- •Раздел I Исследования в современном менеджменте 8
- •Введение
- •РазделIИсследования в современном менеджменте
- •1.2. Типология исследований
- •1.3. Характеристики исследования
- •1.4. Исследования в практике управления
- •Tема 2. Менеджер исследовательского типа
- •2.1. Требования к современному менеджеру
- •2.2. Основные черты менеджера исследовательского типа
- •РазделIi. Методология исследования систем управления
- •3.2. Проблема в методологии исследования систем управления
- •3.3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления
- •1. Каково содержание понятия "методология исследования"?
- •4.2. Принципы диалектического подхода к исследованию
- •4.3. Диалектические методы исследования
- •4.4. Сочетание различных подходов в исследовании
- •1. Почему подход к исследованию определяет его успех и эффективность?
- •5.2. Конструирование определений
- •5.3. Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления
- •5.4. Методы классификации, обобщения и типологии
- •5.5. Методы морфологического анализа
- •5.6. Методы доказательства
- •5.7. Методы моделирования в исследовании систем управления
- •5.8. Полемика как метод исследования систем управления
- •5.9. Общенаучный метод экспериментирования
- •Тема 6. Системный подход в исследовании управления
- •6.1. Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система"
- •6.2. Система управления как объект исследования
- •6.3. Основные принципы системного подхода
- •1. Дайте определение понятию система. В чем проявляется практическое содержание этого понятия?
- •7.2. Методы изучения документов
- •7.3. Методы социологических исследований управления
- •7.4. Метод экспериментирования "деловая игра"
- •7.5. Методы тестирования
- •7.6. Методы экспертных оценок и swot-анализа в исследовании систем управления
- •7.7. Метод исследования взаимодействия факторов
- •1. В чем особенность конкретных методов исследования? Почему они называются конкретными?
- •8.2. Планирование исследования систем управления
- •1. Можно ли планировать исследование и почему?
- •9.1. Организация исследования: условия, требования, виды
- •9.2. Технологии исследования систем управления
- •9.3. Консультирование как форма организации исследования систем управления
- •9.4. Образовательно-исследовательские структуры в системе управления
- •9.5. Формирование интегрального исследовательского интеллекта
- •9.6. Организационно-технологические принципы деятельности интегрального интеллекта
- •1. Какие существуют формы организации исследования систем управления?
- •10.2. Состав и система диверсифицированных методов исследования
- •1. В чем особенность и основные черты диверсифицированных методов исследования"?
- •11.1. Разнообразие методов творческого поиска решений в исследовании проблем
- •11.2. Интуиция в деятельности человека
- •11.3. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности
- •11.4. Выбор стратегии интуитивного поиска
- •1. Что такое интуиция, и какую роль она играет в исследовательской деятельности?
- •12.2. Использование метода "мозгового штурма"
- •12.3. Группа "мозгового штурма"
- •1. Для каких проблем метод "мозгового штурма" оказывается наиболее эффективным?
- •13.2. Операторы синектики
- •13.3. Формирование и деятельность синектических групп
- •1. Каковы причины и факторы возникновения идей синектики?
- •14.2. Методы дивергенции, трансформации и конверсии
- •14.3. Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления
- •1. Что такое концепция, и какую роль она играет в исследовании?
- •15.2. Режимы мышления
- •1. В чем особенность метода Мэтчета?
- •16.2. Исследовательский потенциал управления
- •16.3. Принципы обеспечения эффективности исследования
- •1. Как определяется понятие эффективности исследования?
- •17.2. Факты и информация. Функции фактов в исследовании. Состав фактов
- •17.3. Система фактов. Фактология
- •17.4. Фактология и научное обоснование явлений
- •1. Что такое факт и какую роль играют факты в исследовательской деятельности менеджера?
- •18.2. Принципы оценивания
- •18.3. Виды оценки параметров управления
- •18.4. Конструирование и использование показателей
- •18.5. Система показателей для исследования управления
- •Тема 19. Мышление исследователя
- •19.1. Мышление в исследовательской и управленческой деятельности
- •19.2. Типология мышления
- •19.3. Эффективное мышление исследователя
- •Тема 20. Креативное образование современного менеджера
- •20.1. Содержание и особенности креативного образования
- •20.2. Отличительные признаки креативного образования
- •20.3 Формулы образования менеджера
- •20.4. Креативные роли в профессиональной деятельности менеджера
- •Заключение
- •Тест по курсу "Исследование систем управления"
- •Схемы курса "Исследование систем управления"
- •Вопросы для обсуждения проблем исследования систем управления
- •Рекомендуемая литература
11.4. Выбор стратегии интуитивного поиска
Эти стратегии различаются не только методологией их осуществления, но и организационными факторами. Они не обязательно предполагают алгоритм индивидуальной исследовательской деятельности, но используются и при коллективном исследовании, где могут иметь наибольший эффект. Например, интуитивная и интуитивно-целевая стратегии являются наиболее эффективными, когда они строятся на разделении функций между различными исследовательскими группами в целях аккумулирования и презентации идей, их строго и тщательного системного анализа.
