Вопрос 8. Товар и концепция жизненного цикла

1. Классификация товаров. Товаром является всякая продукция в виде физи­ческого объекта, услуги или идеи, которая предложена рынку для продажи или обмена. Все товары с учетом их назначения подразделяются на товары индивидуального потребления (потребительские товары) и товары производственного назначения (средства производства) - Потребительские товары – это товары, приобретаемые для удовлетворения своих личных потребностей, семейного или домашнего использования. - Товары производственного назначения предназначаются для ис­пользования в производстве других товаров и услуг, для хозяйственной деятельности предприятия.

—КЛАССИФИКАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ Товары повседневного спроса, в свою очередь, подразделяются на следующие группы: - основные товары постоянного спроса (хлеб, зубная паста, молоко); - товары импульсной покупки (жевательные резинки, шоколадные батончики); - товары для экстренных случаев (н-р, лекарства, зонтики в дождь и др.).

КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ Выделяют: основное и вспомогательное оборудование; сырье, материалы и готовые детали; полуфабрикаты; стационарные сооружения; вспомогательные материалы и услуги.

2. Товарная номенклатура и ассортимент, их характеристика (глубина, ширина, гармоничность). Товарная номенклатура — это совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров и услуг. Рассматривая такую совокупность, можно выделить отдельные группы товаров, схожих по своим потребительским характеристикам или призванных удовлетворять определенную потребность. Эти группы товаров называются ассортиментными группами. Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или ч/з одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен. Он характеризуется: широтой (количество изготовляемых ассортиментных групп); глубиной (количество ассортиментных позиций в ассортиментной группе); насыщенностью (количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах); гармоничностью (степень близости товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их потребителя или каких-то иных показателей).

4. Этапы разработки нового товара. Этапы разработки нового товара: 1) ПОИСК ИДЕЙ О НОВОМ ТОВАРЕ. Приступая к разработке нового товара, прежде всего следует про­вести кабинетное исследование, т.е. необходимо собрать и проанали­зировать всю вторичную информацию, которая относится непосред­ственно к создаваемому товару. На основе такого анализа следует сформулировать отдельные предложения о том, каким должен быть товар. 2) ОТБОР НАИЛУЧШИХ ИДЕЙ О ТОВАРЕ На втором этапе среди всех возможных идей о товаре выбираются те, которые являются лучшими с точки зрения предпринимательс­кой деятельности фирмы. 3) АНАЛИЗ ВОЗМОЖНЫХ ПРОДАЖ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ. Для этого проводятся специальные исследования, позволяющие сделать вывод о том, как должен выгля­деть товар, кто будет его потреблять и какую пользу он может принести потребителю. Устанавливается также емкость рынка данного товара, возможная цена, предполагаемые затраты и величина прибыли. 4) РАЗРАБОТКА ТОВАРА На данном этапе разрабатывается реальный образец нового това­ра. На основе этого соз­дается прототип нового товара с упаковкой и возможным товарным знаком, если таковой предполагается использовать. 5) ПРОБНЫЙ МАРКЕТИНГ На этом этане фирма основное внимание уделяет маркетингово­му исследованию нового товара. Чтобы осуществить последнее, она предлагает его и соответствующий комплекс маркетинга на отдель­ном сегменте целевого рынка. Изучается отношение к нему потенци­альных покупателей, анализируются их замечания и предложения. Одновременно выявляется возможный объем продаж и предполагае­мая прибыль. 6) ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ И КОММЕРЧЕСКОЕ ОСВОЕНИЕ НОВОГО ТОВАРА Данный этап является завершающим. Фирма организует массо­вое производство нового товара, разрабатывает политику его распре­деления. Одновременно она определяет ценовую политику и полити­ку продвижения нового товара на рынок,.

5. Характеристика этапов ЖЦТ 1) ЭТАП РОСТА. Если товар отвечает требованиям покупателей, то он постепенно получает их признание. Наступает этап роста. К тому времени на рынке увеличивается число конкурентов, что приводит к усилению конкурентной борьбы за позиции на рынке. Поэ­тому товаропроизводитель должен по-прежнему тратить значитель­ные средства на продвижение товара и одновременно снижать цену на товар. Такие меры могут предпринять лишь финансово самостоятель­ные фирмы. Другие фирмы разоряются. Их позиции на рынке занима­ют оставшиеся предприятия. Конкуренция уменьшается, а цены стаби­лизируются. В результате объем продаж увеличивается и растет при­быль.

2) ЭТАПЫ ЗРЕЛОСТИ. На этом этапе объем продаж некоторое время еще незначительно увеличивается, затем стабилизируется примерно на одном и том же уровне и, наконец, несколько уменьшается. Поэтому иногда выделя­ют три стадии данного этапа: растущую зрелость; стабильную зрелость; снижающуюся зрелость. Этап зрелости является обычно более продолжительным, чем другие, спрос на товар на этом этапе становится массовым. Многие покупатели приобретают товар повторно и многократно. В это время на рынке появляются оригинальные разработки но­вых товаров конкурирующих фирм.

3) ЭТАП СПАДА. Относительно товара, нахо­дящегося на данном этапе жизненного цикла, фирма может принять самые различные решения, например: постепенно уменьшить производство товара, не меняя затраты на маркетинг; сократить производство товара при существенном уменьшении затрат на маркетинг; прекратить производство товара и распродать имеющиеся его запасы, в большинстве своем, по низким ценам; организовать производство вместо устаревшего нового товара.