Экстремальные ситуации в профессиональной деятельности
Выполнила: Терехина Ольга Гр. 20830
Экстремальность профессиональной (трудовой)
деятельности
1. Работа людей опасных профессий (спасателей, военнослужащих, летчиков, моряков, пожарных и пр.)
2. Людей, работающих с травмой – психологов, спасателей, ликвидаторов.
3. Смертельные случаи (на 10 тыс. работающих): в рыболовстве – 36, в угольной промышленности – 14, в сельском хозяйстве – 10, в металлургической промышленности – 8, в химической промышленности – 4, в ядерной энергетике – 2).
4. Аварии на производстве (радиационном, химическом, биологическом, пожароопасных и взрывоопасных, вредных экологических, газо- и нефтепроводных, энергосистемах и т.д.).
5. Насыщенность спорами, недовольствами, конкурентной борьбой, проявлениями соперничества, обостренных межличностных отношений и т.д.
6. Принятие решений о поступлении на работу или увольнении, о возможности или невозможности продолжать работу.
7. Сокращение штатов, привыкание к новому окружению, налаживание отношений с тем, кто работает рядом.
8. Усложнение проблем, связанных с управлением и менеджментом (например, несоблюдение законов о труде, бездействие профсоюзов).
9. В сфере образования и науки (расхождение между желаемым и достигаемым, трудности поступления в ВУЗ, оплата учебы,
Показатели предрасположенности рабочих к опасности в трудовой деятельности (М.А.
Котик.)
1.Эмоциональные |
свойства |
(эмоциональная |
неуравновешенность). |
|
|
2.Низкие качества внимания (уровень его концентрации,
распределения и переключения).
3.Недостаточная сенсомоторная координация и осмотрительность (наблюдательность).
4.Чрезмерно высокая склонность к риску. 5.Профессиональная мотивация:
1)под влиянием сильной мотивации событие, которое является нежелательным, кажется менее вероятным, чем на самом деле;
2)при выполнении простейших или особо трудных заданий сила мотивации существенно снижается;
3)лица со слабым типом нервной системы предпочитают как более простые, так и нередко очень сложные задачи;
4)лица, с которыми часто происходили несчастные случаи, больше ориентируются на избежание неудач, чем на достижение цели;
Работа специалистов опасных профессий характеризуется:
•наличием фактора риска,
•высоким напряжением адаптационно-приспособительных механизмов психики,
•постоянной готовностью к действиям,
•ригидизацией личности,
•снижением нервно-психической устойчивости, что впоследствии приводит к формированию у специалистов синдрома эмоционального выгорания, снижающего профессиональную эффективность и надежность деятельности,
•наличием дефицита времени,
•поступлением недостаточной, ложной информации, ее
Условия успешной работы специалиста опасной профессии
1)обладание в полной мере профессиональными навыками, 2)конкретная информированность о характеристиках ситуации, 3)уверенность в надежности технических средств,
4)Уверенность в надежности соратников (в том числе командиров), 5)стенический характер эмоций, 6)активное мышление, 7)целеустремленность,
8)увлеченность своей профессией.
Психологические характеристики обобщенного «пор трета» спасателя и пожарного (Бодров, Бессонова, Шойгу Ю.С.)
•повышенная активностью, достаточно высокая самооценка.
•принимая решения, они стараются тщательно проанализировать возможные варианты развития событий.
•им присущи упорство, настойчивость, целеустремленность, внутреннее ощущение полезности своей деятельности
•придерживаются традиционно мужского стиля поведения с чертами агрессивности.
•внешний локус контроля.
•нестандартность подходов к решению стоящих перед ними задач.
•повышенная чувствительность к опасности, осторожность, умение све сти возможные риски при выполнении профессиональных задач к минимуму при быстром и четком выполнении поставленной задачи.
•гибкость, способность менять точку зрения под влиянием обстоятельств.
•высокая обучаемость, умение ориентироваться в новых условиях и принимать правильные решения в условиях дефицита времени.
•развитые способности к абстрактно-логическому мышлению, анализу и обобщению.
•Высокий уровень мотивации стремления к успеху, мотив стремления к взаимодействию, установки на результат труда.
Неустойчивая психическая деятельность в условиях угрозы здоровью и жизни
Выделяются две формы психической неустойчивости:
•При ажитированном состоянии на первый план выступает беспокойство, тревога. Возбуждение выражается главным образом в суетливости, в возможности осуществлять только простые автоматизированные акты под влиянием попавших в поле зрения случайных раздражителей. Мыслительные процессы при этом за- медленны. Способность понимания сложных отношений
между явлениями, требующая суждений и умозаключений, нарушается.
У человека возникает чувство пустоты в голове, отмечается отсутствие мыслей.
2. Кратковременный ступор - внезапное оцепенение, при
Профессиональное выгорание
— выработанный личностью защитный механизм в ответ на психотравмирующие воздействия в сфере профессиональной деятельности.
Стадии синдрома выгорания:
1.Напряжения: приглушение эмоций, исчезает острота чувств, появляется неудовлетворенность собой.
2.Резистенции: ощущение загнанности в клетку, негативные чувства к коллегам и пациентам, неадекватные эмоциональные реакции, интерпретируемые партнерами как неуважение, упрощение профессиональных обязанностей, хотя интеллект и навыки сохранены, но при пустом взгляде и холодном сердце.
3.Истощение: нет эмоций, сил, воли. Действует один ум, но работа проходит «на автопилоте», резкость, озлобленность, грубость, осуждение бывших профессиональных ценностей, отстраненность, уединение вплоть до отчуждения от близких. Первые психосоматические симптомы: головные и спинные боли, бессонница или просоночное состояние, апатия,
депрессия, тошнота, а затем и любые другие
Вторичная травма, или «вторичный травматический стресс» (Secondary Traumatic Stress – STS)
– это изменения во внутреннем опыте терапевта, которые возникают в результате его эмпатической вовлеченности в отношения с клиентом, переживающим травматическое состояние.
Вторичный травматический стресс связан с так называемым «синдромом выгорания», хотя и не является его полным аналогом. Тем не менее, и то, и другое состояния (1)имеют тенденцию к накапливанию и (2)приводят к похожим результатам: бессоннице, депрессии и
нарушению коммуникации с семьей и значимыми людьми.
Различия между ними лежат в причинах возникновения этих состояний: в то время как STS чаще всего возникает как вторичная реакция на эмпатическое сопереживание клиентам
с травматическими или проблемными ситуациями, синдром выгорания может возникать при работе с любыми клиентами
(O'Halloran, Linton, 2000).
Признаки и симптомы вторичной травмы:
Общие изменения
•Нехватка времени и сил для себя
•Нарушение отношений с близкими
•Социальная изоляция
•Повышение чувствительности к жестокости
•Цинизм
•Глобальное ощущение отчаяния и безнадежности
•Ночные кошмары
Специфические изменения
•Изменение мироощущения
•Изменение чувства идентичности, представлений о мире, духовных потребностей
•Преуменьшение своих способностей
•Ослабление эго-ресурсов
•Подавление психологических потребностей
•Изменения в сенсорном опыте (навязчивые образы, диссоциации, деперсонализации)