![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
Вопрос 2. Формы и функции, процедуры и операции в разработке и реализации управленческих решений
Разрабатываемые и затем реализуемые управленческие решения определенным образом оформляются.
Формы разработки управленческих решений:
1. Конституция страны.
2. Закон, т.е. решение высшей государственной власти имеющее общеобязательный и непреложный характер.
3. Указ – решение главы государства утвержденное парламентом.
4. Постановление правительства – решение правительства, регламентирующее выполнение законов и указов.
5. Указание – это решение, имеющее методический, технологический характер, которое реализуется в виде наставления или разъяснения.
6. Акт – это решение широкого круга государственных и общественных организаций.
7. Приказ (письменный или устный) – решение руководителя обличённого властью. Приказ обязателен для исполнения и отражает вопросы, входящие в компетенцию руководителя. Приказ хранится в архиве и может быть обжалован.
8. Распоряжение – это решение руководителя, не наделенного административными функциями, обязательно для исполнения непосредственными подчиненными.
9. Протокол – это отражение каких-либо событий или заседаний.
10. Инструкция – это решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий.
11. Договор – это решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств.
12. Соглашение – это решение, формирующее общую позитивную основу для какой-либо деятельности.
13. План – это решение, отражающее цели и задачи деятельности, средства, методы и время их реализации.
14. Контракт – это решение, обычно коммерческого характера, о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств, он является подвидом соглашения.
15. Оферта – это решение, обычно коммерческого характера, о предложении конкретному лицу заключить сделку на указанных условиях, которая является одной стороной контракта.
16. Акцепт – это решение о приёме предложения по заключению сделки на указанных в оферте условиях, это вторая сторона контракта (оферта и акцепт это единый контракт).
17. Положение – это решение, содержащее набор правил регламентирующих какую-либо деятельность (например: положение «об отделе стандартизации и метрологии»).
18. Правило – это решение, учитывающее традиции организации и содержащее набор предлагаемых для исполнения устоявшихся форм поведения определенных групп работников (правила внутреннего распорядка).
19. Модель (какого-либо предмета или объекта) – это решение, включающее набор определённых элементов и связей, обеспечивающих целостность функционирования данного предмета или объекта.
Помимо форм разработки практикуются и формы реализации управленческих решений:
1. предписание;
2. деловая беседа;
3. убеждение;
4. разъяснение;
5. принуждение;
6. наставление;
7. сообщение;
8. личный пример;
9. обучение;
10. совет;
11. деловая игра (тренинг);
12. совещание (широкий круг людей);
13. заседание (узко профессиональный круг, где решаются организационные вопросы);
14. отчёт;
15. деловое слово.
Каждая форма разработки управленческого решения может быть осуществлена несколькими формами реализации.
Контрольные вопросы
-
Сущность подготовки управленческого решения
-
Сущность разработки управленческого решения
-
Сущность принятия управленческого решения
-
Сущность реализации принятого решения
-
Формы разработки управленческих решений
-
Формы реализации управленческих решений