morgulec_o_b_menedzhment_u_sferi_poslug

— ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɟ ɡɚɛɟɡɩɟɱɟɧɧɹ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɿɜ (ɩɥɚɧɢ ɩɨɜɢɧɧɿ ɦɚɬɢ ɜɿɞɨɦɨɫɬɿ ɩɪɨ ɰɿɥɿ, ɫɬɪɨɤɢ ɿ ɭɦɨɜɢ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ ɪɨɛɿɬ ɡ ɧɚɞɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ).

ɍɫɿ ɦɟɧɟɞɠɟɪɢ ɫɟɪɜɿɫɧɨɝɨ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ, ɧɟɡɚɥɟɠɧɨ ɜɿɞ ʀɯ ɿɽɪɚɪɯɿɱɧɨɝɨ ɪɿɜɧɹ ɬɚ ɩɨɫɚɞɢ, ɧɚɜɿɬɶ ɜ ɧɚɣɦɟɧɲɢɯ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɚɯ ɜɢɤɨɧɭɸɬɶ ɮɭɧɤɰɿɸ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ.

Ɏɨɪɦɚɥɶɧɢɦ ɜɿɞɨɛɪɚɠɟɧɧɹɦ ɮɭɧɤɰɿʀ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɽ ɜɿɞɩɨɜɿɞɧɨ ɨɮɨɪɦɥɟɧɢɣ ɞɨɤɭɦɟɧɬ — ɩɥɚɧ. ɉɥɚɧ — ɰɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬ, ɹɤɢɣ ɨɯɨɩɥɸɽ ɜɟɫɶ ɤɨɦɩɥɟɤɫ ɜɢɪɨɛɧɢɱɨʀ, ɝɨɫɩɨɞɚɪɫɶɤɨʀ ɿ ɮɿɧɚɧɫɨɜɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɧɚ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɣ ɩɟɪɿɨɞ, ɩɿɫɥɹɡɚɤɿɧɱɟɧɧɹ ɹɤɨɝɨɩɨɱɢɧɚɽɞɿɹɬɢɩɥɚɧ ɧɚɫɬɭɩɧɨɝɨ ɩɟɪɿɨɞɭ.

ɉɪɨɰɟɫ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ.

ɇɟɡɚɥɟɠɧɨ ɜɿɞ ɜɢɞɭ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɡɚɝɚɥɶɧɢɣ ɩɪɨɰɟɫ ɣɨɝɨ ɡɞɿɣɫɧɟɧɧɹ ɦɨɠɧɚ ɩɪɟɞɫɬɚɜɢɬɢ ɭ ɜɢɝɥɹɞɿ ɬɚɤɨʀ ɩɨɫɥɿɞɨɜɧɨɫɬɿ (ɪɢɫ. 6.1):

Ɋɢɫ. 6.1. ɉɪɨɰɟɫ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ

ɐɿɥɶ — ɰɟ ɤɿɧɰɟɜɢɣ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ, ɧɚ ɞɨɫɹɝɧɟɧɧɹ ɹɤɨɝɨ ɫɩɪɹɦɨɜɚɧɚ ɞɿɹɥɶɧɿɫɬɶ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ.

ɍɜ’ɹɡɤɚ ɰɿɥɟɣ — ɫɩɿɜɫɬɚɜɥɟɧɧɹ ɿ ɭɜ’ɹɡɤɚ ɰɿɥɟɣ ɪɿɡɧɢɯ ɪɿɜɧɿɜ ɿ ɥɚɧɨɤ. Ɂɚɝɚɥɶɧɢɣ ɩɪɨɝɧɨɡ — ɚɧɚɥɿɡ ɩɟɪɟɞɛɚɱɟɧɶ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ ɿ

ɡɜɟɞɟɧɧɹ ɞɨ ɦɿɧɿɦɭɦɭ ɟɥɟɦɟɧɬɿɜ ɜɢɩɚɞɤɨɜɨɫɬɿ.

Ɋɨɡɩɨɞɿɥ ɪɟɫɭɪɫɿɜ — ɚɧɚɥɿɡ ɪɟɫɭɪɫɿɜ, ɳɨ ɽ ɜ ɧɚɹɜɧɨɫɬɿ ɿ ɬɢɯ, ɳɨ ɩɨɬɪɿɛɧɨ ɡɚɥɭɱɢɬɢ: ɦɚɬɟɪɿɚɥɶɧɢɯ, ɬɪɭɞɨɜɢɯ, ɮɿɧɚɧɫɨɜɢɯ.

Ⱥɧɚɥɿɡ ɚɥɶɬɟɪɧɚɬɢɜ — ɚɧɚɥɿɡ ɦɨɠɥɢɜɨɫɬɟɣ ɿ ɫɩɨɫɨɛɿɜ ɞɨɫɹɝɧɟɧɧɹ ɰɿɥɿ, ɜɢɛɿɪ ɨɞɧɨɝɨ ɜɚɪɿɚɧɬɭ ɡ ɛɚɝɚɬɶɨɯ.

ɉɨɥɿɬɢɤɚ — ɰɟ ɡɚɝɚɥɶɧɿ ɨɪɿɽɧɬɢɪɢ, ɫɮɨɪɦɭɥɶɨɜɚɧɿ ɜ ɞɨɫɬɭɩɧɨɦɭ ɜɢɞɿ, ɳɨɛ ɜɢɥɭɱɢɬɢ ɦɨɠɥɢɜɿɫɬɶ ɧɟɜɿɪɧɨɝɨ ɬɪɚɤɬɭɜɚɧɧɹ ɩɥɚɧɭ ɿ ɞɟɡɨɪɿɽɧɬɚɰɿʀ.

ɉɪɚɜɢɥɚ — ɰɟ ɬɨɱɧɿ ɜɤɚɡɿɜɤɢ ɞɥɹ ɤɨɧɤɪɟɬɧɢɯ ɜɢɤɨɧɚɜɰɿɜ. ɉɪɨɰɟɞɭɪɢ — ɨɩɢɫ ɞɿɣ, ɹɤɿ ɫɥɿɞ ɜɢɤɨɧɭɜɚɬɢ ɜ ɩɟɜɧɢɯ ɫɢɬɭɚɰɿɹɯ (ɧɚ-

ɩɪɢɤɥɚɞ, ɹɤ ɩɨɜɨɞɢɬɢ ɫɟɛɟ ɡ ɤɥɿɽɧɬɚɦɢ ɱɢ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɚɦɢ).

Ȼɸɞɠɟɬ — ɰɟ ɦɟɬɨɞ ɪɨɡɩɨɞɿɥɟɧɧɹ ɪɟɫɭɪɫɿɜ, ɜɢɪɚɠɟɧɢɣ ɜ ɝɪɨɲɨɜɢɯ ɨɞɢɧɢɰɹɯ.

ȼɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɝɪɚɮɿɤɭ ɱɚɫɭ — ɰɟ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɩɨɟɬɚɩɧɨɫɬɿ ɡɚ ɹɤɨɝɨ ɜ ɤɿɧɰɿ ɩɟɜɧɨɝɨ ɜɿɞɪɿɡɤɭ ɱɚɫɭ ɩɨɜɢɧɧɿ ɛɭɬɢ ɡɚɤɿɧɱɟɧɿ ɤɨɧɤɪɟɬɧɿ ɱɚɫɬɢɧɢ ɩɪɨɟɤɬɭ.

ɉɪɢɣɧɹɬɬɹ ɪɿɲɟɧɧɹ — ɮɨɪɦɚɥɶɧɟ ɡɚɬɜɟɪɞɠɟɧɧɹ ɩɥɚɧɭ ɿ ɞɨɜɟɞɟɧɧɹ ɣɨɝɨ ɞɨ ɜɢɤɨɧɚɜɰɿɜ.

