Презентация

КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

•Тесно связаны со стратегией, целями и философией компании

•Подтверждены успешным опытом (в прошлом и настоящем)

•Регулируют и определяют модели поведения (действия) сотрудников

•Являются средством самоидентификации

КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

ЗАЧЕМ НУЖНЫ КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

1.Закрепление успешного опыта прошлого

2.Простая и понятная система оценок. «Что такое хорошо и что такое плохо?»

3.Средство самоидентификации и выражения миссии, целей и философии (Шейн)

4.Средство групповой консолидации

ЗАДАНИЕ (3-1)

•Сформулируйте и запишите по одной ценностной установке

 от которой нужно избавиться  которую нужно сохранить

 которую необходимо приобрести

на уровне подразделения

3 мин.

ЗАДАНИЕ (3-2)

• Обсудите с коллегой в паре

4 мин. (по 2 мин. в каждую сторону)

КАК РАБОТАЮТ КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

FedEx

•Компания экспресс-доставки грузов

•Ежедневная перевозка грузов в количестве 6,5 миллионов единиц

•Годовой оборот: 35,2 млрд. USD

•280 000 сотрудников

КАК РАБОТАЮТ КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

FedEx

ОБЩИЕ ЦЕННОСТИ ДЛЯ ВСЕХ КОМПАНИЙ КОРПОРАЦИИ

Соединяй. FedEx соединяет. Наша сеть соединяет людей, грузы и информацию – вовремя и по всему миру

Будь точным. Для наших клиентов не существует понятия «почти». Они требуют предельной определенности и точности. FedEx это обеспечивает

Индивидуальный подход. Наши клиенты – это люди, а не операции. Мы стремимся знать каждого нашего клиента и предлагать ему те инструменты, которые нужны ему для достижения его целей

КАК РАБОТАЮТ КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

FedEx

ОБЩИЕ ЦЕННОСТИ ДЛЯ ВСЕХ КОМПАНИЙ КОРПОРАЦИИ

Упрощай. Работать с FedEx – очень просто. Мы никогда не теряем времени. Наши процедуры – предельно просты, а наши коммуникации – открыты и понятны

Оптимизируй. У каждого клиента FedEx свои потребности. Мы находим правильное решение – и правильные цены – для каждой задачи каждого клиента

Изобретай. Глобальный бизнес постоянно меняется. Меняется и FedEx. Мы изобретаем новые решения, которые помогают нам лидировать в операциях, технологиях и коммерции

КАК?

AT&T

•В настоящее время самая большая телекоммуникационная компания в мире с оборотом в 120 млрд. USD и 100 миллионами абонентов

•303 760 сотрудников

В1984 году по соглашению между AT&T и Министерством юстиции США в целях повышения конкуренции на рынке связи AT&T выделила всех своих операторов местной связи в самостоятельные компании

«Мир связи» изменился. AT&T столкнулась с проблемой дезинтеграции и падением управляемости

КАК РАБОТАЮТ КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

AT&T

Изменение целей, структуры, процессов, стратегии – ничего не решало проблем, с которыми столкнулась компания.

Необходимо было изменить базовые представления о том, что требуется в «новом мире» для успешности и конкурентоспособности на рынке телекоммуникаций.