- •-Дресвянкин Валерий Васильевич
- •Вопросы и ответы на вопросы по дисциплине
- •Вопрос 2: Понятие системы, ее свойства. Ис, Экономическая и автоматизированная информационная система.
- •Вопрос3. Взаимосвязь организаций и информационных систем.
- •Формальная организация
- •Вопрос 4. Функции компьютерной информационной системы
- •Вопрос5 Тенденции развития ис
- •Вопрос6. Этапы развития информационных систем
- •Вопрос7 .Классификация информационных систем по признаку структурированности задач Понятие структурированности задач
- •Типы информационных систем, используемые для решения частично структурированных задач
- •Вопрос 8.Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления Что означает функциональный признак
- •Вопрос9. Типы информационных систем
- •Информационные системы для менеджеров среднего звена
- •Стратегические информационные системы
- •Вопрос10.Стратегические информационные системы
- •Вопрос11. Информационные системы в фирме
- •Вопрос12.Классификация по степени автоматизации информационных систем Классификация по степени автоматизации
- •Вопрос13. Классификация ис по характеру использования информации
- •Вопрос14. Классификация ис по сфере применения
- •Вопрос15.Понятие Корпоративной информационной системы. (кис).
- •Вопрос16. Методы управления в кис.
- •Вопрос 17.Понятие информационной системы управления, ее возможности.
- •Вопрос 18: Факторы, определяющие выбор стратегии организации автоматизированной информационной системы.
- •Вопрос 19: Принципы Создания ис
- •Вопрос 20. Стадии, методы и организация создания ис
- •Вопрос 21: Системы поддержки принятия решений
- •Вопрос22: Основные принципы построения информационных систем управления персоналом в корпоративных организациях
- •Вопрос 23. Внедрение информационных систем
- •Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме
- •Вопрос 24. Критерии эффективности, используемые в ис. Критерий 1. "Насыщенность компьютерами".
- •Критерий 2. "Интеграция ис".
- •Критерий 3. "Сети общедоступных информационных банков".
- •Вопрос 25 Подход к оценке эффективности проектов внедрения информационных систем на предприятии
- •Вопрос 26 .Количественная оценка вариантов проектов внедрения ис
- •Вопрос27 Ранжирование вариантов проектов внедрения ис
- •Параметр процесса "время"
- •Параметр процесса "затраты"
- •Параметр процесса "качество"
- •Вопрос 28 Типы обеспечивающих подсистем ис
- •Информационное обеспечение
- •Техническое обеспечение
- •Математическое и программное обеспечение
- •Организационное обеспечение
- •Правовое обеспечение
- •Вопрос 29. Признаки интеллектуальных информационных систем
- •Вопрос 30. Классы интеллектуальных ис
- •Вопрос31. Экспертные системы. Компоненты и характеристики. Характеристика и назначение
- •Составные части экспертной системы
- •Вопрос32 Понятие-экспертно-обучающей системы.
- •Вопрос 33 Классификация компьютерных обучающих систем
- •Вопрос 37 Основные понятия безопасности ис
- •Вопрос 17: Виды умышленных угроз безопасности информации
- •Вопрос18. Вредоносные программы классифицируются следующим образом:
- •Вопрос38 Методы и средства зашиты информации в ис
- •Вопрос39. Принципы создание систем информационной безопасности (сиб) в ис .
- •Вопрос 40 : Признаки безопасности современных ис
Критерий 2. "Интеграция ис".
Интеграция - это система соглашений и совокупность функций их реализующих. Различают интеграцию: Функциональную и Информационную. Интеграция и основанные на ней коммуникации условно разделяются на:
· Корпоративные, ориентированные на ИС государственного сектора и смешанных форм собственности;
· Общего пользования, которые формируются постепенно и самопроизвольно в недрах малого бизнеса, частного сектора и рынка ИТ.
Поскольку государственный сектор в России еще долго будет самым мощным хозяйственно-экономическим сектором, то интеграция ИС будет происходить преимущественно "вверх" от предприятий к отраслевым и межотраслевым информационным системам.
Критерий 3. "Сети общедоступных информационных банков".
