" - люди, которые могут долго работать, не испытывая чувство усталости Предпринимательская деятельность характерна для них, так как они способны работать при нервном напряжении, и попадание в стрессовые ситуации только стимулирует их Так же они уверены в себе, у них повышенное содержание гормона "эндорфина", по своим действиям он похож на деятельность морфия Стоит отметить, что когда человек испытывает риск, он испытывает стресс Выделяют три фазы стресса

1) фаза тревоги - на этой фазе мобилизуются все силы организма

2) фаза резистенции - увеличение сопротивляемости к воздействию внешних раздражителей

3) фаза истощения - характерны болезни, которые часто приводят к фатальному исходу

Предприниматели в своей деятельности функционирую на первых двух фазах, третьей стадии они не проходят

Мужчины	Женщины
Придают деньгам большую ценность	Подвержены навязчивым идеям и фантазиям относительно денег
Склонность к риску с целью приобретения денег	Испытывают фрустрацию по поводу отсутствия, зависть к тем, кто им имеет
Склонность к риску с целью приобретения денег	Тратят деньги в состоянии депрессии
	Верят, что заработок зависит от усилий и способностей.

Экон. Псих, лекция 5 Психология денег

Что такое психология денег, чем она занимается0 Изучает изменение психики и как следствие поведения людей под воздействием денег Первые исследования проходили на западе не так давно Э России рассматривались как мотивация к труду Единой психологии денег не существует

Восприятие денег.

Экономические показатели развития общества оказываются превалирующими над социокультурными (традициями) Традиции сохранились в большей степени в странах, где недавно начался экономический рост Когда мы говорим о деньгах, экономические показатели являются главными, но от традиций не уйдешь Ценности у молодежи уже перестроились Природа традиций связана с системой самосохранения, выработавшийся у народов в течение длительного времени и отразившихся в их менталитете Социо-культурные особенности отношения к деньгам проявляются

1 Отношение к гостям (на Кавказе прием очень щедр, на западе же отношение к гостям сдержанное, скуповатое)

2 Определение первоочередных качеств для приобретения богатств

3 Различается структура трат и сбережений

4 Проблема уравнительного распределения Русские считают, что возможность обогащения не подразумевают традиции русского народа На западе есть определенные правила, стереотипы поведения богатых людей, в зависимости от их заработка В России таких правил не было и не планируются Исторические причины, уравнивающие доходы и препятствующие накоплению капитала в России

1 Постоянные войны, преимущественно о кочевниками

2 Мобилизационные действия государства в военное время

3 Пожары - в России строились деревянные дома, пользовались в них лучинами, дома загорались моментально Екатерина 2 издала указ, чтобы дома строились не по кругу, а по параллельным нитям, считалось, что это могло обезопасить от пожара

4 Неурожайные годы и вызванный ими голод

5 Поборы со стороны властей

Вывод очевидна невозможность долговременного обогащения и передачи богатства по наследству В средневековой Руси кража для того, что бы накормить гостя не считалась преступлением Сейчас в России 15% богатых и 95% бедных Богатели те люди, которые не получили национального русского воспитания

Деньги как мерило отношений между людьми и странами

Деньги выступают в роли индикатора положения человека среди других людей Здесь рассматривается та мысль, что партнеры относятся к другому партнеру по бизнесу с точки зрения тех затрат, которые они на него могут потратить Когда стоит вопрос о том, кого поселить в лучший номер -русского или немца - немца, они живут в более богатой стране Говоря об Америке как о супердержаве, то это страна, которой редко кто отказывает К России отношение среди зарубежных государств понизилось Деньги могут выступать как взятки в качестве подарка функционеру (человеку, от кого зависит какие-то важные вещи) На востоке дарение подарков преподносится как традиция Деньги - главный критерий неравенства людей Богатые люди ощущают себя счастливыми и приспособленными, бедные наоборот Очень многие люди и раньше зарабатывали нищенством 70-80% нищих были профессионалами, существовали целые деревни - нищенские гнезда, которые состояли из людей, которые просили милостыни

Влияние денег на формирование личности

К деньгам отношение формируется постепенно -ребёнок узнает о деньгах в 4-6 лет, нормальное представление формируется где-то в 12 лет Дети из африканских обществ, поскольку раньше вовлечены в бизнес, раньше познают цену денег Представление о деньгах у них формируются согласно степени их вовлечения во взрослую жизнь

