
- •Московский финансово-промышленный университет
- •Вопрос 1. Производственный процесс на предприятиях питания
- •Вопрос 2. Принципы рациональной организации производственных процессов
- •Вопрос 3. Типовые структуры производства
- •Вопрос 1. Организация закупки на предприятие питания
- •Вопрос 2. Виды запасов. Нормирование товарного запаса для производства
- •Вопрос 3. Хранение товарных запасов
- •Вопрос 4. Учёт запасов на предприятии питания
- •Вопрос 1. Современные технологии увеличения сроков хранения полуфабрикатов
- •Вопрос 2. Варианты оптимизации и максимального использования производственных площадей
- •1. Планирование рабочего процесса
- •2) Организация работы сотрудников
- •Вопрос 3. Координация и контроль работы производства
- •Вопрос 1. Сервис, как основное конкурентное преимущество
- •Вопрос 2. Ожидания от сервиса
- •Вопрос 3. Качество сервиса
- •Вопрос 3. Проблемы предоставления сервисных услуг
- •Вопрос 1. Создание модели сервиса
- •Вопрос 2. Оперативное управление сервисом.
- •Вопрос 3. Ошибки в процессе обслуживания
- •Тема 7. Управление производством в ресторанном бизнесе
- •Вопрос 1. Управление производством. Понятие, задачи, методы.
- •Вопрос 2. Методы организации производства.
- •Вопрос 3. Основные проблемы организации производства на предприятиях питания
- •Вопрос 4. Руководящий состав производства
Вопрос 3. Хранение товарных запасов
Приемка товаров в предприятии питания является важной составной частью технологического процесса. Приемку проводят в два этапа.
Продукты получают по количеству и по качеству. Первый этап - предварительный. Приемка продуктов по количеству производится по товарно-транспортным накладным, счетам-фактурам, путем пересчета тарных мест и взвешивания. Если товар поступил в исправной таре, кроме проверки веса брутто предприятие имеет право потребовать вскрытия тары и проверки веса нетто. Второй этап - окончательная приемка. Масса нетто и количество товарных единиц проверяют одновременно со вскрытием тары. При обнаружении недостачи составляется односторонний акт о выявленной недостаче, этот товар хранится отдельно, обеспечивается его сохранность и вызывается поставщик. Одновременно с приемкой товаров по количеству товар принимается также и по качеству.
Приемка товаров по качеству производится органолептически (по виду, цвету, запаху, вкусу). При этом проверяют соответствие стандартам, техническим условиям (ТУ).
После этого продукты перекладывают в чистую, промаркированную в соответствии с видом продукта производственную тару и размещают для хранения, согласно товарному соседству. Гастрономические товары после вскрытия заводской упаковки плотно упаковываются в пищевую плёнку, сыры в пергамент. Молочные и мясные продукты хранятся в разных гастроёмкостях. Продукция из стеклянных банок при после вскрытия перетаривается в гастроёмкости. Рыба и морепродукты, яйца хранят отдельно, в промаркированной таре. Полки в холодильной камере должны иметь циркуляцию воздуха это повышает срок хранения продуктов.
Основными угрозами при хранении продуктовых запасов являются:
Сорбиция – поглощение влаги;
Десорбиция – утеря влаги;
Кристализация – засахаривание;
Механические повреждения;
Поглощение запахов;
Химический бомбаж;
Брожение в молочных продуктах;
Гниение в белковых продуктах;
Плесневение овощей и фруктов;
Воздействие насекомых и грызунов.
Оптимальное решение - каждое отделение (полку) использовать под одну группу товара. Лучшим решением является разработка собственной схемы хранения продуктов и создание инструкции (лучше в картинках и размещенная перед входом или внутри мест хранения). Этот документ создаёт наглядность соблюдения товарного соседства и помогает менеджеру поддерживать порядок при хранении.
Обязанности менеджера производства по хранению товарных запасов:
- проверка условий хранения: температуры холодильных и морозильных камер; соблюдение сроков хранения; товарного соседства;
- недопущение хранения сырых продуктов и полуфабрикатов с готовыми пищевыми продуктами;
- при хранении в общей холодильной камере (на предприятиях менее 50 пос. мест) все продукты хранятся в закрытой таре;
- применение принципа ротации. Хранение вновь поступивших продуктов за старыми, с целью использования последних в первую очередь;
- предотвращение размораживания и повторного замораживания продуктов, т. к. создаются условия, способствующие размножению бактерий.
Существуют минимальные требования к составу складских помещений на предприятии питания:
Охлаждаемые камеры по каждой из категории продуктов (для предприятий до 50 пос. мет допускается 1 общая камера, до 100 пос. мест 2: для мясо-рыбных продуктов и овощей). Температура хранения не может колебаться выше 2-6 С, влажность 85-95%.
Кладовая для хранения спиртного, запирающаяся на замок, обязательна для всех предприятий имеющих лицензию на алкоголь.
Неохлаждаемые кладовые для сухих продуктов должны быть защищены от естественного света, влажность не более 65-75%
Кладовая для хранения инвентаря, посуды. На небольшом предприятии может быть совмещена с кладовой для сухих продуктов при хранении на отдельных стеллажах.
Необходимо помнить, что помимо стоимости хранящихся предметов существуют три основных источника затрат, связанных хранением запасов.
Они включают в себя стоимость:
- капитала, замороженного в запасах;
- хранения, включая стоимость занимаемого пространства, оборудования, труда, услуг и т.д. Как правило, выражается в процентах от стоимости хранящихся материалов, поэтому согласуется со стоимостью капитала. Чаще всего стоимость хранения лежит в пределах
от 5 до 10% в год;
- потерь из запаса. Потери происходят по разным причинам, как допустимым, так и нет. Потери также происходят из-за случайных поломок, незапланированного превышения объемов использования запасов, превышения срока хранения, устаревания запасов (усушка-утруска). Уровень потерь возможно снизить, однако он никогда не бывает равен нулю.
Затраты на хранение всегда выражаются в процентах от стоимости хранящихся материалов и в большинстве случаев находятся в пределах от 15 до 30% в год.