Министерство образования и науки Российской Федерации

Сибирский федеральный университет

Основы маркетинга

Конспект лекций

для специальности 080111.65 Маркетинг

всех форм обучения

Электронное издание

Красноярск

СФУ

2010

УДК 339.13 (07)

ББК 68.291.3я73

Ф 20 (авт. знак дает РИО. Буква по первой фамилии или по названию)

Ф 20 Основы маркетинга. Конспект лекций [Электронный ресурс]: для специальности 080111.65 Маркетинг всех форм обучения /сост. Вингерт В.В.. – Электрон. дан. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2010. – 1 диск. – Систем. требования: (по возможности компьютера). – Загл. с экрана (или с этикетки диска). – № гос. регистрации (если есть).

ISBN 978-5-7638-????-? (для внешних работ – дает РИО)

Дисциплина «Основы маркетинга» является общепрофессиональной дисциплиной (согласно стандарту специальности 080111.65 Маркетинг), изучение которой дает студенту представление о функциях упаравления маркетингом на предприятии. Механизмом маркетингового управления предприятием становится развитие коммуникационных связей предприятия с рынком. Управление маркетингом – это целенаправленная деятельность предприятия по регулированию своей позиции на рынке. Конспект лекций включает основные положения лекционного курса.

УДК 339.13 (07)

ББК 68.291.3я73

© Сибирский

федеральный

университет, 2010

ISBN 978-5-7638-????-? (повтор)

Подписано в свет (дата) 2010 г. Заказ ????. (Дает РИО)

Уч.-изд. л. ??., ?? Мб.

Тиражируется на машиночитаемых носителях.

Редакционно-издательский отдел

Библиотечно-издательского комплекса

Сибирского федерального университета

660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 79

Тел/факс (391) 244-82-31. E-mail rio@sfu-kras.ru

http://rio.sfu-kras.ru

СОДЕРЖАНИЕ

Раздел 1. Маркетинг: концепции, сущность, основные понятия. 6

Тема 1. Введение в маркетинг. 6

Тема 2. Функции маркетинга 11

Тема 3. Маркетинг и общество. Сфера маркетинговой деятельности 18

Раздел 2. Маркетинговая среда и информация. 32

Тема 4. Маркетинговая информация и исследования 32

Тема 5. Маркетинговая среда: понятие, структура и оценка. 38

Тема 6. Покупатель в системе маркетинга. Приоритет потребителя. 53

Раздел 3.Организация маркетинга на предприятии 58

Тема 7. Организационные структуры управления маркетингом 58

Тема 8. Процесс управления маркетингом 61

66

Тема 9. Планирование, контроль, финансы в маркетинге 71

Раздел 4. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс. 76

Тема 10.Товарная политика предприятия 76

Тема 11. Разработка ценовой политики 82

Тема 12. Сбытовая политика предприятия 90

Тема 14. Политика продвижения в системе маркетинга 95

Список литературы 102

Введение

Маркетолог - это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос, их динамику и в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности.

Маркетинговая деятельность предприятия рассматривается как «рыночная концепция управления, как система, позволяющая обеспечить ориентацию процесса производства и реализации товара на требования рынка. Взгляд на маркетинг как на важнейшее звено хозяйственной деятельности предприятия обеспечить, с одной стороны, гибкую реакцию процесса производства на требования рынка, а с другой - активную деятельность на рынке, проведения комплекса мероприятий по его освоению, созданию устойчивого спроса на продукцию. С этих позиций подготовка специалистов высокой квалификации в области маркетинговой деятельности предприятий является важной народохозяйственной задачей.

Дисциплина «Основы маркетинга» является общепрофессиональной дисциплиной (согласно стандарту специальности 080111.65 Маркетинг), изучение которой дает студенту представление о будущей профессиональной деятельности: информационно-аналитической, товарно-производственной, сбытовой, экономико-управленческой.

Разделы дисциплины

№ п/п	Раздел дисциплины	Лекции в % от количества часов
1	Раздел 1. Маркетинг: концепции, сущность, основные понятия	41,2
1	Введение в маркетинг	11,8
2	Функции маркетинга	17,6
3	Маркетинг и общество	11,8
2.	Раздел 2. Маркетинговая среда и информация	58,8
4	Маркетинговая информация и исследования	17,6
5	Маркетинговая среда: понятие, структура и оценка	17,6
6	Покупатель в системе маркетинга. Приоритет потребителя.	23,5
3	Раздел 3. Организация маркетинга на предприятии	47,1
7	Организационные структуры управления маркетингом	11,8
8	Процесс управления маркетингом	11,8
9	Планирование, контроль, финансы маркетинга	23,5
4	Раздел 4. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс	52,9
10	Товарная политика предприятия	11,8
11	Разработка ценовой политики	11,8
12	Сбытовая политика предприятия	14,7
13	Политика продвижения в системе маркетинга	14,7
Всего		100