Экономическая социализация полученная в семье, оказывает сильное влияние на эконимическо е поведение детей Было проведено исследование - дети из рабочих семей получают больше денег, чем дети среднего класса Первые все быстро тратят, вторые накапливают Дети через трату денег усваивают модель поведения класса Ощущение себя богатым или бедным оказывает влияние на профессиональный выбор личности Дети из семей с низким достатком больше хотят получать высокую заработную плету Когда человек попадает в условия отсутствия денег, психика человека начинает деградировать (I) Отсутствие денег может быть связано с разорениями, стихийными несчастьями и т д У человека утрачиваются навыки, и таких людей легко привлечь к социальным акциям Денежные типы личностей

1 Скряга - накопление денег привлекательно само по себе

2 Транжира - расходует деньги, деньги – символ защиты и безопасности, но это носит временный характер

3 Денежный мешок - захвачен деньгами

4 Торгаш - удовольствие от покупки товара дешевле

5 Игрок - деньги - символ свободы

6 Коллекционер - деньги представляют ценность как предмет искусства

7 Абстракционист - безразличен к деньгам и покупкам, перекладывает на других

8 Завистник

9 Паразит - готов жить на подачки, не несёт ответственности

10 Фальшивомонетчик- наклонность к получению выгоды путем обмана

Выявлен ряд факторов, влияющих на отношение к деньгам и денежное поведение Это возраст, пол, социальное окружение, экономический статус, личностные особенности Ученые выявили, что те, кто умеет тратить деньги, то они здоровы, уравновешены и находятся в лучших условиях Эти люди имеют более низкие финансовые показатели Вывод умейте радоваться жизни ограничивать себя слишком не стоит

Экон. Псих, лекция 6

Психология поведения потребителей

Цель маркетинга - выяснение нужд и потребностей потребителя

У потребителя цепь покупки и сами покупки иногда расходятся Все это связано с подсознательным, (внешними факторами и т д Маркетологи должны ответить на два вопроса - какие факторы влияют на потребительское поведение, а так же из каких этапов состоит процесс купли/продажи

Основные факторы, влияющие

на повеление потребителя:

1 Культурные факторы 1 1 Сама культура

Культура - набор ценностей, стереотипов восприятия и поведения, которые человек с детства усваивает в семье и через другие общественные институты

12 Субкультура

Любая культура состоит из нескольких субкультур -на основании национальной, региональной расовой, религиозной основе

13 Социальный класс (группа) Элита/средний класс/нижний класс - но на самом деле градации намного шире Каждый класс имеет свои предпочтения На западе распространена территориальная ратификация - люди одного класса живут в определенных районах и покупают определенные продукты У людей из разных социальных групп даже разные предпочтения в программах по телевидению

2 Социальные факторы 2! Референтные группы

Группы, оказывающие прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо или кому-либо, и его поведение Первичная группа -семья, друзья, соседи, коллеги - взаимодействие носит постоянный и неформальный характер Вторичная группа - коллективы, религиозные и профессиональные организации и т д. На человека имеют влияния и те группы, к которым он не принадлежит (например, куда он только стремится)

22 Семья

Есть два типа семей - наставляющая семья -родители и родственники, носят косвенное влияние (имеется в виду для взрослых людей) и порождённая семья - супруг/супруга и дети Порожденная семья имеет прямое влияние на покупку В исследованиях было выявлено, что мнение мужа очень существенно при покупке автомобиля, техники и т д женщины при всем связанным с кухней, одеждой и т д Хотя иногда этого разделения не происходит

23 Роли и статусы

Роль это набор действий, исполнение которой ожидают от него окружающие его лица Люди, принадлежащие к определенному статусу будут покупать вещи, соответствующие этому статусу

3 Личностные факторы

3 1 Возраст и этап жизненного цикла семьи На протяжении жизни люди покупают разные товары, поскольку имеют разные потребности Помимо этого, влияют состояние брака и т д

32 Работа (род занятий)

Э 3 Экономические условия

Уровень расходной части бюджета, размеры сбережений и активов, долгамикредитоспособностью и отношением к накоплениюденег

3 4 Образ жизни

Образ жизни люден отличается- можно быть очень семейным человеком все время посвящая дому или придерживаться активному и деловому¹ образу жизни и тд

3. 5 Тип личности и представление о себе Это некие психологические черты личности уверенность в себе, приспособляемость влияние на окружающих

4. Психологические факторы 4 1 Мотивация

Существует несколько типов мотивации В теории Маслоу есть первичные и вторичные потребности Не удовлетворив первичные нельзя удовлетворять вторичные (нет желания) Теория мотивации по Фрейду кроме осознанных мотивов есть и бессознательные

42 Восприятие

Целостное отражение предметов и явлений при непосредственном влиянии на органы чувств Восприятие ситуации зависит не только от физических отражений но и от особенности индивида

43 Убеждение и отношение

Япония, например славится своими автомобилями Франция костюмами и духами Россия -водкой и тд

Процесс покупки

В процессе приятия решений человек играет 5 ролей

1. Компьютер	Память	Видео	Размер и вес	Цена	Итого
   А	10	8	6	4	8
   Б	8	9	8	3	7,8
   В	6	8	10	5	7,3
   Г	4	3	7	8	4,7
   Ценность свойств	40%	30%	20%	10%

   Инициатор (тот, кто предлагает приобрести данный товар или услугу)

2. Влияющий (тот совет которого влияет на конечное решение)

3. Принимающий решение (что как и где покупать)

4. Покупателя (тот кто непосредственно совершает покупку) Использующий (тот кто потребляет,

пользуется товаром или услугой)

Процесс принятия решений о покупке

1 Этап осознания потребности

Ощущение разницы между настоящим и желаемым

состоянием Иногда осознание происходит только после непосредственного столкновения с похожей вещью

2 Поиск информации

Повышенное внимание к товару, а затем целенаправленный потек требуемой информации Источниками являются как личные источники (семья друзья, знакомые и тд) так и коммерческие (реклама, выставки, торговые представителями), и общественные (средства массовой информации и др) так влияет личный опыт (посмотрел, понюхал повертел) Личные источники наиболее значимы

3 Оценка вариантов

Оценка альтернатив Человек преследует три момента удовлетворить потребность получить выгоду и получить совокупность свойств от данного товара

Убеждение потребителя в отношении компьютеров

4 Решение о покупке

Большое влияние имеют посторонние советчики Бывают и непредвиденные обстоятельство которые сказываются на покупку

Окончательное решение складываются из

1. Решение о марке

2. Магазин, где он будет покупать

3. Выяснение количества покупки

4. Время покупки 5) Оплата покупки

5 Реакция на покупку

Чувство удовлетворенности или неудовлетворенности

Экон. Псих, лекция 7 Психология рекламы

Реклама - комплекс психологических мер воздействия на сознание потенциальных потребителей с целью активного продвижения на рынок объектов рекламы, а так же с целью создания позитивного имиджа организации.

Немецкий журнал ''Шпигель" - "Реклама - пятая власть".

Тридцатисекундный ролик на телевидении США стоит около 120 тысяч долларов 1,5 миллиона долларов - во время футбольного матча

Основные функции рекламы:

1. Экономическая - помочь расцвету компании

2. Социальная

1. Интеграционный аспект - ответственный за становление единства нации. США – национальности (свобода, мужественность, семья). Nike – личный интерес, Levis - свобода, Marlboro - мужественность, McDonalds - семья.

2. Стимулирует труд усиливает мотивацию.

3. Идеологическая

Идеология - это теоретическое концептуальное выражение интересов определенных социальных групп, их целей и путей реализации.

4. Воспитательная - нормы поведения.

5 Политическая - выборы, агитация, развитие страны

При подготовке рекламного сообщения нужно обратить внимание на 2 задачи

1. социально-психологическая: насколько объявление соответствует социально-психологической атмосфере в обществе.

2. Психологическая задача: особенности восприятия слов, зрительного образа, формирование ассоциаций.

Психологическая направленность определяется фазой жизненного цикла товара.

4 вида рекламы:

1. Информирующая (извещающая) – внедрение товара.

2. Убеждающая - фаза закрепления.

3. Внушающая - фаза появления конкурентов.

4. Напоминающая - фаза прочного обоснования на рынке

Технология создания имиджа

Имидж - образ, который создается для достижения определённых целей.

1) Абсолютизация - Выхватывание из потребительных качеств товара одной черты.

2) Идеализация - основан на ассоциациях Наделение объекта определенным качеством, которое может и не быть у объекта Приятные чувства от ассоциации с приятными вещами.

Задача имиджа - ещё и выделить товар из ряда других Ассоциации возникают путём соотношения новой информации с нашим предшествующим опытом Виды ассоциаций: по смежности: главную роль играют пространственные и временные отношения между предметами и явлениями приём свидетельства: о товаре благожелательно отзывается живой человек знаменитость, эксперт, простой человек.

Основные веды рекламного психологического воздействия:

1. Информирование - информация, лишённая эмоционального оформления.

2. Убеждение - достоинства, необходимость покупки.

3. Внушение

4. Юмор

5. Запахи

8. Инстинкты по Фрейду - либидо, танатос.

Экон. Псих, лекция 8

Психология экономического

поведения на рынке труда

Рынка труда - совокупность условий, которые позволяют установится определенным социально-экономическим отношениям между субъектами спроса и предложения труда Основной момент -совокупность условий

Эти условия имеют две стороны: объективную и субъективную. Объективная сторона - наличие трёх субъектов рынка - работодатели, потенциальные работники, государство.

