Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
билеты управление качеством.docx
Скачиваний:
12
Добавлен:
12.06.2015
Размер:
155.82 Кб
Скачать

7.Жизненный цикл, фаза, этап проекта. Когда проект можно считать успешно завершенным?

Жизненный цикл– полная совокупность последовательных фаз проекта, названия и количество которых определяются, исходя из технологии производства работ и потребностей контроля со стороны организаций, вовлеченных в проект.

Жизненный цикл принято разбивать на фазы, фазы – на стадии, стадии – на этапы

Фаза проекта – комплекс логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается промежуточный результат проекта Каждая фаза жизненного цикла проекта отличается спецификой выполнения работ, интенсивностью затрат, типами используемых ресурсов и т.д.

Фазы ЖЦ инвестиционного строительного проекта:

1 фаза – концепция (Concept Phase): предварительные исследования, определение проекта, сравнительная оценка альтернативных вариантов, представление и экспертиза предложений, анализ осуществимости проекта, разработка и осуществление стратегии. Эта фаза также может называться прединвестиционной (т.к. вложения инвестиций не происходит) или начальной, то есть инициацией проекта

2 фаза – разработка (планирование и проектирование: формирование команды проекта, разработка основного содержания, стратегическое (укрупненное) планирование, организация и проведение торгов, заключение контрактов, разработка и экспертиза проектно-сметной документации, получение разрешения на строительство, детальное планирование.

3 фаза – реализация (строительство: подготовка строительной площадки, производство, поставки, строительно-монтажные работы, монтаж оборудования. По стандарту PMBoK фаза называется «управление исполнением проекта».

4 фаза – завершение (ввод в эксплуатацию):испытания оборудования, рабочая комиссия, устранение недоделок, государственная комиссия, завершение контрактов, подведение итогов, закрытие проекта.

Этапы: инициация, планирование, исполнение, завершение, мониторинг и контроль

ВАЖНО:При начальных этапах инициации проекта необходимо его классифицировать. Классифицируют проекты по классу, по типу, по виду, по масштабу и т.д.

В соответствии с РМВоК)Менеджер проекта должен уметь организовать четыре основных процессов проекта плюс пятый – оперативное внесение при необходимости изменений в бизнес-план, которые обеспечат успешное завершение проекта.

8.Как формулируется понятие «Проект» в системе менеджмента качества по стандартам iso?

Проект– уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых видов деятельности, имеющий начальную и конечную дату выполнения, предпринимаемой для достижения цели, соответствующей установленным требованиям, включая ограничение по времени, затратам и ресурсам.

Проекты могут отличаться:

-получаемыми результатами

-составом влияющих на проект заинтересованных лиц

-используемыми ресурсами

-существующими ограничениями

-особенностями использования процессов проектного менеджмента для получения результатов

Каждый проект как правило делится на фазы.

9.Методы количественного анализа рисков. Определение

10.Для чего и как используют «Диаграммы Парето»?

Диаграммы Парето – один из методов управления качеством.

Это гистограмма (упорядоченная по частоте возникновения), которая показывает зависимость количества исходов от того или иного типа или категории причины

Парето (Vilfredo Pareto) обосновал правило 80/20, которое может применяться к множеству экономических явлений. Например, 80% прибыли достигается за счет 20% клиентов (товаров) и т.д. Аналогично, 80% проблем возникает вследствие 20% причин.

Выявление этих 20% причин дефектов позволит эффективно организовать мероприятия по

устранению 80% дефектов.

Для построения диаграммы Парето необходимо получить список дефектов, факторов и

расположить их в порядке важности, например, так:

По этим данным строим диаграмму Парето. Согласно правилу Парето нам необходимо

сосредоточиться на устранении причин 3-х дефектов А, В и С – они составляют 20% от общего числа причин дефектов 15. И это должно привести к устранению 80% общего числа появлений дефектов – в нашем случае 76,5%: