
- •1. Современная концепция маркетинга.
- •5) Концепция стратегического маркетинга.
- •2. Маркетинг услуг
- •3. Опрос как метод исследования.
- •4. Позиционирование товара на рынке.
- •5. Маркетинговые исследования рынка.
- •1. Рынок
- •6. Сервис в системе товарной политики
- •7. Система маркетинговых коммуникаций
- •8. Конкурентоспособность товара
- •9. Сбытовая политика
- •10. Реклама и ее роль в коммуникационной политике
- •11. Маркетинг - доктрина современного бизнеса, его сущность, принципы, функции
- •12. Ценовая политика в маркетинге и её основные виды
- •13 Понятие «рынок» и его основные характеристики.
- •14.Комплекс маркетинга.
- •16. Понятие маркетинговой среды и ее составляющие.
- •17. Маркетинговая среда и её составляющие.
- •18. Ассортиментная политика предприятия.
- •19. Торные марки и знаки
- •20 Управление маркетингом (ответ по Котлеру)
- •21. Служба маркетинга на предприятии (основные задачи и функции).
- •22. Понятие и сущность маркетинга.
- •23. Планирование сбытовой политики.
- •Управленческие роли
- •Иерархия управления
- •31. Финансы коммерческого предприятия и их роль в рыночной экономике.
- •36. Кадры и мотивация труда
- •37. Оборотные средства предприятия. Показатели эффективности использования оборотный сресвт.
- •38. Понятие состава товарооборота. Характеристика различных видов продаж.
- •41.Хозяйственные договоры, используемые в коммерческой деятельности.
- •42. Оптовые выставки (ярмарки) и организация их работы.
- •43. Сущность и функции розничной торговли. Виды розничных торговых предприятий.
- •44.Формы и методы оптовой продажи товаров.
- •45. Товарная биржа. Ее роль и значение в коммерческой деятельности.
- •46. Исторический аспект логистики
- •47. Логистический сервис
- •48. Производственная логистика.
- •49. Материальные потоки и логистические операции.
- •50. Логистические системы и их виды
- •51. Теории внешней торговли
- •53. Международное движение капитала
- •54. Международная миграция рабочей силы
- •55. Европейская валютная система.
- •56. Специфика маркетинга в сфере агробизнеса
- •57. Особенности маркетинга производственных предприятий при выпуске новых товаров
- •58. Особенности применения маркетинга на рынке банковских услуг
- •59. Содержание и основные аспекты маркетинга на рынке страхования
- •60. Матрица связанных покупок в системе маркетинга
- •61. Политика продукта и политика цен на внешнем рынке.
- •62. Изучение международной маркетинговой среды.
- •63. Характеристика международный маркетинговых стратегий.
- •64. Глобальный маркетинг и «каскадная» интернационализация.
- •66. Стратегии охвата рынка.
- •68. Способы расширения товарного ассортимента.
- •69. Матрица ge «Привлекательность рынка – конкурентная позиция», ее построение и использование.
- •70. Понятие миссии организации, ее элементы и значение.
- •71. Аудит розничной торговли.
- •72. Формирование бюджета исследовательского проекта.
- •73. Глубинное интервью Глубинные опросы (глубинные интервью)
- •74. Методы опроса, их преимущества и недостатки.
- •75. Методы формирования случайной выборки
19. Торные марки и знаки
Товарный знак - это обозначение, способное отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других.
Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием или марочным знаком.
Марочное название (логотип)-это оригинальное графическое написание названия фирмы.
Марочный знак (Эмблема) – это символ или изображение, отличающий одну фирму от другой.
Можно выделить ряд основных задач, которые решает товарный знак:
-товарный знак является средством индивидуализации хозяйствующего субъекта, а также производимых им товаров или оказываемых услуг
-товарный знак позволяет сделать вывод о качестве товара на основе имеющейся информации о качестве других товаров, обозначенных тем же знаком, либо о качестве товара конкретного производителя.
-товарный знак не заменим, как средство рекламы.
Товарный знак представляет собой своего рода лицо Фимы, её надёжность, престиж, деловую репутацию и популярность у потребителя, кроме того товарный знак является собственностью фирмы, имеет свою стоимость в денежном выражении, входит в нематериальные активы предприятия. Может быть продан или предоставлен в пользование. Правовая охрана товарного знака предоставляется на основании его государственной регистрации.
В качестве товарного знака могут быть зарегистрированы в любом цвете или цветовом сочетании: словесные обозначения, изобразительные обозначения, объёмные обозначения и др.
20 Управление маркетингом (ответ по Котлеру)
Управление маркетингом ― это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. п.
В своем наиболее популярном образе управляющий по маркетингу предстает как специалист, изыскивающий столько клиентов, сколько нужно для реализации всего объема продукции, производимой фирмой в данный момент. Управляющий по маркетингу занимается не только созданием и расширением спроса, но и проблемами его изменения, а иногда и сокращения. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей. Попросту говоря, управление маркетингом ― это управление спросом.
Организация вырабатывает представления о желательном уровне спроса на свои товары. В любой отдельно взятый момент времени уровень реального спроса может быть ниже желаемого, соответствовать ему или превышать его. Со всеми этими состояниями и приходится иметь дело управлению маркетингом.
Соотношение спроса и видов маркетинга
1) отрицательный спрос(негативен)-конверсионный маркетинг
При таком спросе товары на рынке отвергаются независимо от качества
Задачи маркетинга: исследовать причины неприязни к товару, возможности, изменения негативного отношения путем рекламы и переделки товара, снижение цен и более активного стимулирования
2) отсутствующий спрос – стимулирующий маркетинг
Товар- новинка не знаком. Роль стим марга – широкая пропаганда изделия.
3) скрытый маркетинг – развивающий маркетинг
Имеющиеся на рынке товары не удовлетворяют запросы части покупателей
Рот маркга: оценка потенциального спроса, создание продукции, удовлетворяющей спрос
4) падающий спрос – ремаркетинг
Рынок переполнен или новый товар. Задача маркга: оживление спроса, придание товару рыночной новизны, переориентирование фирмы на новые рынки.
5) нерегулярный спрос(колеблющийся)-синхромаркетинг
Задача: должен закладывать цикличность рынка в планы работы предприятия с целью сглаживания колебаний, с помощью мер стимулирования, с помощью цен
6) полноценный спрос – поддерживающий маркетинг
Все хорошо на рынке. Задача маркга: обеспечить, поддержать соотв уровень спроса несмотря на конкуренцию: с помощью цен, рекламы и качества товаров
7) чрезмерный спрос – демаркетинговая политика
Возникает. Когда предприятия не могут или не хотят удовлетворить спрос. Может сложиться отрицательное мнение о предприятие.
Задача: отвлекать способы временного или постоянного снижения спроса(повысить цены, снижение рекламы, сокращение сервиса)
8) нерациональный спрос – противодействующий маркетинг
Существует на товары, вредные для здоровья
Задача: заставить людей отказаться от вредных привычек
Рыночная конъюнктура – конкретное соотношение спроса и предложения и динамики цен в определенный период на конкретном рынке по конкретному товару.
Рыночная цена – цена фактически совершенной сделки.