Рассмотрим субъективную сторону. Она в каждой стране своя, регуляторами является культура страны, экономическая культура, стереотипы поведения, менталитет и т.п. Говоря о рынке труда, он может функционировать при определённых условиях: 1. Работа оплачивается эквивалентно квалификации.

2. Элементарная заработная плата должна обеспечивать прожиточный минимум.

3. Рабочие места должны отвечать требованиям безопасности и экономическим нормативам

4. Существует система высококвалифицированной полготовки и переподготовки кадров по актуальным профессиям

6 Работодатель и работник равны перед законом.

7 Национальный рынок является эвеном международного рынка труда.

Социокультурные особенности восточного рынка труда

Многовековые традиции - человек рассматривается как часть вселенной, природы Внимание уделяется гармонии в природе. Если гармония существует в природе, то и в социуме будет всё гармонично Понятие гармонии - ведущее в восточной философии. Социокультурные особенности.

1. Конфуцианство

2. Даосизм

С помощью учения Конфуция человек находит себе место в социуме. Конфуцианство вносит новые правила, которое обеспечивает взаимодействие людей в обществе Например, отношения между старшими и детьми Семейные правила - Мужчина -добытчик, женщина - хозяйка домашнего очага. Конфуцианство воспитывает дисциплинированность, трудолюбие, послушание, умение сдерживать эмоции, обостренное чувство социальной лестницы

Другая противоположная сторона - даосизм, исправляет вред, нанесенный социальной дисциплиной, позволяет восстановить и развить природную спонтанность. Отвергнуть правила социальной дисциплины - не значит просто их не соблюдать, нужно не быть в душе обманутыми ими Основные ценностные отличия даосизма от христианской морали

Даосизм: Отрешенность, нацеленность на гармонию с внешним миром, медлительность, сосредоточенность, адаптивность к обстоятельствам. Способность к стратегическому мышлению - стратегическая хитрость, применяемая с целью обмана противника На востоке хитроумные планы никогда не осуждались общественным мнением, даже наоборот. Одна из стратегий Позаимствовать труп, что бы вернуть душу - использовать любые средстве для выхода из кризиса "идти по трупам" - труп это кредитор или акционер. Считается, что отношения предпринимателей строится по принципу "кто кого". Различное отношение к временным и постоянным сотрудникам фирмы - в Японии распространён карьерный рост в фирме, человек много лет работает в одном и том же месте, повышаясь с годами. Руководитель по-отцовски относится к постоянным сотрудникам, ко временным же отношение гораздо хуже. Большое внимание уделяется Фен-Шуй - внешний облик, помещение, место нахождения предприятия На востоке особое отношение к труда, главное - не результат, а процесс. Удовольствие от самого процесса. Им сложно производить неопределённый продукт для неопределенного потребителя, так как производитель вкладывает душу в свой товар.

Социокультурные особенности

западного рынка труда

(В сравнении с Российским)

Протестантская этика оказала решающее влияние на развитие решающей экономики запада Три ценности протестантизма: частная собственность, труд и закон. Важные черты характера, которые помогали порядку - прилежание чистоплотность и т д Закон служил регулятором отношений между работником и работодателем Выделяется: практицизм, деловитость, расчётливость, способность к конкурентной борьбе, риску, стремление к независимости, чувство превосходстве над другими народами, раскованность, способность к самодисциплине.

Стоит отметить два ведущих мотива западного общества

1. Принудительно высокий жизненный стандарт, который зависит от личных усилий индивида. Индивид активно действует с помощью своей активности Государство активно стремится показать высокий жизненный стандарт

2. Стремление к независимости от окружающих сограждан что достижимо при высоком и стабильном материальном уровне. Механизм рынка труда на западе весьма рационален, известны правила игры, участники четко им следуют. Цель существования запада - производство. Производить товар - самое главное, причем не очень важно, что конкретно нужно производить В России же главное - распределение. Производственный труд становится одной из самых главных западных ценностей, поскольку позволяет поддерживать высокий жизненный стандарт Отношение к работе - любая работа имеет два аспекта - деловой и коммуникационный. Говоря о западном обществе, у них коммуникационный аспект представлен слабо - личный интерес личные цели, интимная жизнь - отдельно от работы Принцип отношения к работе - делай дело как можно лучше, добиваясь максимального результата с минимальными затратами

Российский принцип отношения к работе - свести трудовые затраты к минимуму, использовать рабочее время и средства работы в личных целях. Тема - ТРУД Будет контрольная работа...