
- •Лекция 7. Организация работы службы персонала Содержание
- •Место службы организации управления персоналом в структуре организации
- •Функции службы управления персоналом
- •Планирование персонала
- •Обеспечение кадрами и создание условий для их адаптации
- •Организация развития персонала
- •Оценка результатов деятельности персонала
- •Работа с кадровым резервом
- •Организация системы оплаты труда и стимулирования
- •Социально-психологическая поддержка персонала
- •Учетно- регистрационные функции
- •Юридические функции
- •Требования к специалистам службы управления персоналом
- •Эффективность функционирования службы персонала
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Виды деятельности и направления подготовки работников кадровых служб
- •Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
Виды деятельности и направления подготовки работников кадровых служб
Категория |
Требования |
Направления подготовки |
Виды кадровой работы |
Психодиаг-носты по работе с персоналом |
Базовое психоло-гическое образова-ние, опыт работы (2 года и более), возраст до 30 лет |
Использование психодиагностических методов в работе с персоналом |
Прием на работу, анализ деятельности, оценка и аттестация персонала |
Тренер по работе с персоналом |
Высшее образование, прохождение специального тестирования, возраст не старше 30 лет |
Индивидуальная и групповая работа с персоналом, планирование карьеры, разрешение конфликтов, подготовка кадров |
Расстановка кадров, оценка и аттестация персонала, проектирование карьеры сотрудников, осуществление перемещений, социально-психологическая адаптация |
Консультант по персоналу
|
Высшее образование, опыт работы с персоналом (2 года и более), прохождение специального тестирования, возраст не старше 35 лет |
Оценка потребностей развития персонала и разработка программы развития трудовых ресурсов, технологии кадровой работы, анализ и проектирование кадровой политики организации |
Планирование кадровых мероприятий: набор персонала (реклама, создание банка кадровой информации, контакты со специализированными фирмами), отбор (испытания, центры оценки, собеседования), разработка системы оценки результатов |
Аналитик работы персонала
|
Высшее экономическое образование, опыт работы на производстве не менее 2 лет, возраст не моложе 30 лет
|
Оценка потенциала работников, анализ и проектирование трудового процесса, его организации и нормирования, учет результативности трудовой деятельности. |
Отбор, анализ и разработка данных, характеризующих профессии, квалификации работников для объективного, справедливого и единообразного вознаграждения; изучение и анализ работы и составление описания обязанностей и ответственности, а также физических и интеллектуальных требований к работникам: оценивает работу и определяет соответствующий уровень зарплаты, изучает изменения в уровне зарплаты (по результатам обследований) и вносит соответствующие рекомендации по шкале оплаты и т.д. |
Приложение 7.2
Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
Показатели собственно экономической эффективности |
Показатели степени соответствия |
Показатели степени удовлетворен-ности работников |
Косвенные показатели эффективности |
Соотношение издержек, необходимых для обеспечения организации квалифицированной рабочей силой соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности. Затраты на отдельные направления и программы деятельности кадровых служб в расчете на одного работника. Эффект воздействия отдельных кадровых программ на результативность деятельности работников и организации в целом. Отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала. |
Численности работников и числа рабочих мест (количественная укомплектованность кадрового состава); профессионально-квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом (качественная укомплектованность).
|
Работой в данной организации; деятельностью подразделений управления персоналом.
|
Текучесть кадров; уровень абсентивизма; производительность труда; показатели качества продукции (процент брака, рекламаций и пр.); количество жалоб работников; уровень производственного травматизма и профзаболеваний. |