6.2. ȼɢɞɢ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɭ ɫɮɟɪɿ ɩɨɫɥɭɝ

ɇɚ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɯ ɫɮɟɪɢ ɩɨɫɥɭɝ ɦɨɠɭɬɶ ɪɟɚɥɿɡɨɜɭɜɚɬɢɫɹ ɪɿɡɧɿ ɜɢɞɢ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ, ɳɨɪɨɡɪɿɡɧɹɸɬɶɫɹɡɚɰɿɥɹɦɢ, ɪɿɜɧɟɦ, ɩɪɟɞɦɟɬɨɦɿɬ.ɩ. (ɪɢɫ. 6.2).

Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɣɧɿ ɨɡɧɚɤɢ

Ɋɢɫ. 6.2. Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɜɢɞɿɜ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ

1) Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɜɢɞɿɜ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ ɡɚ ɰɿɥɹɦɢ.

ɋɬɪɚɬɟɝɿɱɧɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɨɥɹɝɚɽ ɭ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɿ ɦɿɫɿʀ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ, ɮɨɪɦɭɜɚɧɧɿ ɫɢɫɬɟɦɢ ɰɿɥɟɣ ɿ ɫɬɪɚɬɟɝɿʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɧɚ ɪɢɧɤɚɯ ɩɨɫɥɭɝ.

ɉɨɬɨɱɧɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɫɤɥɚɞɚɽɬɶɫɹ ɡ ɬɚɤɬɢɱɧɨɝɨ ɿ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɨɝɨ ɪɿɜɧɿɜ. Ɉɫɧɨɜɧɟ ɡɚɜɞɚɧɧɹ ɬɚɤɬɢɱɧɨɝɨ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ — ɜɢɛɿɪ ɡɚɫɨɛɿɜ ɞɥɹ ɞɨɫɹɝɧɟɧɧɹ ɧɚɦɿɱɟɧɢɯ ɡɚɝɚɥɶɧɢɯ ɰɿɥɟɣ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ. ɉɪɢ ɰɶɨɦɭ ɜɢɡɧɚɱɚɽɬɶɫɹ ɤɚɞɪɨɜɚ ɣ ɡɚɝɚɥɶɧɚ ɮɿɧɚɧɫɨɜɚ ɩɨɥɿɬɢɤɚ, ɦɟɬɨɞɢ ɧɚɞɚɧɧɹ ɨɫɧɨɜɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ, ɡɚɝɚɥɶɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɚ ɫɬɪɚɬɟɝɿɹ. Ɉɩɟɪɚɬɢɜɧɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɧɚɰɿɥɟɧɟ ɧɚ ɪɨɡɪɨɛɤɭ ɞɟɬɚɥɿɡɨɜɚɧɢɯ ɩɨ ɪɨɤɚɯ, ɤɜɚɪɬɚɥɚɯ, ɦɿɫɹɰɹɯ ɿ ɞɧɹɯ ɩɪɨɝɪɚɦ ɞɿɣ, ɧɟɨɛɯɿɞɧɢɯ ɞɥɹ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ. ɍ ɯɨɞɿ ɩɿɞɝɨ-

ɬɨɜɤɢ ɨɩɟɪɚɬɢɜɧɢɯ ɩɥɚɧɿɜ ɩɪɢɣɦɚɸɬɶɫɹ ɪɿɲɟɧɧɹ ɩɪɨ ɬɟ, ɹɤ ɟɤɫɩɥɭɚɬɭɜɚɬɢ ɨɩɟɪɚɰɿɣɧɭ ɫɢɫɬɟɦɭ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɜ ɡɚɥɟɠɧɨɫɬɿ ɜɿɞ ɩɨɩɢɬɭ ɧɚ ɣɨɝɨ ɩɨɫɥɭɝɢ, ɳɨ ɡɦɿɧɸɽɬɶɫɹ, ɹɤ ɡ ɦɿɧɿɦɚɥɶɧɢɦɢ ɜɢɬɪɚɬɚɦɢ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɜɚɬɢ ɩɪɨɰɟɫɢ ɧɚɞɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ ɪɟɫɭɪɫɚɦɢ, ɭ ɹɤɿɣ ɤɿɥɶɤɨɫɬɿ ɡɚɥɭɱɚɬɢ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɿɜ ɿ ɬ.ɩ.

2) Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹɜɢɞɿɜɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹɩɨɫɥɭɝɡɚɩɟɪɿɨɞɨɦɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ.

Ⱦɨɜɝɨɫɬɪɨɤɨɜɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɨɪɿɽɧɬɭɽɬɶɫɹ ɧɚ ɬɪɢɜɚɥɢɣ ɱɚɫɨɜɢɣ ɩɟɪɿɨɞ (ɜɿɞ 1 ɪɨɤɭ ɞɥɹ ɩɨɬɨɱɧɢɯ ɩɥɚɧɿɜ ɞɨ 10 ɿ ɛɿɥɶɲɟ ɪɨɤɿɜ ɞɥɹ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɢɯ). ɑɚɫɨɜɢɣ ɩɟɪɿɨɞ ɞɥɹ ɫɟɪɟɞɧɶɨɫɬɪɨɤɨɜɨɝɨ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɫɬɚɧɨɜɢɬɶ ɜɿɞ ɞɟɤɿɥɶɤɨɯ ɦɿɫɹɰɿɜ ɞɥɹ ɩɨɬɨɱɧɢɯ ɩɥɚɧɿɜ ɞɨ 3—5 ɪɨɤɿɜ ɞɥɹ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɢɯ. Ʉɨɪɨɬɤɨɫɬɪɨɤɨɜɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɟ ɧɚ ɩɟɪɿɨɞ ɜɿɞ ɞɟɤɿɥɶɤɨɯ ɞɧɿɜ ɞɨ ɨɞɧɨɝɨ ɪɨɤɭ.

3) Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɜɢɞɿɜ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ ɡɚ ɡɦɿɫɬɨɦ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ.

ɇɨɦɟɧɤɥɚɬɭɪɧɨ-ɬɟɦɚɬɢɱɧɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɜ ɫɮɟɪɿ ɩɨɫɥɭɝ ɩɨɥɹɝɚɽ ɭ ɮɨɪɦɭɜɚɧɧɿ ɩɥɚɧɿɜ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɮɿɪɦɢ, ɳɨ ɜɢɡɧɚɱɚɸɬɶ ɡɚɯɨɞɢ ɳɨɞɨ ɜɿɞɧɨɜɥɟɧɧɹ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬɿɜ ɿ ɡɦɿɫɬɭ ɧɚɞɚɜɚɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ, ɩɿɞɜɢɳɟɧɧɸ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɪɨɦɨɠɧɨɫɬɿ ɩɨɫɥɭɝ, ɭɞɨɫɤɨɧɚɥɸɜɚɧɧɸ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿʀ ɿ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɫɭɩɭɬɧɿɯ ɩɪɨɰɟɫɿɜ. Ɉɫɧɨɜɧɢɣ ɤɨɦɩɥɟɤɫ ɪɨɛɿɬ ɡ ɰɶɨɝɨ ɜɢɞɭ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɨɜɢɧɟɧ ɡɞɿɣɫɧɸɜɚɬɢɫɹ ɮɚɯɿɜɰɹɦɢ ɦɚɪɤɟɬɨɥɨɝɚɦɢ. ɉɪɢ ɰɶɨɦɭ ɪɟɤɨɦɟɧɞɭɽɬɶɫɹ ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɜɚɬɢ ɦɨɞɟɥɶ ɩɚɤɟɬɚ ɩɨɫɥɭɝ, ɳɨ ɜɤɥɸɱɚɽ ɜ ɫɟɛɟ: ɨɫɧɨɜɧɭ ɩɨɫɥɭɝɭ; ɞɨɩɨɦɿɠɧɿ ɩɨɫɥɭɝɢ, ɳɨ ɫɩɪɢɹɸɬɶ ɨɫɧɨɜɧɢɣ; ɩɿɞɬɪɢɦɭɸɱɿ ɩɨɫɥɭɝɢ, ɳɨ ɪɨɛɥɹɬɶ ɨɫɧɨɜɧɭ ɩɨɫɥɭɝɭ ɛɿɥɶɲ ɩɪɢɜɚɛɥɢɜɨɸ, ɰɿɧɧɨɸ, ɳɨ ɜɿɞɪɿɡɧɹɽɬɶɫɹ ɜɿɞ ɩɪɨɩɨɧɨɜɚɧɨʀ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɚɦɢ.

Ɋɟɫɭɪɫɧɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɨɥɹɝɚɽ ɭ ɪɨɡɪɚɯɭɧɤɚɯ ɦɚɬɟɪɿɚɥɶɧɢɯ, ɬɪɭɞɨɜɢɯ ɿ ɮɿɧɚɧɫɨɜɢɯ ɪɟɫɭɪɫɿɜ, ɧɟɨɛɯɿɞɧɢɯ ɞɥɹ ɪɟɚɥɿɡɚɰɿʀ ɤɨɧɤɪɟɬɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ. ɐɟɣ ɜɢɞ ɪɨɡɪɚɯɭɧɤɿɜ ɦɿɫɬɢɬɶ ɭ ɫɨɛɿ ɮɿɧɚɧɫɨɜɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ, ɛɸɞɠɟɬɧɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ, ɫɤɥɚɞɚɧɧɹ ɛɿɡɧɟɫ-ɩɥɚɧɿɜ ɿ ɬ. ɿɧ.

ȼɚɠɥɢɜɚ ɫɤɥɚɞɨɜɚ ɰɶɨɝɨ ɜɢɞɭ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ — ɪɨɡɪɨɛɤɚ ɰɿɧɨɜɨʀ ɩɨɥɿɬɢɤɢ. ɉɪɨɰɟɫ ɰɿɧɨɭɬɜɨɪɟɧɧɹ, ɳɨ ɭɬɪɭɞɧɹɽɬɶɫɹ ɧɟɜɿɞɱɭɬɧɿɫɬɸ ɩɨɫɥɭɝ, ɩɨɜɢɧɟɧ ɜɪɚɯɨɜɭɜɚɬɢ ɧɚɫɬɭɩɧɿ ɮɚɤɬɨɪɢ:

•ɨɫɧɨɜɭ ɩɨɫɥɭɝɢ;

•ɫɬɭɩɿɧɶ ɿɧɞɢɜɿɞɭɚɥɿɡɚɰɿʀ ɩɨɫɥɭɝɢ;

•ɩɪɨɰɟɫ ɨɰɿɧɤɢ ɤɥɿɽɧɬɨɦ ɹɤɨɫɬɿ ɩɨɫɥɭɝɢ.

Ʉɚɥɟɧɞɚɪɧɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɜɢɡɧɚɱɚɽ ɨɛɫɹɝɢ ɪɨɛɿɬ, ɡɚɜɚɧɬɚɠɟɧɧɹ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɿɜ ɿ ɜɢɤɨɧɚɜɰɿɜ (ɭ ɬɨɦɭ ɱɢɫɥɿ ɩɨɛɭɞɨɜɚ ɤɚɥɟɧɞɚɪɧɢɯ ɝɪɚɮɿɤɿɜ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɹ ɪɨɛɿɬ ɨɤɪɟɦɢɦ ɜɢɤɨɧɚɜɰɹɦ, ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɚɦ ɿ ɤɨɧɤɪɟɬɧɢɦ ɩɨɫɥɭɝɚɦ, ɝɪɚɮɿɤɿɜ ɡɚɜɚɧɬɚɠɟɧɧɹ ɭɫɬɚɬɤɭɜɚɧɧɹ), ɪɨɡɩɨɞɿɥ ɪɨɛɿɬ ɡɚ ɩɟɪɿɨɞɚɦɢ. ɐɟɣ ɜɢɞ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɜ ɫɮɟɪɿ ɩɨɫɥɭɝ ɫɤɥɚɞɧɿɲɢɣ ɧɿɠ ɭ ɫɮɟɪɿ ɦɚɬɟɪɿɚɥɶɧɨɝɨ ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɚ.

ɉɨɫɥɭɝɢ ɧɚ ɜɿɞɦɿɧɭ ɜɿɞ ɬɨɜɚɪɿɜ, ɧɚɞɚɸɬɶɫɹ ɫɩɨɠɢɜɚɱɟɜɿ ɜ ɪɟɠɢɦɿ ɪɟɚɥɶɧɨɝɨ ɱɚɫɭ ɿ ɧɟɪɿɞɤɨ ɜɢɦɚɝɚɸɬɶ ɩɪɢɫɭɬɧɨɫɬɿ ɬɚ ɛɟɡɩɨɫɟɪɟɞɧɶɨʀ ɭɱɚɫɬɿ ɤɥɿɽɧɬɚ. Ɍɪɢɜɚɥɿɫɬɶ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ ɩɟɜɧɨʀ ɩɨɫɥɭɝɢ ɱɚɫɬɨ ɧɟɜɿɞɨɦɚ ɡɚɡɞɚɥɟɝɿɞɶ, ɨɫɤɿɥɶɤɢ ɡɚɥɟɠɢɬɶ ɧɟ ɬɿɥɶɤɢ ɜɿɞ ɮɚɤɬɨɪɿɜ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ, ɚ ɣ ɜɿɞ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɟɣ ɿ ɩɨɬɪɟɛ ɤɨɧɤɪɟɬɧɨɝɨ ɫɩɨɠɢɜɚɱɚ. Ɍɨɦɭ ɤɚɥɟɧɞɚɪɧɿ ɩɥɚɧɢ ɞɥɹ ɛɚɝɚɬɶɨɯ ɩɨɫɥɭɝ (ɦɟɞɢɱɧɿ, ɤɨɫɦɟɬɢɱɧɿ, ɪɟɫɬɨɪɚɧɧɿ ɿ ɬ.ɩ.), ɹɤ ɩɪɚɜɢɥɨ, ɡɚɫɧɨɜɚɧɿ ɧɚ ɫɟɪɟɞɧɿɯ ɩɨɤɚɡɧɢɤɚɯ ɬɢɦɱɚɫɨɜɨɝɨ ɡɚɜɚɧɬɚɠɟɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ, ɩɪɢɦɿɳɟɧɶ, ɭɫɬɚɬɤɭɜɚɧɧɹ ɿ ɩɟɪɟɞɛɚɱɚɸɬɶ ɦɨɠɥɢɜɿɫɬɶ ɤɨɪɟɝɭɜɚɧɧɹ ɩɪɢ ɨɞɟɪɠɚɧɧɿ ɨɤɪɟɦɢɯ ɡɚɦɨɜɥɟɧɶ.

4) Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɜɢɞɿɜ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ ɡɚ ɪɿɜɧɹɦɢ.

