Знания в эпоху экономики знаний
Знание = Ресурс
Знание = Актив
Знание = Товар?
Page 42/30
«Призрак бродит по Европе…»
Д – Т – Д’
Page 43/30
«Новый Капитал»
Деньги Знание Деньги' Знания Деньги Знания'
Page 44/30
Область
приращения
интеллектуального
капитала
Page 45/30
Классификация интеллектуального капитала по Т. Стюарту
Интеллектуальный капитал
Человеческий |
Структурный |
Потребительский |
капитал |
капитал |
капитал |
Наличие знаний и умение |
Формы, методы, структуры |
Отношения организации с |
использовать их для |
и прочее, позволяющие |
потребителями её |
удовлетворения |
эффективно осуществлять |
продукции и/или услуг |
потребностей клиентов |
сбор, тестирование, |
|
|
организацию, фильтрацию, |
|
|
сохранение и |
|
|
распространение |
|
|
существующих и вновь |
|
|
приобретаемых знаний |
|
Page 46/30
Классификация интеллектуального капитала по Э. Брукинг
Интеллектуальный капитал компании
Рыночные |
Интеллектуальная |
|
Инфраструктурные |
|
собственность |
Человеческие активы |
|||
активы |
активы |
|||
как актив |
|
|||
|
|
|
||
Марка обслуживания |
Патенты |
Образование |
Корпоративная память |
|
Марки товара |
Авторские права |
Профессиональная |
Корпоративная культура |
|
Корпоративные марки |
Программное обеспечение |
квалификация |
Управленческие процессы |
|
Покупатели |
Права на дизайн |
Профессиональный |
Информационные |
|
Покупательская |
Производственные секреты |
потенциал |
технологии |
|
приверженность торговой |
Ноу-хау |
Типы личности сотрудников |
Сетевые связи |
|
марке фирмы |
Товарные знаки |
Связанные с работой знания |
Отношения с финансовыми |
|
Повторные сделки |
Знаки обслуживания |
Связанные с работой умения |
кругами |
|
Корпоративное имя |
Зарегистрированные |
Профессиональные |
Требуемые стандарты |
|
Портфели заказов |
торговые марки |
компетенции |
|
|
Механизмы распределения |
|
|
|
|
Деловое сотрудничество |
|
|
|
|
Франшизные соглашения |
|
|
|
|
Лицензионные соглашения |
|
|
|
|
Благоприятные контракты |
|
|
|
Page 47/30
Области формирования и приращения интеллектуального капитала
|
|
|
Область приращения |
|
|
|
|
|
|
|
интеллектуального |
Люди |
капитала |
||
|
|
|
|
Процессы Технологии
Рис. 7 Схема формирования области приращения интеллектуального капитала
Page 48/30
© Денис Волков, 2012
Области приращения компетенций
Области |
|
|
|
|
|
|
Область приращения |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
интеллектуального |
|
компетенций |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
капитала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Люди |
|
|||
|
|
||||||
Процессы 
Технологии
Рис. 8 Приращение областей знаний за счёт применения компетентностного подхода
Page 49/30
© Денис Волков, 2012
Роль управления компетенциями в приращении
интеллектуального
капитала
Page 50/30
Определимся с терминами!
Компетенция – совокупность знаний, умений, навыков, способностей, талантов, поведенческих моделей и личных качеств сотрудника, необходимая для успешного и эффективного решения поставленных профессиональных задач.
Компетентность - совокупность компетенций, наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной
деятельности в заданной предметной области.
(Википедия: http://ru.wikipedia.org/wiki/Компетентность)
От себя добавим:
«...в рамках предоставленных полномочий в отведённой сфере ответственности»!
Page 51/30
© Денис Волков, 2012