- •1. Методы исследования в современной психологии. Использование психологических методов в педагогической практике
- •2. Общее понятие о личности. Соотношение понятий:
- •Факторы социализации, формирования и развития личности
- •3. Системно-структурное представление о личности. Динамическая функциональная психологическая структура личности (по к.К. Платонову). Соотношение биологического и социального в структуре личности
- •4. Потребности как источник активности личности. Классификация человеческих потребностей. Концепция потребностей а. Маслоу
- •5. Мотивация как проявление потребностей личности. Виды мотивов. Уровни осознания мотивов. Роль профессиональных интересов в деятельности
- •Функции мотива
- •Роль профессиональных интересов в деятельности
- •6. Группа как социально-психологический феномен. Виды групп. Классификация групп по уровню развития межличностных отношений: диффузная группа, ассоциация, корпорация, коллектив
- •Классификация групп
- •Особенности зрелого коллектива
- •7. Феномены и процессы, характеризующие жизнедеятельность малой группы. Понятие психологического климата в группе (коллективе)
- •8. Сущность конфликта и его структура. Межличностные конфликты. Стратегия (стиль) поведения в конфликтной ситуации.
- •Виды конфликтов
- •Динамика конфликта
- •Способы управления и предупреждения конфликтов
- •Процесс управления конфликтом
- •Стратегия (стиль) поведения в конфликтной ситуации
- •Основные стратегии поведения в конфликте
- •9. Понятие «деятельность». Структура деятельности. Умения и навыки как структурные элементы деятельности. Виды человеческой деятельности, их классификация
- •Структура деятельности
- •Умения и навыки как структурные элементы деятельности
- •Взаимодействие навыков
- •Виды человеческой деятельности, их классификация
- •10. Общение как особая форма человеческого взаимодействия. Функции общения. Виды общения.
- •Структура общения
- •Функции общения
- •Виды общения
- •Особенности речевого поведения педагога
- •11. Речь как особая форма коммуникативной деятельности. Формы и виды речи. Особенности речевого поведения педагога.
- •Функции речи
- •Свойства речи
- •Требования к речи педагога
- •12. Внимание. Виды и свойства внимания.
- •Виды и свойства внимания
- •13. Память. Процессы и виды памяти. Использование знаний об особенностях памяти в педагогической практике
- •Процессы и виды памяти
- •Приемы, позволяющие улучшить запоминание
- •14. Мышление Виды, логические формы, мыслительные операции. Способы активизации мыслительной деятельности педагога
- •Виды, логические формы, мыслительные операции
- •15. Чувства. Функции чувств. Высшие чувства:
- •16. Эмоции. Функции эмоций, их виды, свойства, состояния. Способы преодоления отрицательных психических состояний в профессиональной деятельности педагога
- •Функции эмоций, их виды, свойства, состояния
- •17. Воля. Волевые свойства личности, их структура,
- •Волевые качества человека
- •18. Темперамент. Типы темпераментов и их психологическая характеристика. Учет особенностей темперамента в педагогической
- •Психологическая характеристика темперамента
- •19. Характер. Структура характера. Акцентуации характера
- •Структура характера
- •Акцентуации характера Акцентуированные свойства, индивидуально-психологические особенности личности, предрасполагающие к различным формам противоправного поведения
- •20. Способности. Виды способностей у человека.
- •Виды способностей у человека
- •21. Возрастная периодизация жизненного цикла человека. Социальная ситуация развития, ведущая деятельность, новообразования
- •22. Возрастная периодизация развития личности.
- •23. Психологические особенности учащихся профессиональной школы. Психологические особенности асоциального поведения
- •Механизмы коррекции отклоняющегося поведения
- •24. Возрастная периодизация развития личности.
- •25. Возрастная периодизация развития личности.
- •26. Профессиональное становление личности:
- •Основные психологические новообразования стадий профессионального становления
- •Феномены профессионального развития: кризисы и деформации.
- •Профессиональные деформации
- •28. Психологическая структура профессионально-педагогической
- •Уровни профессионально-педагогической деятельности
- •29. Психологические особенности личности педагога профессионального обучения, их влияние на формирование личности учащегося
- •30. Психология социально-профессионального воспитания.
- •Основные принципы воспитания:
- •Структура программы:
Динамика конфликта
П
Экстериоризация
Рис. 20.3. Динамика конфликта
Динамика конфликта
Способы управления и предупреждения конфликтов
Управление конфликтом– целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.
Управление конфликтами, являясь сложным процессом, включает в себя следующие виды деятельности: прогнозирование конфликта, предупреждение, регулирование (стимулирование) и разрешение конфликта.
Процесс управления конфликтом
Вид деятельности |
Его характеристика | |
Прогнозирование конфликта |
Один из важнейших видов деятельности субъекта управления, направленный на выявление причин данного конфликта. Основным источником прогнозирования конфликта является изучение объективных и субъективных условий и факторов взаимодействия между людьми, а также их индивидуально-психологических особенностей. В коллективе, например, такими условиями и факторами могут быть:
| |
Предупреждение конфликта |
Вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта. Предупреждение (профилактика) конфликтов основывается на их прогнозировании. В этом случае на основе полученной информации о причинах зреющего нежелательного конфликта предпринимается активная деятельность по нейтрализации действия всего комплекса детерминирующих его факторов | |
Регулирование конфликта
|
Вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения. | |
Стимулирование конфликта |
Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта. Стимулирование оправдано по отношению к конструктивным конфликтам. Средства стимулирования конфликтов могут быть самыми разными:
| |
Разрешение конфликта
|
Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта. Разрешение – это заключительный этап управления конфликтом. Разрешение конфликта – это процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников конфликта, и на этой основе гармонизации их взаимоотношений |
Разрешение конфликта может быть полным и неполным. Полное разрешение конфликта достигается при устранении причин, предмета конфликта и конфликтной ситуации. Неполное разрешение конфликта происходит тогда, когда устраняются не все причины или конфликтные ситуации. В этом случае неполное разрешение конфликта может быть этапом на пути к его полному разрешению.
В реальной практике по управлению конфликтами важно также учитывать предпосылки, формы и способы их разрешения.