Стратегии различаются не только сочетанием логики и интуиции, но и по следующим параметрам: цель исследования и характер проблемы, что делать для ее решения, какими средствами решать, как решать (схема 47).
Важным фактором выбора стратегии является также наличие информации на начальном этапе исследования, возможность и необходимость ее накопления, формы использования (количественные данные, систематизированное описание, свойства, характеризующие качество и пр.) Чем меньше первоначальной информации, тем больше потребность в стратегии интуитивного поиска.
Может показаться, что интуитивный поиск полностью построен на случайных озарениях и по сути своей является противоположностью методам системного анализа, формальной логики, "технологии разума". Это не совсем верно. Любая мыслительная, а тем более, творческая деятельность имеет две составляющие — сознательную и бессознательную. У каждого человека по-разному строится их сочетание, и у всех людей оно по-разному проявляется в зависимости от конкретных обстоятельств, в которых они оказываются.
До определенных пределов этим сочетанием можно управлять и можно развивать бессознательную составляющую мышления, можно мотивировать ее проявление. На этом и построены различные стратегии творческого поиска.
Один из классиков американского менеджмента Джеймс Марч писал: "Нам нужно дополнить технологию разума технологией безрассудства. Индивидам и организациям требуется возможность делать то, для чего у них нет никаких разумных оснований. Не всегда, не как правило. Но иногда им нужно действовать прежде, чем они успеют подумать".
Менеджеру и исследователю менеджмента тем более всегда должна быть присуща готовность к случайности, риску, импровизации. Им необходимо развивать способности улавливать интуитивные сигналы своего мозга, действовать иногда "по наитию".
Вопросы
1. Что такое интуиция, и какую роль она играет в исследовательской деятельности?
2. Какую роль играют в исследовании методы интуитивного поиска?
3. Чем отличаются интуитивный, систематический и логический поиск?
4. Какие существуют стратегии интуитивного поиска решений?
5. Чем определяется вывор и использование различных стратегий интуитивного поиска?
6. Какую роль играют методы интуитивного поиска в системе методов исследования управления?
Тема 12. Метод "мозгового штурма"
ПРОБЛЕМАТИКА
ПОЛЕЗНО ЗАДУМАТЬСЯ;
Почему метод "мозгового штурма" получил столь широкое распространение?
В чем особенность и содержание этого метода?
Всегда ли он оказывается достаточно эффективным?
Как использовать этот метод в исследовании систем управления?
12.1. Содержание метода "мозгового штурма"
Метод "мозгового штурма" имеет большую известность и практическое распространение. Использование его показало бесспорную эффективность в творческом решении многих сложных исследовательских и не только исследовательских проблем. Он применяется при разработке управленческих решений различного класса. Вот почему о нем говорится и в учебниках по менеджменту, и в специальных учебниках по проблемам разработки управленческих решений.
Исследование — это всегда освоение неизвестного, поиск будущего, объяснение сложного.Поэтому в исследованиях метод "мозгового штурма" имеет особое значение. С его помощью можно достигнуть таких результатов, которые оказываются невозможными при использовании традиционных методов анализа.
Метод "мозгового штурма" построен на специфическом сочетании методологии и организации исследования, раздельного использования усилий исследователей фантазеров и инуицивистов с исследователями аналитиками, системщиками, скептиками, практиками.
Основной целью "мозгового штурма" является поиск как можно более широкого спектра идей и решений исследуемой проблемы, выход за границы тех представлений, которые существуют у специалистов узкого профиля либо у людей богатым прошлым опытом и определенным служебным положением.
Люди различных специальностей, практического опыта, научного темпе-раметра, индивидуальных качеств, как правило, владеют различными методами исследования. Соединение этих методов может быть очень полезно в решении сложных исследовательских проблем. В этом и заключается суть "мозгового штурма". Другое его качество — соединение логики и интуиции, научной фантазии и скрупулезного расчета.