Презентация

КАК РАБОТАЮТ КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

AT&T

Изменение целей, структуры, процессов, стратегии – ничего не решало проблем, с которыми столкнулась компания

Необходимо было изменить базовые представления о том, что требуется в «новом мире» для успешности и конкурентоспособности на рынке телекоммуникаций

КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

AT&T

Говори и делай. Нам доверяют, потому что мы говорим открыто и прямо; и всегда выполняем наши обещания. Мы стремимся соблюдать самые высокие этические стандарты в каждом взаимодействии с нашими клиентами, партнерами и друг с другом.

Лидерство через дела. Мы лидеры благодаря тому, что мы делаем, а не из-за того, что мы говорим.

КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

AT&T

Работа в команде. Что мы делаем – это не просто работа. Это наша страсть и наша цель. Мы добиваемся самых лучших результатов, когда работаем как команда; совместно несем ответственность и информируем друг друга о наших успехах. Мы уважаем каждого, так как знаем, что разнообразие взглядов и возможностей

– наше преимущество.

Создание Будущего. Мы думаем о Будущем и создаем его. Мы развиваем нашу компанию, наше окружение и нашу команду. Мы нацелены на создание долгосрочной ценности для наших акционеров, клиентов и тех сообществ, в которых мы работаем.

ЦЕННОСТИ И РУКОВОДИТЕЛЬ КАК РОЛЕВАЯ МОДЕЛЬ (1)

КОМПАНИЯ NASHVILLES CENTENNIAL MEDICAL CENTER

•Одной из базовых ценностей компании является «открытость и доступность»

•В качестве подтверждения своей приверженности к политике открытых дверей Билл Арнольд (Bill Arnold), президент компании, снял с петель дверь своего кабинета и подвесил ее в холле для того, чтобы все работники видели, что в компании действительно реализуется принцип открытости

ЦЕННОСТИ И РУКОВОДИТЕЛЬ КАК РОЛЕВАЯ МОДЕЛЬ (2)

КОМПАНИЯ HEWLETT-PACKARD

•Как-то раз в субботу Билл Хьюлетт отправился на завод и обнаружил, что дверь, ведущая на склад лаборатории, была закрыта. Он взломал замок и повесил на дверь записку: "Никогда больше не закрывайте эту дверь. Спасибо. Билл". Хьюлетту хотелось, чтобы инженеры имели свободный доступ к запасным частям, они даже могли брать их домой.

ЗАДАНИЕ (4-1)

•Запишите одно действие руководителя на уровне подразделения для изменения корпоративных ценностей:

ОДНО ДЕЙСТВИЕ, КОТОРОЕ НЕОБХОДИМО РУКОВОДИТЕЛЮ

ЧТОБЫ КУЛЬТУРА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ИЗМЕНИЛАСЬ / НАЧАЛА МЕНЯТЬСЯ?

1 мин.

ЗАДАНИЕ (4-2)

АЕСЛИ ВЫ НЕ РУКОВОДИТЕЛЬ?

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ?

2 мин.

ЗАДАНИЕ (4-3)

• Обсудите с коллегой в паре

2 мин. (по 1 мин. в каждую сторону)

ЦЕННОСТИ И ИХ ВИЗУАЛИЗАЦИЯ

КОМПАНИЯ SEQUINT COMPUTER SYSTEMS INC.

•Базовая ценность компании – точность и пунктуальность

•Компания разработала и внедрила символ красных пуговиц. Эти пуговицы должны были носить те работники, которые не соблюдали график выполнения поставленных задач по выпуску компьютеров, но в то же самое время их работа имела существенное значение для существования компании. Красные пуговицы символизировали серьезность ситуации, и считалось, что все работники этой компании станут оказывать помощь тем людям, кто носит эти красные пуговицы.