Дослідження ринку Основні макроекономічні показники

Показник	2010	2011	II квартал 2012
ВВП, млн.грн.	1086935	131400000	350315000
Рівень інфляції, %	9,1	10,1	7, 9
Реальні доходи населення, млн..грн.	1101015	125100000	173200000
% ставки за кредити	19	19	20
Курси валют: USD EUR RUB	7, 936 10, 533 0, 261	7, 945 10, 849 0, 271	8, 143 10, 721 0, 256

• макроекономічні показники : ВВП (2010 р. - 1086935, 2011 р. - 131400000, 2012 р. - 350315000) з кожним роком збільшується. Рівень інфляції коливається. Реальні доходи населення з кожним роком ростуть. % ставки за кредити майже не змінні. Курс обміну валют ростуть.

Показник	2010	2011	II квартал 2012
Структура зайнятості, %	65, 6	66, 8	68, 6
Кількість працездатного населення, тис.осіб	20220, 7	20325, 1	21976, 3
Рівень соціального захисту населення	61, 7	62, 6	64,1

• соціально-демографічна ситуація покращилася за рахунок збільшення структури зайнятості населення на 1,1 % кожного року та збільшення рівня соціального захисту населення.

Стратегія маркетингу

Метою маркетингу є забезпечення наявності потрібної кількості послуг для потрібної аудиторії, у потрібній кількості, в потрібний час за відповідною ціною при здійсненні необхідної комунікації і заходів щодо стимулювання збуту.

Основною метою діяльності фірми є твердження на ринку й отримання досить стабільного прибутку.

Досягнення зазначених цілей планується за допомогою дії згідно наступної стратегії маркетингу.

Відкриття фірми «Фортіссімо» планується в середині квітня наступного року.

Таким чином, можна розраховувати на значний попит на послуги фірми вже з першого місяця відкриття. Особливо великий попит спостерігатиметься в серпні, оскільки максимальне число споживачів.

Телефонний номер нашого агентства буде простою й легким для запам'ятовування.

З огляду на конкурентів передбачається виділиться конкретним списком послуг, простотою замовлення організації свята, системою знижок, правильно поставленої рекламної компанією можна буде нашому агентству стабільний прибуток.

При правильному застосуванні методів стимулювання (оголошень, реклами, використання системи знижок для постійних клієнтів) до нашого агентства у майбутньому забезпечена хороша прибуток що дозволить окупати початкові витрати на першому року діяльності.

Ціноутворення

Ціни на послуги фірми будуть встановлені відповідно до стратегії проникнення на ринок, тобто перші 2-3місяці на фірмі будуть діяти занижені ціни на послуги, що забезпечить стабільність клієнтів та створить престижний імідж для «Фортіссімо». Пізніше ціни на послуги слід встановити середні.

Програми маркетингу

Головною маркетинговою програмою компанії є усна реклама, яка буде поєднуватися з наступними рекламними заходами.

Мережевий маркетинг та усна реклама, передбачають стимулювання існуючих клієнтів до залучення нових потенційних.

Реклама за допомогою Web-сайту для демонстрації компетентності фірми і організації зворотного зв'язку з клієнтами.

Реклама в традиційних засобах масової інформації для підвищення інформованості потенційних клієнтів.

Бюджет витрат на рекламну діяльність фірми «Фортіссімо

Види засобів поширення рекламної інформації	Місяць													У цілому
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	за рік
1. Радіо			1000		1000								2 000
2. Газети	2000						2000						4 000
3. Телебаченя									10000				10 000
4. Часописи
5. Буклети		1000		1000		1000				1000			4 000
6. Розсилка поштою													-
7. Щитова реклама				5000				5000			5000		15 000
8. Світлова реклама												15000	15 000
9. Інші види													-
Усього													50 000

Стратегія продажу

Стратегія продажів компанії спрямована на повне задоволення клієнтів. Наші клієнти відрізняються високою консервативністю і лояльністю. Такі клієнти рідко змінюють місця «покупки» послуг і охоче радять своїм знайомим нашу фірму.

Прогноз продажів заснований на даних, опублікованих в спеціальній літературі та звітах маркетингових фірм.

Програми продажів засновані на загальних принципах маркетингу і знанні конкретної ситуації у м. Києві.

План продажів

Рік	2011	2012	2013
Собівартість	23 000 грн	28 600 грн	34 000 грн
Витрати на продажі	4 200 грн	5 300 грн	6 800 грн
Прогнозуючі продажі	49 000 грн	55 900 грн	71 000 грн