ɇɚ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɯ ɫɮɟɪɢ ɩɨɫɥɭɝ ɦɨɠɟ ɪɟɚɥɿɡɨɜɭɜɚɬɢɫɹ ɿ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɢɣ ɚɫɩɟɤɬ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ. ȼɿɞɩɨɜɿɞɧɨ ɞɨ ɩɪɢɣɧɹɬɨɝɨ ɜ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɩɨɞɿɥɭ ɩɪɚɰɿ ɫɤɥɚɞɚɸɬɶɫɹ ɞɢɮɟɪɟɧɰɿɣɨɜɚɧɿ ɩɥɚɧɢ ɩɨ ɨɤɪɟɦɢɯ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɢɯ ɨɛɥɚɫɬɹɯ: ɨɩɟɪɚɰɿɹɦ (ɨɫɧɨɜɧɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɩɨ ɧɚɞɚɧɧɸ ɩɨɫɥɭɝ), ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ, ɮɿɧɚɧɫɚɦ, ɩɨɫɬɚɱɚɧɧɸ ɬɨɳɨ.

Ɋɿɜɟɧɶ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɨɜ’ɹɡɚɧɢɣ ɬɚɤɨɠ ɡɿ ɫɬɭɩɟɧɟɦ ɞɟɬɚɥɿɡɚɰɿʀ ɩɥɚɧɿɜ, ɿ ɡɚɥɟɠɧɨɫɬɿ ɜɿɞ ɪɨɡɦɿɪɿɜ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ, ʀʀ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɣɧɨʀ ɫɬɪɭɤɬɭɪɢ, ɚ ɬɚɤɨɠ ɜɿɞ ɨɛɪɚɧɨʀ ɤɨɧɰɟɩɰɿʀ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ. ɋɚɦɨɫɬɿɣɧɢɦɢ ɨɛ’ɽɤɬɚɦɢ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɦɨɠɭɬɶ ɜɢɫɬɭɩɚɬɢ ɨɤɪɟɦɿ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɢ, ʀɯɧɿ ɝɪɭɩɢ, ɨɤɪɟɦɿ ɜɢɞɢ ɩɨɫɥɭɝ ɚɛɨ ɤɨɧɤɪɟɬɧɿ ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ, ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹ ɜ ɰɿɥɨɦɭ ɬɚ ʀʀ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɢ.

5) Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɜɢɞɿɜ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ ɡɚ ɩɪɢɡɧɚɱɟɧɧɹɦ.

ɉɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɫɬɚɧɞɚɪɬɧɢɯ ɩɪɨɰɟɞɭɪ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɭ ɜɢɡɧɚɱɟɧɢɯ ɫɢ-

ɬɭɚɰɿɹɯ. ɍ ɫɮɟɪɿ ɫɟɪɜɿɫɭ ɬɚɤɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɦɚɽ ɦɿɫɰɟ ɩɪɢ ɪɨɡɪɨɛɰɿ ɝɪɚɮɿɤɚ ɪɭɯɭ ɬɪɚɧɫɩɨɪɬɭ ɚɛɨ ɩɪɢɣɨɦɭ ɥɿɤɚɪɿɜ. Ⱥɥɟ ɧɚɜɿɬɶ ɭ ɬɚɤɢɯ ɜɢɩɚɞɤɚɯ ɪɟɤɨɦɟɧɞɭɽɬɶɫɹ ɡɚɥɢɲɚɬɢ ɜ ɩɥɚɧɚɯ «ɜɿɤɧɚ» ɞɥɹ ɧɟɩɟɪɟɞɛɚɱɟɧɢɯ ɫɢɬɭɚɰɿɣ. ɉɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɞɥɹ ɧɟɫɬɚɧɞɚɪɬɧɢɯ ɩɪɨɰɟɞɭɪ ɞɨɰɿɥɶɧɟ ɞɥɹ ɜɢ-

ɪɿɲɟɧɧɹ ɧɨɜɢɯ ɫɩɟɰɢɮɿɱɧɢɯ ɩɪɨɛɥɟɦ. ɇɚɩɪɢɤɥɚɞ, ɬɚɤɨɝɨ ɪɨɞɭ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɭ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɮɿɪɦɚɯ ɞɥɹ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɨɫɨɛɥɢɜɨɝɨ ɿɧɞɢɜɿɞɭɚɥɶɧɨɝɨ ɦɚɪɲɪɭɬɭ ɤɥɿɽɧɬɚ.

6.3. Ɇɿɫɿɹ ɬɚ ɰɿɥɿ ɫɟɪɜɿɫɧɨɝɨ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ

Ɏɭɧɤɰɿɹ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɽ ɪɟɚɥɿɡɚɰɿɸ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɯ ɰɿɥɟɣ, ɫɚɦɟ ɬɨɦɭ, ɩɨɱɚɬɤɨɜɢɦ ɟɬɚɩɨɦ ɩɪɨɰɟɫɭ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɽ ɜɢɛɿɪ ɰɿɥɟɣ. ɋɥɿɞ ɜɢɞɿɥɹɬɢ ɞɜɿ ɫɤɥɚɞɨɜɿ ɩɨɧɹɬɬɹ «ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɰɿɥɟɣ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ» — ɦɿɫɿɸ ɬɚ ɰɿɥɿ, ɤɨɠɧɚ ɡ ɹɤɢɯ ɜɿɞɿɝɪɚɽ ɫɜɨɸ ɪɨɥɶ ɜ ɩɪɨɰɟɫɿ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ.

Ɇɿɫɿɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɜ ɲɢɪɨɤɨɦɭ ɪɨɡɭɦɿɧɧɿ — ɰɟ ɤɨɧɫɬɚɬɚɰɿɹ ɮɿɥɨɫɨɮɿʀ ɿ ɩɪɢɡɧɚɱɟɧɧɹ, ɡɦɿɫɬɭ ɿɫɧɭɜɚɧɧɹ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ; ɭ ɜɭɡɶɤɨɦɭ ɪɨɡɭɦɿɧɧɿ

— ɰɟ ɫɬɜɟɪɞɠɟɧɧɹ ɜɿɞɧɨɫɧɨ ɬɨɝɨ, ɞɥɹ ɱɨɝɨ ɿ ɡ ɹɤɢɯ ɩɪɢɱɢɧ ɿɫɧɭɽ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹ, ɱɢɦ ɜɨɧɚ ɜɿɞɪɿɡɧɹɽɬɶɫɹ ɜɿɞ ɿɧɲɢɯ. Ɂ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɦɿɫɿʀ ɪɨɡɩɨɱɢɧɚɽɬɶɫɹ ɹɤ ɩɪɨɰɟɫ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɿ ɩɪɨɟɤɬɭɜɚɧɧɹ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɬɚɤ ɿ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɟ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ʀʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ. Ɉɫɧɨɜɧɿ ɝɪɭɩɢ ɥɸɞɟɣ, ɱɢʀ ɿɧɬɟɪɟɫɢ ɜɩɥɢɜɚɸɬɶ ɧɚ ɞɿɹɥɶɧɿɫɬɶ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɿ ɛɟɡɭɦɨɜɧɨ ɩɨɜɢɧɧɿ ɜɪɚɯɨɜɭɜɚɬɢɫɶ ɩɪɢ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɿ ʀʀ ɦɿɫɿʀ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɿ ɜ ɬɚɛɥ. 6.1.

Ɍɚɛɥɢɰɹ 6.1

ȽɊɍɉɂ ɅɘȾȿɃ ȱ Ȳɏ ȱɇɌȿɊȿɋɂ, əɄȱ ȼɉɅɂȼȺɘɌɖ ɇȺ ɉȱȾɉɊɂȯɆɋɌȼɈ

ɋɚɦɟ ɬɨɦɭ ɦɿɫɿɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɩɨɜɢɧɧɚ ɜɿɞɨɛɪɚɠɚɬɢ ɿɧɬɟɪɟɫɢ ɰɢɯ ɲɟɫɬɢ ɫɭɛ’ɽɤɬɿɜ.

