- •1. Основные понятия менеджмента.
- •2. Условия, предпосылки возникновения менеджмента.
- •3. Что такое система? Основные ее свойства?
- •4. Управленческие отношения.
- •5. Принципы менеджмента.
- •6. Принципы менеджера.
- •7. Основные принципы рыночной экономики.
- •8. Функции менеджмента.
- •Организация
- •Мотивация
- •Несение ответственности
- •9. Научная школа менеджмента.
- •10. Бизнес планирование. Основные его направления.
- •11. Контроль, как функция управления.
- •5 Этапов контроля:
- •2. Процесс осуществления контроля.
- •3. Анализ полученных результатов
- •4. Проведение коррекции деятельности
- •12. Генеральная цель управление (дерево целей).
- •13. Типы взаимосвязей.
- •14. Базовые структуры управления.
- •1. Линейная.
- •2. Линейно-функциональная.
- •3. Линейно-штабная.
- •4. Ограниченного функционализма
- •Матричная
- •6. Программно-целевая
- •15. Современные организационные структуры.
- •16. Линейная.
- •17. Матричная.
- •18. Прогрессивно-целевая.
- •19. Принципы успешной работы.
- •20. Участники деятельности предприятия (внешние).
- •Общественность.
- •21. Участники деятельности предприятия (внутренние).
- •Учредители.
- •Сотрудники.
- •Менеджер.
- •22. Стили управления.
- •Авторитарный стиль управления.
- •Сопричастный стиль.
- •Автономный стиль.
- •24. Принципы принятия решения.
- •25. Виды решений.
- •26. Технология принятия решения.
- •27. Централизация и делегирования процесса принятия решения.
- •28. Принципы делегирования.
- •29. Переговоры, их классификация.
- •30. Основные стадии переговоров.
- •31. Технологии, приемы, ведения переговоров.
- •32. Риск менежмент. Классификация рисков.
- •33. Рисковый менеджмент.
22. Стили управления.
Стиль – типичная манера и способ поведения руководителя (менеджера).
Стиль управления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к
своим подчиненным с целью повлиять на них или побудить к действию (выполнению
заданий).
Авторитарный.
Сопричастный.
Автономный.
Сущность стилей руководства.
Авторитарный стиль управления.
Состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений.
Положительные моменты:
не требует особых материальных затрат:
позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.
Отрицательные моменты:
подавляет инициативу;
требует громоздкой системы контроля за работой персонала;
повышает степень бюрократизма.
В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия.
Сопричастный стиль.
Предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Он актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.
Положительные моменты:
стимулирует творческую деятельность;
снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно;
повышает мотивацию труда;
улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы.
Отрицательные моменты:
не осуществляется жесткого централизованного контроля;
ответственность за выполнение может долго перекладываться;
затягивается процесс принятия решений и их выполнения.
Автономный стиль.
Представляет собой управление без участия руководителя.
Работники предоставлены сами себе, приходится рассчитывать на их
дисциплинированность.
Особенности.
Данный стиль управления возможно использовать при высокой квалификации работников и низком уровне подготовки руководителя.
Подчиненным предоставляется полная свобода, которая может привести к анархии.
Либеральный стиль управления применялся в нашей стране в период становления
рыночной экономики с 1985 до середины 1990-х гг. Существование данного стиля
управления в современных условиях возможно, если официальный руководитель
является фиктивным (вице-председатель), иначе такого менеджера вскоре "подсидят"
его подчиненные.
Несмотря на существенную разницу в данных стилях управления, нельзя выделить
среди них абсолютно эффективный или неэффективный, так как все зависит от
ситуации, в которой они применяются.
23. Time management.
Управление своим временем.
Самоорганизованность,
планирование,
проектирование действий.
График работы руководителя:
9.30 совещание
9.50 беседы с приглашенными
10 – 12.00 специальные проблемы управления
