291

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО

«РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»

(ОАО «РЖД»)

УТВЕРЖДАЮ Заместитель начальника Департамента управления персоналом ОАО "РЖД" ___________________/О.Н. Ильягуева/ «__ _» ___________ 2012

УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора Главного вычислительного центра ОАО «РЖД» ________________А.В. Корсаков _____ . _________. 2013

СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ ОАО «РЖД»

ОЧЕРЕДЬ 2013 г.

Руководство администратора

01115863.18950.000-5 И6

На 292 листах

СОГЛАСОВАНО Заведующий кафедрой АСУ МГУПС (МИИТ) _________________ Э.К. Лецкий _____ . _________. 2013	СОГЛАСОВАНО Начальник Учебного центра ГВЦ ОАО «РЖД» _________________ Д.Е. Сосин _____ . _________. 2013

2013

• Содержание

1 Введение 8

2 Назначение и условия применения 9

3 Подготовка к работе 10

4 Описание операций 11

4.1 Работа с интерфейсом 11

4.1.1 Общие сведения 11

4.1.2 Каталоги 11

4.1.3 Списки данных 12

4.1.4 Описание элементов интерфейса 12

4.2 Работа с каталогами и списками данных 14

4.2.1 Создание группы объектов 15

4.2.2 Создание объекта 15

4.2.3 Редактирование объекта 16

4.2.4 Удаление объекта или группы объектов 17

4.2.5 Включение объектов в группу 17

4.2.6 Исключение объектов из группы 19

4.2.7 Навигация по списку 20

4.2.8 Сортировка данных 20

4.2.9 Поиск и фильтрация данных 20

4.2.10 Выгрузка данных в формат MS Excel 22

4.2.11 Настройка размера столбцов 22

4.3 Работа со справочниками 22

4.3.1 Общие сведения 22

4.3.2 Описание элементов интерфейса 22

4.3.3 Инструкции 23

4.3.4 Добавление значения справочника 23

4.3.5 Удаление значения справочника 24

4.4 Работа с организациями 25

4.4.1 Общие сведения 25

4.4.2 Описание элементов интерфейса 25

4.4.3 Инструкции 26

4.4.4 Создание группы организаций 26

4.4.5 Редактирование группы организаций 26

4.4.6 Создание организации 27

4.4.7 Редактирование параметров организации 28

4.5 Разграничение доступа 30

4.5.1 Общие сведения 30

4.5.2 Описание элементов интерфейса 31

4.5.3 Инструкции 32

4.5.4 Добавление роли 33

4.5.5 Настройка прав роли 34

4.5.6 Создание группы пользователей 35

4.5.7 Регистрация пользователя 35

4.5.8 Настройка данных о пользователе 37

4.5.9 Регистрация пользователя на мероприятие 38

4.5.10 Назначение роли 39

4.5.11 Назначение подчиненной организации 40

4.5.12 Удаление данных о пользователе 41

4.5.13 Отправка письма пользователю 41

4.6 Управление мероприятиями 42

4.6.1 Общие сведения 42

4.6.2 Описание элементов интерфейса 43

4.6.3 Инструкции 44

4.6.4 Создание группы мероприятий 45

4.6.5 Создание образца мероприятия 45

4.6.6 Редактирование образца мероприятия 47

4.6.7 Формирование набора практических упражнений 49

4.6.8 Создание модуля 51

4.6.9 Создание мероприятия 52

4.6.10 Управление мероприятием 54

4.6.11 Настройка модуля мероприятий 73

4.6.12 Архивирование мероприятий 76

4.7 Управление контентом 76

4.7.1 Общие сведения 76

4.7.2 Управление контентом 77

4.7.3 Особенности работы с электронным контентом 77

4.7.4 Каталог электронного контента 79

4.7.5 Карточка контента 80

4.7.6 Экран добавления новой версии контента 85

4.7.7 Экран изменения текущей версии контента 87

4.7.8 Карточка раздела контента 91

4.7.9 Экран добавления контента 95

4.7.10 Карточка версии контента 97

4.7.11 Карточка раздела версии контента 101

4.7.12 Карточка группы контента 102

4.7.13 Экран добавления группы контента 104

4.7.14 Экран поиска контента 106

4.8 Тесты 107

4.8.1 Общие сведения 107

4.8.2 Возможности 108

4.8.3 Управление 108

4.8.4 Структура теста 109

4.8.5 Каталог вопросов 110

4.8.6 Карточка вопроса 111

4.8.7 Экран добавления вопроса 130

4.8.8 Экран импорта вопроса из внешнего источника 132

4.8.9 Карточка группы вопросов 134

4.8.10 Экран добавления группы вопросов 136

4.8.11 Экран поиска вопроса 138

4.8.12 Каталог тестов 140

4.8.13 Карточка теста 141

4.8.14 Экран добавления теста 154

4.8.15 Карточка раздела 156

4.8.16 Экран добавления раздела 164

4.8.17 Экран изменения веса вопроса в разделе 166

4.8.18 Экран просмотра подробных результатов попытки сдачи теста 167

4.8.19 Экран просмотра ответов по попытке сдачи теста 169

4.9 Проверки (КАСКОР) 175

4.9.1 Общие сведения 175

4.9.2 Планирование проверок 176

4.9.3 Формирование экзаменационных билетов 186

4.9.4 Проведение проверок 189

4.9.5 Формирование экзаменационных ведомостей и отчетов 190

4.10 Открытое обучение 190

4.10.1 Общие сведения 190

4.10.2 Отрытие саморегистрации 191

4.10.3 Создание открытой группы мероприятий 191

4.10.4 Создание открытого мероприятия 191

4.10.5 Саморегистрация пользователя в системе 192

4.10.6 Поиск мероприятия 193

4.10.7 Регистрация на мероприятии 194

4.11 Региональные центры доставки контента 195

4.11.1 Общие сведения 195

4.11.2 Алгоритм поиска узла доставки 196

4.11.3 Управление узлами доставки 196

4.11.4 Распределение версии контента на узлы доставки 197

4.12 Интеграция с ЕК АСУТР 199

4.12.1 Общие сведения 199

4.12.2 Связывание организаций СДО с организациями ЕК АСУТР 199

4.12.3 Связывание должностей СДО с должностями ЕК АСУТР 199

4.12.4 Управление заявками на обучение 200

4.13 Интеграция с АСПТ 200

4.13.1 Общие сведения 200

4.13.2 Связывание организаций СДО с организациями АСПТ 201

4.13.3 Связывание должностей СДО с должностями АСПТ 201

4.14 Выдача сертификатов 201

4.14.1 Общие сведения 201

4.14.2 Описание элементов интерфейса 202

4.14.3 Инструкции 203

4.14.4 Создание группы шаблонов сертификатов 203

4.14.5 Добавление шаблона сертификата 206

4.14.6 Редактирование шаблона сертификата 207

4.14.7 Генерация сертификатов 209

4.14.8 Регистрация сертификатов 210

4.14.9 Назначение альтернативных сертификатов 211

4.15 Почтовая рассылка 212

4.15.1 Общие сведения 212

4.15.2 Описание элементов интерфейса 212

4.15.3 Инструкции 213

4.15.4 Создание рассылки 213

4.15.5 Отправка рассылки 219

4.15.6 Просмотр системного журнала 219

4.15.7 Повторная отправка рассылки 221

4.15.8 Удаление рассылки 221

4.16 Формирование отчетности 222

4.16.1 Общие сведения 222

4.16.2 Описание элементов интерфейса 222

4.16.3 Инструкции 223

4.16.4 Создание группы шаблонов отчетов 224

4.16.5 Редактирование группы шаблонов отчетов 225

4.16.6 Добавление шаблона отчетов 226

4.16.7 Редактирование шаблона отчетов 227

4.16.8 Создание группы отчетов 227

4.16.9 Редактирование группы отчетов 228

4.16.10 Создание отчета 228

4.16.11 Задание параметров отчета 229

4.16.12 Генерация отчета 230

4.16.13 Просмотр журнала выполнения отчетов 230

4.17 Фоновые задания 231

4.17.1 Общие сведения 231

4.17.2 Описание элементов интерфейса 232

4.17.3 Инструкции 233

4.17.4 Создание задания 233

4.17.5 Запуск задания 235

4.17.6 Редактирование / просмотр информации о задании 235

4.17.7 Удаление задания 236

4.17.8 Просмотр системного журнала 236

4.18 Импорт данных 237

4.18.1 Общие сведения 237

4.18.2 Описание элементов интерфейса 238

4.18.3 Инструкции 238

4.18.4 Создание задачи импорта 239

4.18.5 Обработка данных 240

4.19 Работа с документами 243

4.19.1 Общие сведения 243

4.19.2 Описание элементов интерфейса 243

4.19.3 Инструкции 244

4.19.4 Создание группы документов 244

4.19.5 Редактирование группы документов 244

4.19.6 Создание документа-файла 245

4.19.7 Создание документа-ссылки 246

4.19.8 Редактирование параметров документа 247

4.19.9 Настройка дискуссии по документу 249

4.19.10 Просмотр списка последних изданных документов 250

4.20 Работа с программным обеспечением 250

4.20.1 Общие сведения 250

4.20.2 Описание элементов интерфейса 251

4.20.3 Инструкции 251

4.20.4 Создание группы ПО 251

4.20.5 Редактирование группы ПО 252

4.20.6 Создание ПО-файла 252

4.20.7 Создание ПО-ссылки 253

4.20.8 Редактирование параметров ПО 254

Настройка дискуссии по программному обеспечению 255

4.21 Откат изменений 256

4.21.1 Общие сведения 256

4.21.2 Инструкции 257

4.21.3 Откат изменений 258

4.21.4 Очистка журнала 258

4.22 Сервисные функции 258

4.22.1 Мониторинг 258

4.22.2 Настройка параметров функционирования системы 259

4.22.3 Работа с файлами 261

4.22.4 Просмотр информации по предложениям СДО 262

4.22.5 Массовое удаление 263

4.22.6 Очистка СДО 264

4.22.7 Обмен сообщениями 265

4.22.8 Автоматическое уведомление о событиях мероприятия 267

4.22.9 Массовая регистрация 272

4.22.10 Массовое изменение текущего преподавателя 273

4.22.11 Получение данных из СДО 274

4.22.12 Зачисление в СДО / Отчисление из СДО 278

4.22.13 Создание задачи на зачисление в СДО 280

4.22.14 Редактирование параметров задачи на зачисление 280

4.22.15 Запуск задачи на зачисление в СДО 281

4.22.16 Просмотр журнала выполнения задачи 281

4.23 Оценка качества электронных курсов 282

4.23.1 Общие сведения 282

4.23.2 Сервер АСКДК 282

4.23.3 Выбор дистанционного курса 282

4.23.4 Запуск процедуры оценки качества и просмотр результатов 283

4.24 Подсистема универсальной отчетности 285

4.24.1 Общие сведения 285

4.24.2 Задание параметров построения отчетности 285

4.24.3 Навигация по отчетам 287

4.24.4 Описание показателей отчетов 289

4.24.5 Экспорт данных в Excel 291

1. Введение

Система ОПОРТ предназначена для автоматизации и обеспечения всестороннего управления процессом дистанционного корпоративного обучения. Функциональность системы охватывает все этапы этого процесса - от возникновения потребности в обучении конкретного сотрудника до печати полученного им сертификата.

2. Назначение и условия применения

Система ОПОРТ решает следующие категории задач:

• планирование обучения;

• подготовка учебного процесса;

• проведение обучения;

• формирование оперативной и аналитической отчетности;

• мониторинг подготовки и профессионального уровня сотрудников;

• взаимодействие с внешними системами;

• выдача и учет сертификатов.

Перечисленные задачи решаются с помощью различных модулей системы ОПОРТ. В настоящем документе содержится информация обо всех функциональных модулях системы, а также приведены подробные инструкции по работе с ними.

Для функционирования рабочего места менеджера учебного центра системы ОПОРТ необходимо иметь следующее программное обеспечение:

- Браузер Microsoft Internet Explorer версии не ниже 6.0

- Установленную виртуальную машину Java версии не ниже 1.5.0

3. Подготовка к работе

Для начала работы необходимо ввести в строку браузера адрес системы и пройти авторизацию под пользователем, имеющим роль администратора системы.

4. Описание операций

В данном разделе будут описаны все операции, которые можно совершать в системе ОПОРТ с точки зрения пользователя.

1. Работа с интерфейсом

   1. Общие сведения

ОПОРТ имеет удобный пользовательский интерфейс, специально спроектированный для управления процессом обучения большого количества слушателей.

Особенностями интерфейса являются:

• Использование каталогов для навигации по иерархически структурированным данным.

• Оптимизированная работа со списками данных:

• возможность управления количеством данных, отображаемых на экране;

• сортировка данных по значениям любого из параметров;

• расширенные возможности поиска и фильтрации данных.

• Оптимизированная работа с большими объемами данных.

• Независимое обновление информации в рабочих областях окна.

В основном диалоговом окне системы ОПОРТ можно выделить несколько рабочих областей. При работе пользователя только в одной из них, загрузка (обновление) данных выполняется только в эту область, что существенно увеличивает скорость предоставления информации.

2. Каталоги

Одной из важных особенностей системы ОПОРТ является возможность структурировать данные в иерархическом виде с помощью каталогов.

Каталог – это иерархическая структура, где все объекты одного типа отнесены к одной или нескольким группам. При этом группы могут включать в себя как сами объекты, так и другие группы.

Данные в каждой группе отображаются в соответствии со своей иерархией (разделены по подгруппам), что обеспечивает их четкую структурированность. ОПОРТ позволяет создавать любые структуры каталогов с неограниченным количеством уровней вложенности групп и подгрупп.

В системе используются следующие каталоги:

• Каталог организаций.

• Каталог пользователей.

• Каталог мероприятий.

• Каталог отчетов.

• Каталог сертификатов.

Для максимального удобства работы с каталогами в системе предусмотрены следующие типы групп:

• Автогруппы – в группы этого типа объекты помещаются в автоматическом режиме без участия администратора. Отнесение объекта к такой группе производится на основе значения определенного поля, описывающего характеристику объекта.

• Статические – стандартный тип групп. Включение объектов в группы данного типа производится администраторами в ручном режиме. Статические группы могут содержать любое количество вложенных групп и объектов на усмотрение администратора.

• Персональные – группой данного типа может быть как статическая, так и автогруппа. Персональная группа доступна только пользователю, который ее создал.