Ɍɟɨɪɿɹ ɿ ɩɪɚɤɬɢɤɚ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɭ ɳɟ ɧɟ ɜɢɪɨɛɢɥɢ ɭɧɿɜɟɪɫɚɥɶɧɢɯ ɩɪɚɜɢɥ ɮɨɪɦɭɥɸɜɚɧɧɹ ɦɿɫɿʀ, ɬɨɦɭ ɿɫɧɭɽ ɛɟɡɥɿɱ ɪɿɡɧɨɦɚɧɿɬɧɢɯ ɩɿɞɯɨɞɿɜ ɞɨ ʀʀ ɡɦɿɫɬɭ. Ɉɞɧɚɤ ɧɚ ɫɭɱɚɫɧɨɦɭ ɟɬɚɩɿ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɭ ɧɚɣɜɚɠɥɢɜɿɲɢɦ, ɨɫɨɛɥɢɜɨ ɞɥɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɫɮɟɪɢ ɩɨɫɥɭɝ, ɽ ɜɢɦɨɝɚ — ɨɪɿɽɧɬɭɜɚɬɢɫɹ ɧɚ ɿɧɬɟɪɟɫɢ, ɨɱɿɤɭɜɚɧɧɹ ɣ ɰɿɧɧɨɫɬɿ ɤɥɿɽɧɬɚ. ȼ ɮɨɪɦɭɥɸɜɚɧɧɿ ɦɿɫɿʀ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ, ɳɨ ɩɪɚɰɸɽ ɜ ɫɮɟɪɿ ɩɨɫɥɭɝ, ɦɨɠɭɬɶ ɥɟɠɚɬɢ ɧɚɫɬɭɩɧɿ ɜɿɞɨɦɨɫɬɿ: ɰɿɥɶɨɜɿ ɨɪɿɽɧɬɢɪɢ, ɫɮɟɪɢ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ, ɮɿɥɨɫɨɮɿɹ, ɦɨɠɥɢɜɨɫɬɿ ɿ ɫɩɨɫɨɛɢ ɡɞɿɣɫɧɟɧɧɹ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ, ɿɦɿɞɠ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ (ɪɢɫ. 6.3).

Ɋɢɫ. 6.3. Ɇɿɫɿɹ ɫɟɪɜɿɫɧɨɝɨ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ

əɤ ɩɪɚɜɢɥɨ, ɦɿɫɿɹ ɤɨɧɤɪɟɬɧɨɝɨ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɜɤɥɸɱɚɽ ɧɟ ɜɫɿ ɩɟɪɟɪɚɯɨɜɚɧɿ ɜɢɳɟ ɤɨɦɩɨɧɟɧɬɢ, ɚ ɥɢɲɟ ɧɚɣɡɧɚɱɧɿɲɿ ɞɥɹ ɿɫɧɭɸɱɨʀ ɫɢɬɭɚɰɿʀ. ɇɚɩɪɢɤɥɚɞ, ɦɿɫɿɹ ɦɟɪɟɠɿ ɪɟɫɬɨɪɚɧɿɜ ɲɜɢɞɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɦɨɠɟ ɛɭɬɢ ɧɚɫɬɭɩɧɨɸ: ɧɚɞɚɧɧɹ ɠɢɬɟɥɹɦ ɿ ɝɨɫɬɹɦ ɦɿɫɬɚ ɜɢɫɨɤɨɹɤɿɫɧɢɯ ɛɥɸɞ ɿ ɧɚɩɨʀɜ ɡɚ ɞɨɫɬɭɩɧɢɦɢ ɰɿɧɚɦɢ ɡ ɲɜɢɞɤɢɦ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹɦ.

Ɇɿɫɿɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɜɢɤɨɧɭɽɬɶɫɹ, ɹɤɳɨ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ ɭɫɩɿɲɧɨ ɪɟɚɥɿɡɭɽ ɜɥɚɫɧɿ ɩɥɚɧɢ, ɨɫɧɨɜɭ ɹɤɢɯ ɫɤɥɚɞɚɸɬɶ ɣɨɝɨ ɰɿɥɿ. ɉɿɞ ɰɿɥɥɸ ɪɨɡɭɦɿɸɬɶ ɤɿɧɰɟɜɢɣ ɫɬɚɧ ɚɛɨ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬ ɧɚ ɹɤɢɣ ɫɩɪɹɦɨɜɚɧɚ ɞɿɹɥɶɧɿɫɬɶ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ. Ȼɭɞɶ-ɹɤɢɣ ɜɢɞ ɨɪɝɚɧɿɡɨɜɚɧɨʀ ɝɪɭɩɨɜɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɦɚɽ, ɚɛɨ ɩɪɢɧɚɣɦɧɿ ɩɨɜɢɧɟɧ ɦɚɬɢ ɰɿɥɿ.

ɍ ɫɢɫɬɟɦɿ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨɦ ɫɮɟɪɢ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɰɿɥɿ ɜɢɤɨɧɭɸɬɶ ɤɿɥɶɤɚ ɜɚɠɥɢɜɢɯ ɮɭɧɤɰɿɣ [18].

1.ɐɿɥɿ ɜɿɞɛɢɜɚɸɬɶ ɮɿɥɨɫɨɮɿɸ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ, ɤɨɧɰɟɩɰɿɸ ɣɨɝɨ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɿ ɪɨɡɜɢɬɤɭ, ɦɿɫɰɟ ɿ ɡɧɚɱɟɧɧɹ ɧɚ ɪɢɧɤɭ ɩɨɫɥɭɝ.

2.ɐɿɥɿ ɡɦɟɧɲɭɸɬɶ ɧɟɜɢɡɧɚɱɟɧɿɫɬɶ ɩɨɬɨɱɧɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɡ ɧɚɞɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ, ɫɬɚɸɬɶ ɨɪɿɽɧɬɢɪɚɦɢ ɞɥɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɜ ɰɿɥɨɦɭ ɣ ɞɥɹ ɨɤɪɟɦɢɯ ɥɸɞɟɣ, ɜɢɦɚɝɚɸɬɶ ɡɨɫɟɪɟɞɠɭɜɚɬɢɫɹ ɧɚ ɧɚɣɜɚɠɥɢɜɿɲɿ ɞɿɹɯ, ɬɢɦ ɫɚɦɢɦ ɡɛɿɥɶɲɭɸɱɢɨɛɫɹɝɿɹɤɿɫɬɶɩɨɫɥɭɝ, ɳɨɧɚɞɚɸɬɶɫɹɿɡɧɢɠɭɸɱɢɡɚɣɜɿɜɢɬɪɚɬɢɧɚɧɢɯ.

3.ɐɿɥɿ ɫɬɚɧɨɜɥɹɬɶ ɨɫɧɨɜɭ ɤɪɢɬɟɪɿʀɜ ɞɥɹ ɜɢɞɿɥɟɧɧɹ ɩɪɨɛɥɟɦ, ɩɪɢɣɧɹɬɬɹ ɪɿɲɟɧɶ, ɤɨɧɬɪɨɥɸɿɨɰɿɧɤɢɪɟɡɭɥɶɬɚɬɿɜɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿɩɨɧɚɞɚɧɧɸɩɨɫɥɭɝ.

