отчеьт

Федеральное агентство морского и речного транспорта

Федеральное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Волжская государственная академия водного транспорта

Кафедра финансов и кредита

Отчет по производственной практике

в страховой компании « Росгосстрах – ЖИЗНЬ»

Выполнила студентка гр.Ф-531

5 курса факультета Э и У

Гостинцева Елена

Место прохождения: ООО «Росгосстрах - ЖИЗНЬ»

Руководитель практики: к.э.н. Гарахина И.В

Нижний Новгород

2014 год

«Росгосстрах» — крупнейшая в России  страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков.

На сегодняшний день предлагается 55 страховых продуктов — от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Страховые продукты доступны любому жителю или компании в любом населенном пункте и городе России.

Компания стремится включать в свои договоры наибольшее количество покрываемых рисков, обеспечивая при этом абсолютную прозрачность оказываемых услуг и высокую степень надежности.

В 2013 году Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз подтвердило рейтинг надежности ГК «Росгосстрах» на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности». В 2013 году «Национальное Рейтинговое Агентство» (НРА)  подтвердило индивидуальный рейтинг надежности «Росгосстрах» на уровне «ААА» (максимальная надежность). Рейтинг присвоен группе компаний в составе ОАО «Росгосстрах» и ООО «Росгосстрах».

Компания «Росгосстрах» верит, что страхование должно быть не просто надежным, но и простым, поэтому мы всегда с радостью готова рассказать клиентам все о своих страховых продуктах: о том, как они работают, какие выгоды клиент получает и почему страхование так необходимо.

Каждую минуту происходят тысячи мелких и крупных страховых случаев. Это стресс для любого человека. Все знают, что получение страховых выплат и общий процесс урегулирования убытков должен быть максимально быстрым, удобным и наименее болезненным для клиентов. Поэтому в компании создана мощная система урегулирования убытков, которой компания очень гордится.

Эта система состоит из более 400 специализированных центров и пунктов урегулирования убытков по всей России, поэтому клиенты могут получить страховую выплату абсолютно в любой точке страны. Все центры оснащены современными технологиями, что делает весь процесс получения страховых выплат оперативным и удобным для наших клиентов.

Во всех центрах работает специально обученная команда специалистов, которая окажет не только правовую помощь, но и психологическую поддержку каждому клиенту. При наступлении страхового случая любой потерпевший или клиент компании «Росгосстрах» может обратиться в Единый диспетчерский центр, где ему подскажут общий порядок урегулирования убытков, адреса и часы работы центров урегулирования убытков, а также проконсультируют по спорным вопросам на месте ДТП.

Грандиозный масштаб деятельности

«Росгосстрах» — единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков, общая численность работников системы достигает 100 000 человек, в том числе более 65 000 агентов.

История компании насчитывает более 90 лет. Образованная в феврале 1992 года, компания стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем «Росгосстраха». Сейчас компания оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка России.

«Росгосстрах» в цифрах 90 лет успешной работы на рынке; 100 000-ая армия профессионалов страхования; 65 000 агентов, делающих страхование доступнее; 400 центров урегулирования убытков без очередей и стресса; 3500 офисов компании по всей стране; свыше 45 млн. клиентов под надежной страховой защитой.

Миссия, видение

Миссия  звучит так: защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.

Видение

«Росгосстрах» - лучшая страховая компания в мире, которая:

• заботится о своих сотрудниках; в которой сотрудники чувствуют себя хорошо, и их благосостояние растет; в которой стремятся работать; коллектив которой представляет из себя команду, живой организм;

• ценит и любит своих клиентов; компанию, которую уважают клиенты;

• побеждает на тех полях, на которых играет, и побеждает стабильно, из года в год;

• рассчитывает на собственные силы, т.е. является экономически независимой.

Стратегическая цель — сделать из Росгосстраха в течение 10-15 ближайших лет компанию, которая из года в год будет:

• эталоном надежности и качества обслуживания для клиентов в финансовой отрасли;

• эталоном качества работы сотрудников и качества управления людьми и процессами;

• эталоном работодателя для сотрудников в финансовой отрасли.

РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ входит в крупнейший российский финансовый холдинг — Группу компаний РОСГОССТРАХ. История которого насчитывает более 92 лет. Демонстрируя из года в год уверенный рост по ключевым показателям бизнеса, РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ является сегодня одним из лидеров российского рынка страхования жизни.

Под страховой защитой компании РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ находится более 1 млн. человек. Свыше 6 тыс. ведущих российских и международных компаний, а также предприятий малого и среднего бизнеса выбрали эту копанию в качестве надежного партнера и поставщика страховых услуг для своих сотрудников.

Занимая лидерские позиции в страховой отрасли, компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ предлагает своим клиентам максимально широкую линейку продуктов, отвечающих самым высоким мировым стандартам:

• накопительное страхование жизни,

• страхование от несчастных случаев и болезней,

• добровольное пенсионное страхование,

• инвестиционное страхование.

РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ – один из лидеров рынка страхования жизни.

Сборы компании по итогам 2012 г. составили более 8,3 млрд рублей при теме роста в 140%.

Доля компании на рынке страхования жизни – 11,4%.

РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ:

• около 400 тыс. клиентов

• страховые технологии мирового уровня

• высочайшие гарантии финансовой надежности

• широкая линейка современных продуктов и услуг

• более 10 000 высококвалифицированных агентов по всей России

Сборы компании РОСГОССТРАХ Жизнь за 2014 год - 8,3 млрд руб. (прирост 140%)

Нормативные документы, регламентирующие деятельность компании

Устав ООО «Росгосстрах» от 14июля 2014 года № РЕУ – 07/14-01

ООО «Росгосстрах»

Лицензия С № 0977 50 на осуществление страхования (выдана ФССН 7 декабря 2009 года). Лицензия П № 0977 50 на осуществление перестрахования (выдана ФССН 7 декабря 2009 года).

ОАО «Росгосстрах»

Лицензия С № 0001 77 - 04 на осуществление страхования (выдана ФССН 15 сентября 2005 года).

Лицензия П № 0001 77 на осуществление перестрахования (выдана ФССН 14 декабря 2005 года).

 

Постановление Правительства РФ о создании ОАО «Росгосстрах»

Лицензии на осуществление работ с использованием сведений, составляющих государственную тайну, ОАО «Росгосстрах», выданные ФСБ России и CВР России

Лицензии на осуществление работ с использованием сведений, составляющих государственную тайну, ООО «Росгосстрах», выданные ФСБ России и CВР России

Лицензия на деятельность в области защиты информации

Лицензия ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации

На предоставление услуг в области шифрования информации

На распространение шифровальных (криптографических) средств

На техническое обслуживание шифровальных средств

ООО «Росгосстрах-Поволжье»

Лицензия С № 0665 52 на осуществление страхования (выдана ФССН 11 мая 2006 года). Лицензия П № 0655 52 на осуществление перестрахования (выдана ФССН 06 июня 2007 года).

Гражданский кодекс РФ, глава 48 «Страхование» 

Извлечение из части второй Налогового кодекса РФ 

Закон от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» Постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 264 «Об утверждении страховых тарифов по ОСАГО владельцев ТС» и № 265 «О внесении изменений и дополнений в акты Правительства РФ по вопросам обеспечения ОСАГО владельцев ТС» 

Федеральный закон от 10.12.2003 № 172-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в закон РФ „Об организации страхового дела в РФ“ и признании утратившими силу некоторых законодательных актов РФ»

7