- •Глава 7
- •Глава 8
- •Введение
- •Глава 1 Истоки долженствования в человеческом бытии
- •Глава 2 Долг и ответственность в этике марксизма
- •Долг и ответственность в учении экзистенциализма и неопрагматизма
- •Долженствование в этике постмодернизма
- •Типы мировоззрения и долженствование
- •Личность и долженствование
- •Деонтология как учение о долге и должном поведении
- •Глава 3
- •Категории «долг», «ответственность», «обязанность»
- •Понятия «долженствование» и «должное поведение»
- •Понятие «должная мотивация»
- •Категории «императив» и «максима»
- •Понятие «дисциплина» в деонтологии
- •Глава 4 Долг и ответственность как фактор совместной деятельности
- •Долг и ответственность как фактор общественных отношений
- •Нравственные качества личности и долженствование
- •Долженствование как условие существования человека и общества
- •Социальные функции долга
- •Глава 5 Сферы долженствования личности
- •Место и роль деонтологической регуляции в профессиональной деятельности
- •Место и роль деонтологии в этике социальной работы
- •Функции деонтологической регуляции в социальной работе
- •Принципы деонтологии социальной работы
- •Глава 6 Социальная работа как опредмечивание социального долга
- •Смысл и содержание профессионального долга социального работника
- •Долг и ответственность специалиста перед обществом и государством
- •Долг и ответственность социального работника перед своей профессией
- •Долг и ответственность каждого социального работника перед профессиональной группой
- •Долг и ответственность социального работника перед клиентом
- •Долг и ответственность социального работника перед самим собой
- •Глава 7 Социальный тип личности и социальная работа
- •Единство и противоречия долженствования социального работника
- •Основные типы деонтологических конфликтов в социальной работе
- •Деонтологические подходы к разрешению конфликтов
- •Роль деонтологического потенциала социальных служб в реализации и развитии социальной работы
- •Глава 8 Детерминанты развития деонтологии социальной работы
- •Общие тенденции развития философской этики, деонтологии и этики социальной работы
- •Ориентиры развития государства
- •Ценностные ориентации современного российского общества
- •Тенденции развития профессиональной социальной работы в России
- •Тенденции развития профессиональной социальной работы за рубежом
- •Основной вектор развития деонтологии
- •Заключение
Глава 6 Социальная работа как опредмечивание социального долга
Социальная работа призвана оказывать помощь людям, находящимся в трудной жизненной ситуации и не имеющим возможности самостоятельно решить свои проблемы. Но и обществов целом не может оставаться равнодушным, если отдельные граждане или тем более целые социальные группы обладают сниженными возможностями в реализации прав и нуждаются в помощи. В этой связи государством принимаются меры, ив первую очередь законодательные и организационные, посредством которых обеспечивается возможность активного участия общества в оказании помощи гражданам и группам, нуждающимсяв ней. В нашей стране в 1995 году принят закон, согласно которому физические и юридические лица могут на добровольной основе участвовать вособого рода деятельности — благотворительной деятельности1.
Этот закон позволяет участвовать в благотворительной деятельности на официальной постоянной основе и тем самым создает условия для частичного решения проблем общества и его отдельных групп силами самого общества как субъекта деятельности. Участие членов общества в благотворительной деятельности возможно как в составе группы, которая действует в рамках организации, учреждения или фонда, так и в индивидуальном порядке в соответствии с их личными установками.
Вместе с тем не все формы и виды помощи человеку, нуждающемуся в ней, не всегда легитимизируются и, как показывает практика, далеко не всегда нуждаются в приобретении официального статуса. Например, оказание бытовой, психологической и иной помощи престарелому родственнику, больному другу, коллеге, соседу и т.п., наконец, просто незнакомому человеку, прохожему может оказываться членами их окружения или индивидами, случайно оказавшимися рядом постоянно или ситуативно, спонтанно, носить спорадический или даже разовый характер. Люди оказывают такую посильную помощь друг другу, реализуя не возможности, представленные законодательством, а свои собственные физические, экономические, духовные и иные возможности и опираясь при этом не на действующее законодательство, а на эмоционально-чувственные связи, чувство сострадания, долга и ответственности. В процессе оказания помощи удовлетворяются некоторые из важнейших социальных потребностей человека — потребность в заботе о другом, потребность в дружбе и любви.
Сравнение содержания деятельности, осуществляемой в социальной службе или иных учреждениях, официально реализующих социальную работу на основании законодательно закрепленных полномочий, с деятельностью, осуществляемой вне их, показывает, что оно во многих аспектах идентично, если не принимать в расчет процедуру оформления документов, официально закрепляющих за субъектом обязанность оказания услуг. Каждый индивид при необходимости участвует в оказании психологических и бытовых услуг, реализации педагогической и медицинской помощи в первую очередь в отношении членов своего ближайшего социального окружения — членов семьи, друзей, коллег по работе, соседей. В большем объеме и с более высоким качеством такого рода помощь и услуги оказывают в обыденной жизни членам своего социального окружения представителями соответствующих профессиональных групп — врачи, психологи, педагоги, социальные работники и др. представители профессий, реализуемых в социальной сфере и составляющих ее основу. И, разумеется, оказание таких услуг является основным содержанием деятельности, реализуемой в социальных службах.
Профессиональная деятельность представителями так называемых «помогающих» профессий реализуется в социальной сфере и регламентируется как общими требованиями к профессиональной деятельности, так и вполне конкретными должностными инструкциями. Но зачастую специалист в интересах клиента выходит за рамки формального функционала, если располагает возможностью для этого и не нарушает действующих законов. Врач может дать члену своего социального окружения совет правового содержания, юрист может рассказать о лекарстве, которое ему помогло, и т. п. Разумеется, эти советы, не входящие официально в перечень функциональных обязанностей конкретного специалиста, не являются обязательными для исполнения клиентом, однако это не означает, что, будучи реализованными, они обязательно нанесут человеку ущерб.
С другой стороны, каждый из представителей этой группы профессий помогает своему клиенту приобрести или восстановить до социально приемлемого уровня, оказывая специфические профессиональные услуги на неофициальной основе. Нельзя в общем случае сделать заключение, что такого рода помощь обязательно вызовет негативные последствия. Напротив, непрофессиональная помощь, оказываемая индивидами друг другу, может оказаться не только целесообразной, но и действенной, а иногда — не только исчерпывающей с точки зрения результата, но и единственно уместной. Одновременно нельзя, к сожалению, утверждать, что помощь, оказанная официальным представителем уполномоченного органа или организации, всегда оказывается профессиональной и успешной.
Можно видеть, что принципиальной разницы между деятельностью, реализуемой специалистом по социальной работе, и деятельностью, реализуемой представителями других «помогающих» профессий, не существует. Каждый из представителей этой группы профессий в рамках выполнения своих профессиональных обязанностей помогает человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию, в ее разрешении и содействует тем самым его социализации и/или ресо-циализации, а на этом основании — приобщению или возвращению к нормальному образу жизни. Смысл деятельности представителей этих профессий тождествен — содействие достижению человеком и обществом благополучия.
Основная разница между этими видами деятельности заключается в системе методов, методик, технологий, используемых в практике. Наиболее широким арсеналом методов и технологий располагает профессиональная социальная работа, которая использует в практике и медицинские, и правовые, и педагогические, и психологические, и др. методы и технологии и может оказывать своим клиентам помощь комплексно. Однако специализированные виды деятельности, несомненно, предпочтительны в сложных случаях, требующих глубоких и системных профессиональных знаний.
Можно заключить, что, во-первых, социальная работа реализуется в социальной сфере не только в рамках официальной профессии «социальная работа», но и другими видами профессиональной деятельности, относящихся к группе «помогающих» профессий. И во-вторых, все эти виды деятельности являются специализированными разновидностями социальной работы. Таким образом, социальная работа реализуется в социальной сфере в профессиональной и непрофессиональной форме.
Можно заключить, что с точки зрения содержания социальная работа в самом деле имеет всеобщий характер; формальная причастность к профессиональной группе в данном случае может рассматриваться как несущественный, вторичный, признак.
Неформальная деятельность граждан, далеко не всегда заметная и не учитываемая государственными органами, не отождествляется в обыденном и научном сознании как социальная работа. Тем не менее она приносит свои плоды. Не только часть проблем граждан решается в ее процессе, что само по себе является положительным результатом. Более важным результатом является то, что в процессе этой деятельности формируются и укрепляются связи между людьми, прочнее становится основа общества — общественные отношения. Выполнение гражданами морального долга друг перед другом в процессе добровольной неформальной социальной работы способствует реализации ими своей социальной сущности, личностному совершенствованию и гуманизации общественных отношений.