ɐɿɥɿ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ, ɳɨ ɜɫɬɚɧɨɜɥɸɸɬɶɫɹ ɧɚ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɯ ɫɮɟɪɢ ɩɨɫɥɭɝ ɿ ɽ ɨɫɧɨɜɨɸ ɞɥɹ ɩɿɞɝɨɬɨɜɤɢ ɪɿɡɧɨɦɚɧɿɬɧɢɯ ɩɥɚɧɿɜ, ɦɨɠɭɬɶ ɤɥɚɫɢɮɿɤɭɜɚɬɢɫɹ ɡɚ ɞɟɤɿɥɶɤɨɦ ɨɡɧɚɤɚɦ (ɪɢɫ. 6.4).

Ɋɢɫ. 6.4. Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɰɿɥɟɣ ɫɟɪɜɿɫɧɨɝɨ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ

ɇɚɣɪɨɡɩɨɜɫɸɞɠɟɧɿɲɿ ɧɚɩɪɹɦɢ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɰɿɥɟɣ ɧɚɜɟɞɟɧɿ ɜ ɬɚɛɥɢɰɿ 6.2.

Ɍɚɛɥɢɰɹ 6.2

ɇȺɉɊəɆɂ ȼɋɌȺɇɈȼɅȿɇɇə ɐȱɅȿɃ ɋȿɊȼȱɋɇɈȽɈ ɉȱȾɉɊɂȯɆɋɌȼȺ

ɉɪɨɰɟɫ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɰɿɥɟɣ ɧɚ ɛɭɞɶ-ɹɤɨɦɭ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɿ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɜ ɱɨɬɢɪɢ ɟɬɚɩɢ (ɪɢɫ. 6.5).

Ⱥɧɚɥɿɡ ɬɟɧɞɟɧɰɿɣ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɨɬɨɱɭɸɱɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ

ȼɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɦɿɫɿʀ ɬɚ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɰɿɥɟɣ ɞɥɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɜ ɰɿɥɨɦɭ

ɉɨɛɭɞɨɜɚ ɿɽɪɚɪɯɿʀ ɰɿɥɟɣ

ȼɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɿɧɞɢɜɿɞɭɚɥɶɧɢɯ ɰɿɥɟɣ

Ɋɢɫ. 6.5. ɉɪɨɰɟɫ ɪɨɡɪɨɛɤɢ ɰɿɥɟɣ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɫɮɟɪɢ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ

ɉɪɢ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɿ ɰɿɥɟɣ ɧɟɨɛɯɿɞɧɨ ɳɨɛ ɜɨɧɢ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɥɢ ɬɚɤɢɦ ɜɢɦɨɝɚɦ:

ɞɨɫɹɠɧɿɫɬɶ ɿ ɪɟɚɥɶɧɿɫɬɶ — ɰɿɥɶ ɩɨɜɢɧɧɚ ɛɭɬɢ ɬɚɤɨɸ, ɳɨɛ ʀʀ ɦɨɠɧɚ ɛɭɥɨ ɛ ɞɨɫɹɝɬɢ, ɤɪɿɦ ɬɨɝɨ, ɰɿɥɶ ɩɨɜɢɧɧɚ ɫɩɪɢɹɬɢ ɩɿɞɜɢɳɟɧɧɸ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ. ȼɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɰɿɥɟɣ, ɳɨ ɩɟɪɟɜɢɳɭɸɬɶ ɦɨɠɥɢɜɨɫɬɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ, ɧɚɩɪɢɤɥɚɞ, ɱɟɪɟɡ ɧɟɫɬɚɱɭ ɪɟɫɭɪɫɿɜ ɱɢ ɿɧɲɢɯ ɱɢɧɧɢɤɿɜ, ɦɨɠɟ ɩɪɢɡɜɟɫɬɢ ɞɨ ɤɚɬɚɫɬɪɨɮɢ, ɚ ɧɚɦɚɝɚɧɧɹ ɪɨɛɿɬɧɢɤɿɜ ɞɨɫɹɝɬɢ ɬɚɤɢɯ ɰɿɥɟɣ ɛɭɞɭɬɶ ɦɚɪɧɢɦɢ ɿ ɧɟɝɚɬɢɜɧɨ ɜɩɥɢɜɚɬɢɦɭɬɶ ɧɚ ʀɯ ɦɨɬɢɜɚɰɿɸ;

ɜɢɦɿɪɧɿɫɬɶ ɿ ɤɨɧɤɪɟɬɧɿɫɬɶ — ɜɫɬɚɧɨɜɥɸɜɚɬɢ ɰɿɥɿ ɧɟɨɛɯɿɞɧɨ ɜ ɤɨɧɤɪɟɬɧɢɯ ɜɢɦɿɪɧɢɯ ɮɨɪɦɚɯ, ɬɚɤɢɦ ɱɢɧɨɦ ɫɬɜɨɪɸɽɬɶɫɹ ɨɫɧɨɜɚ ɜɿɞɥɿɤɭ ɞɥɹ ɧɚɫɬɭɩɧɢɯ ɭɩɪɚɜɥɿɧɫɶɤɢɯ ɪɿɲɟɧɶ ɬɚ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɽɬɶɫɹ ɦɨɠɥɢɜɿɫɬɶ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨɝɨ ɤɨɧɬɪɨɥɸ ɬɚ ɨɰɿɧɤɢ ɯɨɞɭ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ;

ɫɭɦɿɫɧɿɫɬɶ ɿ ɜɿɞɩɨɜɿɞɧɿɫɬɶ — ɤɨɠɧɚ ɰɿɥɶ ɩɨɜɢɧɧɚ ɩɿɞɬɪɢɦɭɜɚɬɢ ɨɞɧɚ ɨɞɧɭ, ɬɨɛɬɨ ɞɿʀ ɿ ɪɿɲɟɧɧɹ, ɧɟɨɛɯɿɞɧɿ ɞɥɹ ɞɨɫɹɝɧɟɧɧɹ ɨɞɧɿɽʀ ɰɿɥɿ, ɧɟ ɩɨɜɢɧɧɿ ɛɭɬɢ ɩɟɪɟɲɤɨɞɨɸ ɜ ɞɨɫɹɝɧɟɧɧɿ ɿɧɲɢɯ ɰɿɥɟɣ;

ɝɧɭɱɤɿɫɬɶ — ɰɿɥɿ ɧɟ ɩɨɜɢɧɧɿ ɛɭɬɢ ɤɚɬɟɝɨɪɢɱɧɢɦɢ. Ɉɬɨɱɭɸɱɟ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ ɫɶɨɝɨɞɧɿ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɽɬɶɫɹ ɜɢɫɨɤɨɸ ɦɿɧɥɢɜɿɫɬɸ, ɬɨɦɭ, ɨɫɨɛɥɢɜɨ ɞɨɜɝɨɫɬɪɨɤɨɜɿ ɰɿɥɿ, ɩɨɜɢɧɧɿ ɡɛɟɪɿɝɚɬɢ ɦɨɠɥɢɜɿɫɬɶ ɜɢɞɨɡɦɿɧɸɜɚɬɢɫɹ, ɫɩɪɢɹɸɱɢ ɬɢɦ ɫɚɦɢɦ ɫɜɨɽɱɚɫɧɿɣ ɚɞɚɩɬɚɰɿʀ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɞɨ ɡɦɿɧ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ, ɩɪɢ ɰɶɨɦɭ ɡɛɟɪɿɝɚɸɱɢ ɰɿɥɶɨɜɭ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɿɫɬɶ.