Этот критерий характеризует интеграцию и коммуникацию ИС в сети общего пользования, предполагающие гетерогенные распределенные системы БД, дружественный интерфейс, общедоступные и дешевые сети связи. Основная составляющая таких сетей - это БД, поддерживаемые своими про-изводителями. Интеграция ИС в такие БД зависит от требований конфиденциальности, защищенности собственной информации и таких параметров как стоимость обращения к гетерогенным БД и время их актуализации.
Вопрос 25 Подход к оценке эффективности проектов внедрения информационных систем на предприятии
Прежде чем приступить к рассмотрению подхода к оценке эффективности внедрения2на предприятии информационной системы (ИС) приведем некоторые экономические данные о внедрениях интегрированных информационных систем (ИИС). В результате внедрения ИИС на предприятии затраты, связанные с покупкой сырья, уменьшаются приблизительно на 5%, уровень обслуживания клиентов вырастает на 10 -25%, уровень производительности труда повышается на 7-19%, гарантия обеспечения сроков поставок возрастает до 95%, на 30-40% сокращается время появления продукта, до 50% увеличивается прибыль. Возврат вложенных во внедрение такой ИИС средств обычно наступает через 4-5 лет.
Структура затрат на внедрение системы типа ERP следующая:
затраты на оборудование - 10%,
на программное обеспечение - 15%,
на собственно внедрение - 75%.
По окончании внедрения предприятие обычно несет затраты, связанные с эксплуатацией и развитием ИИС, приблизительно в размере 2% от объемов продаж фирмы. По утверждению фирмы APICS каждый месяц работы фирмы без интегрированной информационной системы MRP II - это потери от 100 до 300 тыс. дол. США. Речь в данном случае, разумеется, идет о крупных корпорациях. Согласно статистическим данным фирмы APICS, внедрение MRP II позволяет на 60% сократить складские запасы. Здесь следует, однако, заметить, что эти данные и утверждения принадлежат фирме-разработчику данной системы и могут содержать завышенные в рекламных целях оценки.
В ходе оценки эффективности внедрения информационной системы (ИС) на предприятии не решается вопрос - внедрять или не внедрять такую систему. Внедрять объективно необходимо, иначе предприятие быстро окажется позади своих более дальновидных и расторопных конкурентов. Своевременная адаптация предприятия без компьютерно- информационной поддержки в условиях рыночной экономики будет весьма проблематичной. Поэтому надо подходить к оценкам эффективности внедрения информационной системы таким образом, чтобы можно было принять решение о том, какую систему внедрять, т. е. какую систему выбрать из множества предлагаемых рынком ИТ, или какой проект выбрать из нескольких конкурсных вариантов проектов внедрения ИС, реализуемых силами предприятия.
Если же после окончания всех работ, связанных с внедрением информационной системы, на предприятии не происходит видимых улучшений, выражаемых, в конечном итоге, приростом доходов, то это означает только одно, что информационная система сформирована неправильно. Она не соответствует современным методам управления и потребностям менеджеров в информации и не позволяет им принимать быстрые и правильные решения. Она не обеспечивает своевременную адаптацию предприятия к требованиям рынка, на котором работает предприятие и, в частности, к запросам его клиентов, а также к предложениям рынка ИТ и т. д.
Эффективность информационной системы должна оцениваться по позитивным результатам всей производственно-экономической системы, составной частью (подсистемой) которой становится информационная система при ее внедрении. Внедряемая ИС, соответствующая современным концепциям и методам управления, и обеспечивающая менеджеров информацией в соответствии с их требованиями, сформулированными в ТЗ перед началом ее проектирования и внедрения, прежде всего, должна улучшать такие параметры бизнес-процессов, как время - затраты - качество.
Предлагается подход, на основе которого можно оценивать и выбирать из конкурирующих проектов ИС такой, который более, чем все прочие из рассматриваемых, улучшает параметры бизнес-процессов, обязательно учитывая при этом капитальные вложения в проект внедрения ИС.
Оценивая варианты капиталовложений в проект по внедрению ИС на предприятии, можно пользоваться известным методом оценки эффективности капитальных вложений, называемым "Разработкой капитального бюджета" (CapitalBudgeting- СВ). В ходе этой оценки должен быть осуществлен качественный и финансовый анализ каждого варианта проекта внедрения ИС, предложенного к рассмотрению.