doc ozz 4С 439 / 23Управление здравоохранением

Управление здравоохранением

1.1 Для управления здравоохранением характерны

+1. особая ответственность в принятии решений

+2. сложность прогнозирования отдаленных последствий управленческих решений

+3. трудность, а подчас и невозможность исправления последствий неверных управленческих решений

-4. управление небольшими трудовыми объединениями

2.1 Принципы управления

+1. плановость

+2. стимулирование труда

+3. системный подход

+4. объективность и конкретность

-5. индивидуальность

3.2 Определение понятия "роль руководителя" включает

-1. влияние личности на характер деятельности организации

+2. набор определенных поведенческих правил, соответствующих должности или организации

4.1 Определите три категории управленческих ролей

+1. межличностные роли

-2. ответственность за активизацию подчиненных

+3. информационные роли

+4. роли, связанные с принятием решений

-5. роли обеспечения внешних контактов

5.1 Управление - это ... (два признака)

-1. реализация функций и ролей, которые должен выполнять каждый руководитель

+2. процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения поставленных целей

+3. особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную группу

-4. процесс приема информации, распространения ее, распределение функций для достижения поставленных целей

6.1 Укажите три уровня управления организацией

+1. технический

-2. учрежденческий

-3. министерский

+4. управленческий

+5. институциональный

7.1 Укажите четыре основные характеристики предпринимателя

+1. человек риска

+2. организатор нового вида услуг

-3. человек, подчиняющийся власти

+4. разработчик идеи, продукции

+5. человек, ориентирующийся на финансовые возможности

8.1 Укажите четыре функции управления

+1. процесс стратегического планирования

-2. деятельность по координированию работы других людей

+3. мотивация

+4. организация взаимодействия и полномочия

+5. контроль

9.2 Информация - это ...

-1. отражение в сознании людей объективных причинно-следственных связей в окружающем нас мире

+2. новые сведения, воспринятые и оцененные для решения тех или иных задач

10.2 Медицинская информация - это ...

-1. комплекс показателей здоровья населения и деятельности системы здравоохранения

+2. система документов для записи данных о состоянии здоровья населения и качестве оказанной ему медпомощи

11.1 Информация, используемая в управлении здравоохранением, должна отвечать следующим требованиям

+1. адекватность, полнота и достоверность

+2. своевременность

+3. целенаправленность и функциональное назначение

-4. образность и красочность

+5. оперативность

12.2 . Потребителями информации, используемой в управлении организациями здравоохранения, являются

+1. лица, входящие в состав аппарата управления

-2. заместитель главврача, главные специалисты области, врачи

13.1 Руководитель в своей деятельности использует следующие виды информации

+1. планово-экономическую

+2. научно-техническую

+3. организационную

+4. правовую

-5. письменную

14.1 Менеджер должен

-1. подменять собой выполнение функциональных обязанностей других сотрудников (подчиненных)

+2. уметь подбирать и обучать работников

+3. контролировать работу сотрудников аппарата управления

+4. организовывать функционирование системы, принимать нестандартные решения, вести переговоры, уметь работать с людьми

+5. знакомиться со всей поступающей и исходящей информацией

15.2 Маркетинг - это ...

+1. вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

-2. система выявления неудовлетворенных нужд и запросов потребителей

16.1 Укажите признаки, характерные для рынка в здравоохранении в условиях новых экономических отношений

+1. стоимость и цена услуг

+2. наличие покупателей

-3. рациональное использование ресурсов

+4. свобода производителей услуг

+5. конкурентные отношения

17.2 Контроль - это ...

+1. процесс обеспечения достижения организацией своих целей

-2. процесс удержания работников в определенных рамках

18.1 Три основных типа контроля

+1. предварительный

-2. всеобъемлющий

+3. заключительный

+4. текущий

19.1 Укажите приоритетные проблемы здравоохранения

-1. поиск и разработка альтернативных структур и технологий в работе организаций здравоохранения

+2. увеличение инвестиций в медицину и здравоохранение

+3. разработка концепции здравоохранения в условиях социально ориентированной рыночной экономики

20.2 Основной проблемой в управлении поликлиникой в условиях страховой медицины является

-1. обеспечение нормы выработки

+2. улучшение качества оказания медицинской помощи

21.1 Наиболее часто в здравоохранении используются следующие методы управления

+1. правовые

+2. административно-распорядительные

+3. экономико-математические

-4. гуманитарные

+5. социально-психологические

22.1 Процесс управления в здравоохранении включает в себя следующие звенья

+1. контроль

+2. определение цели

+3. сбор информации

+4. разработку управленческого решения

-5. протоколирование