6.4. Ⱥɧɚɥɿɡ ɨɬɨɱɭɸɱɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ ɫɟɪɜɿɫɧɨɝɨ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ

ɉɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɛɚɡɭɽɬɶɫɹ ɧɚ ɜɢɜɱɟɧɧɿ ɜɿɞɧɨɫɢɧ, ɹɤɿ ɦɨɠɧɚ ɨɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɜɚɬɢ ɡɚ ɞɨɩɨɦɨɝɨɸ ɫɢɫɬɟɦɢ «ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟ — ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ». Ȼɿɥɶɲɿɫɬɶ ɫɟɪɟɞ ɿɫɧɭɸɱɢɯ ɫɶɨɝɨɞɧɿ ɤɨɧɰɟɩɰɿɣ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɩɨɞɿɥɹɽ ɩɿɞɯɿɞ ɞɨ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɹɤ ɞɨ ɜɿɞɤɪɢɬɨʀ ɫɢɫɬɟɦɢ, ɳɨ ɩɨɫɬɿɣɧɨ ɜɡɚɽɦɨɞɿɽ ɡ ɨɤɪɟɦɢɦɢ ɟɥɟɦɟɧɬɚɦɢ ɡɨɜɧɿɲɧɶɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ: ɿɧɲɢɦɢ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɦɢ, ɛɚɧɤɚɦɢ, ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹɦɢ, ɳɨ ɧɚɥɟɠɚɬɶ ɞɨ ɫɨɰɿɚɥɶɧɨ-ɩɨɥɿɬɢɱɧɢɯ ɬɚ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɢɯ ɿɧɫɬɢɬɭɰɿɣ ɞɟɪɠɚɜɢ, ɦɿɫɰɟɜɢɯ ɨɪɝɚɧɿɜ ɿ ɬ.ɩ., ɿ ɞɚɽ ɡɦɨɝɭ ɣɨɦɭ ɩɿɞɬɪɢɦɭɜɚɬɢ ɛɿɥɶɲɦɟɧɲɫɬɿɣɤɟɫɬɚɧɨɜɢɳɟ, ɜɢɠɢɜɚɬɢɜɭɦɨɜɚɯ, ɳɨɩɨɫɬɿɣɧɨɡɦɿɧɸɸɬɶɫɹ.

Ɇɟɬɨɸ ɚɧɚɥɿɡɭ ɨɬɨɱɭɸɱɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ ɽ ɡɦɿɫɬɨɜɧɢɣ ɿ ɛɿɥɶɲ-ɦɟɧɲ ɮɨɪɦɚɥɶɧɢɣ ɨɩɢɫ ɨɛ’ɽɤɬɚ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɧɹ, ɜɢɹɜɥɟɧɧɹ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɟɣ, ɬɟɧɞɟɧɰɿɣ, ɦɨɠɥɢɜɢɯ ɿ ɧɟɦɨɠɥɢɜɢɯ ɧɚɩɪɹɦɤɿɜ ɣɨɝɨ ɪɨɡɜɢɬɤɭ. Ɉɬɪɢɦɚɧɿ ɞɚɧɿ ɩɪɨ ɨɛ’ɽɤɬ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɽ ɛɚɡɨɸ ɞɥɹ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɡɚɝɚɥɶɧɨʀ ɤɨɧɰɟɩɰɿʀ ɬɚ ɫɩɨɫɨɛɿɜ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɧɢɦ.

Ⱥɧɚɥɿɡ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ (ɩɪɢ ɩɪɚɜɢɥɶɧɨɦɭ ɣɨɝɨ ɡɚɫɬɨɫɭɜɚɧɧɿ) ɜɢɤɨɧɭɽ ɬɚɤɿ ɮɭɧɤɰɿʀ:

xɨɩɢɫɨɜɭ,

xɪɨɡ’ɹɫɧɸɜɚɥɶɧɭ,

xɩɪɨɝɧɨɡɧɭ.

Ⱥɧɚɥɿɡ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ ɽ ɧɟɡɜɢɱɧɨɸ ɞɥɹ ɜɿɬɱɢɡɧɹɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɬɚ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɣ ɞɿɹɥɶɧɿɫɬɶ, ɹɤɨɸ ɩɪɨɜɿɞɧɿ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɍɤɪɚʀɧɢ ɩɨɱɚɥɢ ɡɚɣɦɚɬɢɫɶ ɡɨɜɫɿɦ ɧɟɞɚɜɧɨ. Ɉɞɧɚɤ ɨɩɚɧɭɜɚɧɧɹ ɩɪɢɣɨɦɚɦɢ ɬɚ ɦɟɬɨɞɚɦɢ ɚɧɚɥɿɡɭ — ɨɞɧɟ ɡ ɧɚɣɜɚɠɥɢɜɿɲɢɯ ɡɚɜɞɚɧɶ, ɳɨ ɫɬɨʀɬɶ ɩɟɪɟɞ ɤɟɪɿɜɧɢɤɚɦɢ, ɨɫɤɿɥɶɤɢ ɩɚɪɚɦɟɬɪɢ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ — ɰɟ ɭɧɿɤɚɥɶɧɚ ɤɨɦɛɿɧɚɰɿɹ ɮɚɤɬɨɪɿɜ, ɳɨ ɩɟɪɟɛɭɜɚɸɬɶ ɭ ɩɨɫɬɿɣɧɨɦɭ ɪɭɫɿ. Ʉɪɿɦ ɬɨɝɨ, ɫɭɱɚɫɧɢɣ ɟɬɚɩ — ɰɟ ɟɬɚɩ ɩɟɪɟɯɨɞɭ ɞɨ ɪɢɧɤɭ ɬɚ ɡɦɿɧɢ ɩɚɪɚɦɟɬɪɿɜ ɟɤɨɧɨɦɿɤɢ ɍɤɪɚʀɧɢ.

ȼɚɪɬɨ ɜɿɞɨɤɪɟɦɢɬɢ ɩɿɞɯɨɞɢ ɞɨ ɨɩɢɫɭ ɫɬɪɭɤɬɭɪɢ ɡɨɜɧɿɲɧɶɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ. Ɍɭɬ ɬɪɟɛɚ ɜɢɞɿɥɢɬɢ ɞɜɿ ɨɫɧɨɜɧɿ ɤɨɧɰɟɩɰɿʀ: ɧɟɿɽɪɚɪɯɿɱɧɭ ɬɚ ɿɽɪɚɪɯɿɱɧɭ ɦɨɞɟɥɿ.

ɉɪɢɤɥɚɞɨɦ ɦɨɞɟɥɿ ɿɽɪɚɪɯɿɱɧɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ ɦɨɠɧɚ ɜɜɚɠɚɬɢ ɦɨɞɟɥɶ Ȼɨɫɬɨɧɫɶɤɨʀ ɤɨɧɫɚɥɬɢɧɝɨɜɨʀ ɝɪɭɩɢ (ȻɄȽ) ɧɚɜɟɞɟɧɨʀ ɧɚ ɪɢɫɭɧɤɭ 6.6.

ɇɟɿɽɪɚɪɯɿɱɧɚ ɦɨɞɟɥɶ ɦɿɫɬɢɬɶ ɞɟɤɿɥɶɤɚ ɩɟɜɧɢɯ ɩɨɜ’ɹɡɚɧɢɯ ɦɿɠ ɫɨɛɨɸ ɿ ɧɟɩɿɞɩɨɪɹɞɤɨɜɚɧɢɯ ɨɞɢɧ ɨɞɧɨɦɭ ɟɥɟɦɟɧɬɿɜ, ɳɨ ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɩɨɡɚ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨɦ (ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɽɸ). Ƚɨɥɨɜɧɟ ɬɭɬ — ɬɜɟɪɞɠɟɧɧɹ ɩɪɨ ɧɚɹɜɧɿɫɬɶ ɟɥɟɦɟɧɬɿɜ, ɹɤɿ ɬɚɤ ɱɢ ɿɧɚɤɲɟ ɜɩɥɢɜɚɸɬɶ ɧɚ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɰɿɥɟɣ, ɪɨɡɩɨɞɿɥ ɪɟɫɭɪɫɿɜ ɿ ɮɨɪɦɭɜɚɧɧɹ ɦɿɫɰɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ (ɣɨɝɨ ɿɦɿɞɠɭ) ɧɚ ɪɢɧɤɭ. Ⱥɤɰɟɧɬɭɽɬɶɫɹ ɭɜɚɝɚ ɧɚ ɫɮɨɪɦɨɜɚɧɿɣ ɩɿɞ ɜɩɥɢɜɨɦ ɡɨɜɧɿɲɧɿɯ ɟɥɟɦɟɧɬɿɜ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɰɿɥɟɣ, ɪɨɡɩɨɞɿɥɿ ɜɥɚɞɧɢɯ ɩɨɜɧɨɜɚɠɟɧɶ ɿ ɧɚɥɚɝɨɞɠɟɧɧɿ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨʀ ɜɡɚɽɦɨɞɿʀ ɦɿɠ ɤɨɦɩɨɧɟɧɬɚɦɢ ɡɨɜɧɿɲɧɶɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ. ɇɚɹɜɧɿɫɬɶ ɬɚɤɨʀ

ɦɨɞɟɥɿ ɡɭɦɨɜɥɟɧɚ ɳɟ ɣ ɬɢɦ, ɳɨ ɦɟɠɿ ɡɨɜɧɿɲɧɶɨɝɨ ɬɚ ɜɧɭɬɪɿɲɧɶɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳ ɞɟɳɨ ɪɨɡɦɢɬɿ ɜɧɚɫɥɿɞɨɤ ɜɡɚɽɦɨɩɪɨɧɢɤɧɟɧɧɹ ɟɥɟɦɟɧɬɿɜ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɬɚ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ (ɧɚɩɪɢɤɥɚɞ, ɜɥɚɫɧɚ ɫɢɫɬɟɦɚ ɪɨɡɩɨɞɿɥɭ ɩɪɨɞɭɤɬɿɜ ɚɛɨ ɧɚɹɜɧɿɫɬɶ ɞɨɱɿɪɧɿɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ). ȱɽɪɚɪɯɿɱɧɚ ɤɨɧɰɟɩɰɿɹ ɨɬɪɢɦɚɥɚ ɪɨɡɜɢɬɨɤ ɭ ɛɚɝɚɬɶɨɯ ɩɪɚɰɹɯ ɿ ɫɭɱɚɫɧɢɯ ɫɩɟɰɿɚɥɿɫɬɿɜ ɿɡ ɫɬɪɚɬɟɝɿɱɧɨɝɨ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ. ɇɚɣɜɿɞɨɦɿɲɨɸ ɽ ɦɨɞɟɥɶ ɿɽɪɚɪɯɿɱɧɨʀ ɫɬɪɭɤɬɭɪɢ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ, ɡɚɩɪɨɩɨɧɨɜɚɧɚ ɍ. Ⱦɿɥɥɨɦ ɬɚ ɪɨɡɜɢɧɟɧɚ Ⱥ. Ɍɨɦɩɫɨɧɨɦ.

Ɋɢɫ. 6.6. ȱɽɪɚɪɯɿɱɧɚ ɦɨɞɟɥɶ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ (ȻɄȽ)

Ⱥɜɬɨɪɢ ɞɨɜɨɞɹɬɶ, ɳɨ ɿɫɧɭɸɬɶ ɬɪɢ ɪɿɜɧɿ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ: ɜɧɭɬɪɿɲɧɽ, ɳɨ ɩɟɪɟɛɭɜɚɽ ɩɿɞ ɜɩɥɢɜɨɦ ɿ ɤɨɧɬɪɨɥɟɦ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ, «ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟ ɡɚɜɞɚɧɶ», ɞɨ ɹɤɨɝɨ ɜɯɨɞɹɬɶ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ, ɳɨ ɛɟɡɩɨɫɟɪɟɞɧɶɨ ɩɨɜ’ɹɡɚɧɿ ɿɡ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹɦ ɿ ɜɬɿɥɟɧɧɹɦ ɰɿɥɟɣ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ; ɡɚɝɚɥɶɧɟ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟ, ɞɟ ɮɨɪɦɭɸɬɶɫɹ ɡɚɝɚɥɶɧɨɟɤɨɧɨɦɿɱɧɿ ɭɦɨɜɢ, ɬɟɧɞɟɧɰɿʀ, ɫɨɰɿɚɥɶɧɿ ɬɚ ɩɨɥɿɬɢɱɧɿ ɧɨɪɦɢ ɿ ɬ. ɿɧ. Ɇɟɠɿ ɦɿɠ «ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟɦ ɡɚɜɞɚɧɶ» ɿ ɡɚɝɚɥɶɧɢɦ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟɦ ɞɨɫɢɬɶ ɪɨɡɦɢɬɿ. ɐɹ ɦɨɞɟɥɶ ɞɚɽ ɡɦɨɝɭ ɩɨɹɫɧɢɬɢ ɬɟɧɞɟɧɰɿʀ ɪɨɡɲɢɪɟɧɧɹ «ɫɮɟɪɢ ɜɩɥɢɜɭ» ɬɚ «ɦɟɠ ɤɨɧɬɪɨɥɸ» ɡɚ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟɦ. Ⱥ. Ɍɨɦɩɫɨɧ ɡɚɡɧɚɱɚɜ, ɳɨ ɤɨɠɧɟ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ ɹɤ ɦɚɬɟɪɿɚɥɶɧɚ ɫɢɫɬɟɦɚ ɧɚɰɿɥɟɧɟ ɧɚ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɪɿɜɧɨɜɚɝɢ, ɫɬɚɛɿɥɶɧɨɫɬɿ, ɬɨɛɬɨ ɩɨɫɬɿɣɧɨ ɛɚɥɚɧɫɭɽ ɦɿɠ ɜɿɞɤɪɢɬɿɫɬɸ ɬɚ ɡɚɤɪɢɬɿɫɬɸ.

ɋɶɨɝɨɞɧɿ ɧɟ ɿɫɧɭɽ ɽɞɢɧɨɝɨ, ɿɧɬɟɝɪɨɜɚɧɨɝɨ ɩɿɞɯɨɞɭ ɞɨ ɩɨɛɭɞɨɜɢ ɡɚɝɚɥɶɧɨʀ ɤɨɧɰɟɩɰɿʀ ɡɨɜɧɿɲɧɶɨɝɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɚ, ɹɤɚ ɛ ɭɫɟɛɿɱɧɨ ɩɨɽɞɧɭɜɚɥɚ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɿ, ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɱɧɿ, ɫɨɰɿɚɥɶɧɿ ɬɚ ɩɨɥɿɬɢɱɧɿ ɜɩɥɢɜɢ ɧɚ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɸ, ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɿ ɜɡɚɽɦɨɞɿʀ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɡ ɣɨɝɨ ɩɚɪɬɧɟɪɚɦɢ, ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɚɦɢ, ɫɩɨɠɢɜɚɱɚɦɢɬɚɿɧ. Ɉɞɧɚɤɡɚɝɚɥɶɧɚɬɟɧɞɟɧɰɿɹɽɬɚɤɨɸ, ɳɨɜɢɞɿɥɹɽ:

—ɡɨɜɧɿɲɧɽ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟ (ɚɛɨ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟ ɧɟɩɪɹɦɨɝɨ ɜɩɥɢɜɭ);

—ɩɪɨɦɿɠɧɟ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟ (ɚɛɨ «ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟ ɡɚɜɞɚɧɶ»);

—ɜɧɭɬɪɿɲɧɽ ɫɟɪɟɞɨɜɢɳɟ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ.